Zara

Zara Kontakt Informationen

Adresse: Grunerstr. 20 , Berlin 10179, BE, DE

Telefonnummer: 030 24047022

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10179

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Bewertungen

Zwar ist die Filiale oft sehr voll und die Verkaufstische wirken manchmal sehr unordentlich aber ich bezweifle das die Verkäuferinnen etwas dafür können. Ich würde ausflippen wenn ich da arbeiten würde und den Kunden beim Umgang mit den Kleidungsstücken zusehen müsste. Die Preise sind wie in jeder anderen Filiale auch. Vielleicht nicht immer billig aber das muss ja auch nicht immer sein. Das Personal ist aber immer freundlich und bis jetzt war die Qualität immer gut.

Waren Samstags hier und es war teilweise sehr voll. Viele Kleidungstische waren komplett unordentlich mit Kleidung bedeckt fairerweise muss man hier sagen, dass das durch die Kunden kommt und natürlich nicht durch die Mitarbeiter. Waren wenige Kassen offen für die Masse an Menschen. Der Laden hat mehrere Etagen.

Absolute Unverschämtheit !!! Am Mittwoch, 22. Juni gegen 11:00 Uhr, 2 unfähige Mitarbeiter an nur 2 Kassen. Trotz riesiger Warteschlange sortiert eine der Beiden erst mal seelenruhig mehrere Stapel von Kunden zurück gegebene Klamotten in einen Kleiderständer ein und das ständig. Als wenn das nicht ein Lehrling oder anderer Mitarbeiter machen könnte. Der Unmut in der Warteschlage war gross, mehrere Kunden sind empört gegangen. Das Management in dieser Filiale ist absolut unfähig. Nie wieder !!!!

Man muss an der Kasse pauschal 10 Minuten anstehen. Völlig egal zu welcher Tageszeit. Hunde müssen als einzigster Bekleidungsladen im ganzen Zentrum auf dem Arm getragen werden, warum konnte mir niemand erklären.

Drei verschiedene Mitarbeiterinnen angesprochen, ob ein bestimmter Artikel mit Bild des Artikels von ihrer Webseite im Store vorhanden ist. Keine von den drei ! konnte oder wollte mir darüber eine Aussage geben. Null Interesse am Anliegen des Kunden. Ein wirklich einzigartig bizarres Einkaufserlebnis.

Einige Mitarbeiter sind echt unhöflich. An der Kasse befanden sich zwei Mitarbeiter die andauernd über private Angelegenheiten geredet haben. Die Kassiererin hat mich nicht 1x angeschaut, kein Hallo, kein Tschüss. Sie hat im ganzen Kassiervorgang nicht ein Wort mit mir geredet, nicht mal bei meiner Frage ob ich eine Tüte bekommen könnte, habe ich eine Antwort bekommen.

Sehr unhöfliches Personal, besonders die Manager. Der Preis auf dem Etikett ist niedriger als auf den Quittungen. Und das ist das Problem des Käufers. Unhöflich. Lang. Eine Enttäuschung, es ist eine Schande, der Service ist sehr schlecht geworden.

Einer der größten und meist besuchtesten ZARA Filialen in Berlin, mit den am schlechtesten besetzten Kassen. Die Mitarbeiter*innen an der Kasse sind unfassbar langsam, kommunizieren nicht mit dem Kunden, schnacken nur untereinander-sind aber nicht multitask genug, um dabei halbwegs zackig abzukassieren. Trotz Selbstzahlerkasse, ist an der Servicekasse immer eine eeeewig lange Schlange und um den Berghain Vibe auch perfekt zu imitieren, von 4 Kassen Max 2 belegt. Ihr seid ein Einzelhandelsgeschäft, ruft euch das mal wieder in Erinnerung-auch in Berlin kann man Customer freundlich sein.

Der Kassierer in Männerabteilung, dessen Name mi M anfängt und mi A endet ist total mega mega unfreundlich. Ich kann nicht fassen, dass man überhaupt solche Menschen arbeiten lässt.

Ich kaufe hier hauptsächlich Kleidung für meine Tochter 10 Jahre. Da sie nicht dabei sein kann Schule, probieren wir die Sachen zu Hause an. Bisher war Umtausch kein Problem, falls etwas mal nicht passte. Das Personal war dabei bislang immer hilfreich und freundlich. Die Kleidungsstücke haben eine gute Qualität und Passform.

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