Zara

Zara Kontakt Informationen

Spanische Modekette mit angesagten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires der Eigenmarke.

Adresse: Tauentzienstraße 7A, 10789 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 0800 1012200

Webseite

Zustand: Berlin

Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin

Postleitzahl: 10789

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Super unfreundliches Personal, wurde im ersten Stock runtergeschickt für eine Rückgabe, stand 20min im Erdgeschoss an damit mir gesagt wird, dass Rückgaben in der Kinderabteilung abgewickelt werden wo nochmal 25 Leute vor mir standen. Auf einem kleinen Schild ist es anscheinend ausgeschildert, alle haben einfach nur den Kopf geschüttelt zu der Organisation in dem Laden. Nein danke.

Ich bin ja wirklich ein Zara Fan, allerdings finde ich es hier jedes Mal super anstrengend. Erstmal die Menschenmasse, allerdings ist die Aufteilung auf den verschiedenen Ebenen über die Treppe nicht gelungen. Da quetscht man sich jedes mal so durch, das ich immer wieder schnell raus möchte.

Im gesamten Geschäft gibt es nur eine Kasse an der man Artikel zurückgeben kann. Leider wird an dieser Kasse auch noch zusätzlich verkauft, obwohl diese Kasse ausdrücklich als Retourenkasse ausgeschildert sind. Es müssten entweder mehrere Kassen zur Retoure bereitgestellt werden oder alle Kunden, die nichts umtauschen wollen von dieser Kasse wegschicken werden.

Diese Filiale ist zwar gut geordnet und hat eine relativ große Auswahl, allerdings fand ich hier die Mitarbeiter schon mehrmals mega unfreundlich. Außerdem sollte dringend ausgeschildert werden, dass Retouren nur im Untergeschoss angenommen werden, damit man sich nicht umsonst eine halbe Stunde im Erdgeschoss an der Kasse anstellt.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben: Personal mega unfreundlichnMan wird übers Tisch gezogen, Schuhe die ich für 4 Tage hatte, konnte ich nicht zurückgeben, da es angeblich nicht im Original Zustand war.. da war ein kleiner Knick vom anprobieren und das liegt doch wohl an eurer billigen Schuhqualität ! Leute niemals Schuhe von Zara!!nHaben alle schlechte Erfahrungen gemacht! Hätte mir die 65€ sparen können

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