Zeit und Schmuck

Zeit und Schmuck Kontakt Informationen

Adresse: Kranoldpl. 3 , Berlin 12209, BE, DE

Telefonnummer: 030 7744595

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12209

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Bewertungen

Unfreundlich! Heute habe ich eine Armbanduhr-Batterie austauschen lassen. Pünktlicher Service, aber die Kommunikation der Mitarbeiterin geht leider gar nicht! Bei Zeit und Schmuck gibt es ein Batteriestempel-System - für eine bestimmte Anzahl Stempel auf einer Karte gibt es einen Discount. Meine Bitte, den Kauf auf eine neue Karte zu stempeln die alte hatte ich nicht dabei und diese dann bei nächster Gelegenheit zu übertragen, wurde ohne verständliche Begründung abgelehnt "Das geht aber nicht...".  Es geht mir dabei nicht um diesen einen Stempel, sondern um die Art der Kommunikation, die mich stark an frühere Zeiten erinnert: "Es muss alles seine Ordnung haben und Extrawünsche werden grundsätzlich abgelehnt." Wo hat diese Dame den Umgang mit Kunden gelernt? Ich hätte ihr gleich die Teilnahme an einem Seminar zu Kundenorientierung anbieten sollen, aber vielleicht bewirkt dieses Feedback, dass die Dame zu einer entsprechenden Fortbildung geschickt wird. Der Laden würde davon profitieren.

Seit Jahren bin ich Kunde bei Zeit und Schmuck. Mit der Beratung und dem Service bn ich sehr zufrieden. Schön, dass es noch Geschäfte gibt, die keiner "Kette" angehören. Toll ist auch, dass dort ein Uhrmachermeister tätig ist. Ich kann dieses Geschäft empfehlen!

Schlechter Service - 80€ für das löten eines armbands ausgegeben, welches nach ein paar Tagen wieder gebrochen ist. Jetzt heißt es, dass es sich nicht mehr lohnen und der Goldschmied dieses Armband auch nicht nochmal reparieren würde.

Ich gebe hier meine Tissot Uhren ab und bin immer freundlich und nett bedient worden. Selbst bei einem Wassereinbruch in die Uhr, wurde diese trocken gelegt und "gerettet" . Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen!!!!

Leider, leider, mal wieder nach längerer Zeit einen sehr unfreundlichen Empfang gehabt. Schade, dass ich nicht gegangen bin. Die Inhaber sollten mal ernsthaft darüber nachdenken, ich bin ja nicht der einzige, der diese Unfreundlichkeit festgestellt hat.

Sehr zu empfehlen

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