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Zum Goldenen Lenker

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Zum Goldenen Lenker Kontakt Informationen

Zum Goldenen Lenker
"Unsere freundlichen und fairen Mitarbeiter sind sich für kein Fahrrad zu schade - wir stehen mit Rad und Tat zur Seite! Um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten kann man einen Termin vereinbaren. Per SMS werdet ihr nach jeder fertigen Reparatur benachrichtigt. Für größere Reparaturen bieten wir ein Ersatzfahrrad an. Wir beraten kompetent, wenn Ihr Euer Fahrrad auf- oder umrüsten möchtet. Unser Sortiment ist eigenständig und spiegelt unsere Erfahrungen wieder. Bei uns könnt Ihr Euch ein neues Manufakturfahrrad komplett nach euren Wünschen und Maßen zusammenstellen lassen. Des Weiteren bieten wir natürlich auch Fertigräder an, natürlich immer mit Probefahrt und Sicherheitscheck, auch mit Versicherungsschutz, 0%-Finanzierung oder Leasing."
Adresse: Grünberger Str. 90 , Berlin 10245, BE, DE
Telefonnummer: 030 42088000
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10245


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Immer sehr freundlich und professionell! Ich habe hier mein Fahrrad 850€ vor 5 Monaten gekauft. Bis heute sehr zufrieden. Heute wollte ich die quietschendere Kette und Gangschaltung zeigen und man hat mir super und kostenlos alles repariert und eingestellt natürlich habe ein Paar Euro als Danke gelassen : . Sehr gutes Team
Uneingeschränkte Empfehlung! Habe dort vor kurzem eins der 650-€-Fahrräder gekauft und bin wunschlos glücklich. Ließ sich komplett und frei nach meinen Wünschen noch um diverse Komponenten aufrüsten und ist jetzt ein sehr solides, wunderbar fahrendes Mittelklassefahrrad. Service und Bedienung im Laden waren ebenfalls top. Erstinspektion ist auch schon durch. Hätte nicht besser laufen können. Kann ich jedem nur wärmstens empfehlen!
Mich hat gerade die Geschwindigkeit, mit der mein Hinterrad gewechselt wurde, komplett umgehauen. Nach 10 min konnte ich mich wieder auf den Sattel schwingen! Schnelle, kompetente & freundliche Beratung! Vielen Dank an den "Großen mit der Brille" ;-
Wie bei jeder Unternehmung steht und fällt der Gesamteindruck bei jedem einzelnen Mitarbeiter. Ich kenne den Laden schon sehr lange und die Fluktuation ist recht hoch. Kurzum: ich hatte dort Erfahrungen in beide Extreme. Von super Service bis "hier gehe ich nie wieder hin" war alles dabei. Wobei letzteres mich nun endgültig dazu gebracht hat dort keinen Schritt mehr in die Tür zu setzen. Schade.
Bester Fahrradladen und super nette Mitarbeiter. Noch mal danke für die schnelle Reparatur heute <3 Ich komme auf jeden Fall wieder vorbei :
freundlich, kompetent und mit Termin geht's dann auch sehr schnell. Definitiv Lieblingsfahrradladen
Neues Fahrrad gekauft. Licht wurde nicht getestet. Nun soll ich dorthin und sie wollen "reparieren". Bei einem neuen Fahrrad! Unmöglich dieser Laden, keine Empfehlung.
Hab dort ein Rad in der günstigen Preisklasse gekauft. Bin top zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Fühlte mich sehr gut beraten. Erstinspektion ist bei Kauf mit drin. Würde den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.
Schwache Leistung. Schade. Habe mein 3 Monate altes Bike zum Check gebracht, als ich es wieder bekam, rasselte es plötzlich. Man wollte mir nicht helfen, sagte es wäre normal. Das Geräusch war vor dem Check definitiv nicht da. Ein Techniker hörte es zwar, ein neuer Termin war dennoch nicht drin, der andere Techniker leugnete es. Er fuhr einen halben Meter mit meinem Rad, drehte um und sagte mir frech, er könne nicht den ganzen Tag mit meinem Rad rum fahren und es gäbe nichts zu machen, á la "Fährt doch!". Ein weiterer Techniker fummelte einen Tag später an der Schaltung rum, welche daraufhin hinüber war. Die Reparatur schob man dazwischen und tauschte den Schaltzug aus unnötig, dreisterweise wollte man mir 25€ zusätzlich dafür berechnen. Nach einer kurzen Diskussion wurde es mir dann doch erlassen, habe aber insg. 50€ für eine Verschlechterung des Fahrgefühls bezahlt. Nice! Die eigentliche Problematik wurde nicht behoben, das Fahrrad rasselte immer noch. Ich habe die Ursache dann selbst gefunden und das Problem mit den Jungs von VELOCELLI behoben, die sich prompt hinter die Thematik klemmten, das Internet zu Rate zogen und mir spontan halfen, trotz vollem Terminkalender. Fettes Danke!!! Egal ob die Leute vom goldenen Lenker "Schuld" am rasseln waren, es ist einfach schade, wie man mit mir umging: Ich wurde 0 ernst genommen und geholfen wurde mir erst recht nicht, statt dessen wollte man noch Profit daraus schlagen. Der eine Stern ist max. dafür, dass ihr mein Vorderrad zentriert habt. Nie wieder. Geht woanders hin, Leute.
Super zufrieden mit dem Team vom Goldenen Lenker Top Zuverlässigkeit nicht mein erstes Fahrrad dort zur Reparatur gebracht immerhin komme ich aus Lichterfelde Süd aber es lohnt sich.
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