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Zara

  1. München
  2. München Kaufhaus

Zara Kontakt Informationen

Zara
Adresse: Theatinerstr. 7 , München 80333, BY, DE
Telefonnummer: 089 24241780
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80333


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Noch nie so ein geschmacklos Sortiment gesehen. Verkäuferinnen in der Kinderabteilung reden nur mit sich selbst, rempeln fast Kundinnen an, antworten barsch... Unfassbar!
Sehr langsames Personal, lange Schlangen von 20+ Personen an der Kasse und vor den Umkleidekabinen auf beiden Etagen. Gleichzeitig sind einige Umkleidekabinen grundlos geschlossen, und nicht alle Kassen sind geöffnet, wenn man sie so dringend braucht!
Absolut Männer Verachtend! Keine Sitzgelegenheiten, und das Personal wird auch noch patzig, wenn man sich notgedrungen auf den Boden setzt. Ich war mit drei Frauen einkaufen... Ewige Warteschlangen an den Umkleidekabinen. Wie lange soll man sich denn noch die Beine in den Bauch stehen? Mit uns Männern kann man es ja machen... Der Laden ist echt das Letzte!
ZARA hat seinem Ruf die unfreundlichsten Mitarbeiter zu haben, heute alle Ehre gemacht. Umkleidekabinen grundlos geschlossen. Ewige Wartezeit an einer Kasse bei einer Frau die es definitiv nicht eilig hatte. Was die anderen Mitarbeiter für eine Funktion hatten, die permanent von A nach B gelaufen sind, hat sich mir absolut nicht erschlossen.
Absolut unfreundlich an der Kasse!!!! Hatte einen Gutschein dabei auf dem nichts mehr drauf war und als ich höflich fragte, ob sie diesen wegschmeißen würde bekam ich patzig den Hinweis, dass es mein Problem sei! ES LEBE DER ONLINE SHOP!!!!
Wenn es null Sterne gäbe, würde ich diese vergeben. Offensichtlich ist Zara wirtschaftlichtlich am Ende. Denn dort steht EINE Person an der Kasse bei vollem Haus. Abgesehen davon, dass damit kilometerlange Warteschlangen und Wartezeiten, um die 1 Stunde vorprogrammiert sind, ist das Personal offensichtlich auch komplett überfordert, ungeschult, versteht kein Wort deutsch und kann weder mit Scanner noch mit Kassenvorgängen umgehen. Eine absolute voll Katastrophe!!!
Mitarbeiter sind sehr kundenunfreundlich. Meine Mama wollte meine Meinung hören bezüglich ihr Kleidung, ich bin dem entsprechend in die Anprobe rein damit meine Mutter ihre Entscheidung schnelle treffen kann und die Umkleide für andere Kunden frei macht da nur eine Anprobe offen war.Ich wurde sehr unfreundlich rausgeschickt mit der Begründung das heute Samstag ist und ich raus muss. Im Anschluss wollten wir eine Hose umtauschen haben 30 min unten gewartet. Nach 30 min Wartezeit wurden wir nach oben geschickt dort haben wir freundlich die Mitarbeiterin an der Kasse gefragt ob wir die Kleidung umtauschen können, da wir bereits unten lange Zeit gewartete haben und nach oben geschickt worden sind. Die Mitarbeiterin hat wiederholt in einem unfreundlichen Ton gesagt das wir uns nochmal anstellen müssen und erneuert 30 min warten sollen.Unfreundliches Personal! 0 Verständnis für das Kundenwohlbefinden.
Gerade eben habe ich versucht einen mangelhaften Pullover umzutauschen, den ich vor 10 Tagen gekauft habe. Die Verkäuferin mit der schwarzen Brille und den dunklen Haaren war sehr unfreundlich und sagte mir, dass sie den Pullover nicht umtauschen werde, weil das Etikett fehlt. Als ich daraufhin meinte, dass ich das sicher noch daheim habe, sagte sie, dass sie es auch nicht umtauschen wird, wenn ich wieder komme. Ich habe angemerkt, dass der Kauf keine 14 Tage her ist und die Ware mangelhaft ist. Sie meinte nur, dass die Ware ,,einwandfrei" sei, was definitiv nicht der Fall ist. Mich wundern die negativen Kommentare überhaupt nicht. Von Kundenservice versteht man hier nichts.
Sehr unfreundliches und Männer diskriminierendes Personal! Schlechtester Zara ever! -Das Personal ist super unhöflich, meint sich wie ein Kaiser benehmen zu dürfen und schnauzt die Männer regelrecht an, dass sie nicht mal kurz in einem Zwischengang in der Frauenumkleide, während die Freundin/ Frau was ausprobiert und gerne zur Beratung herzeigen möchte, stehen dürfen. In welchem Jahrhundert leben wir?! Selbst Mütter/ Freundinnen dürfen nicht wirklich mit rein. -Außerdem gibt es für Frauen auch nur eine Umkleide, da die zweite anscheinend als Abstellkammer genutzt wird, so dass sehr lange Warteschlangen vor der einen entstehen auch unter der Woche.
Katastrophal zu jeder Tageszeit. Kaum besetzte Kassen Rückgabe nur im OG, Wartezeit auch unter der Woche 20 Minuten und länger… der schlecht organisierte Zara!
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