Zum Schwanen

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Info

Das im Jahre 1919 eröffnete und im Herzen Wermelskirchens liegende 4 Sterne Hotel

Geschichte

Das im Jahre 1919 eröffnete und im Herzen Wermelskirchens liegende Hotel-Restaurant "Zum Schwanen"

verbindet sowohl Tradition als auch modernste Innovation.
Der klassische Stil des Hauses ist verbunden mit höchstem Komfort und modernster Technik.

Ob Konferenzen, Tagungen, Gesellschaften, Events,Übernachtung oder Wochenend-Trip zwischendurch: in unserem 60 Betten –Hotel werden Sie sich wohlfühlen.

Etikett

Hotel "Zum Schwanen"
Schwanen 1
42929 Wermelskirchen

Tel: 02196/711-0
Fax: 02196/711-299

Email: [email protected]
Geschäftsführer: Christian Warnke - Berufsbezeichnung: Küchenmeister (Abschluss in Deutschland)

Umsatzsteuer ID: DE297703575
Steuer-Nummer: 230/5391/1798

Haftungsausschluss

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Adresse: Schwanen 1, 42929 Wermelskirchen, Deutschland

Telefonnummer: 02196 7110

Webseite

moc.nenawhcsmuz@letoh

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Wermelskirchen

Postleitzahl: 42929

Öffnungszeiten

Montag: 00:00–02:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Dienstag: 00:00–14:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Mittwoch: 00:00–14:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Donnerstag: 00:00–14:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Freitag: 00:00–14:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Samstag: 00:00–14:00 Uhr, 18:00–21:30 Uhr
Sonntag: 00:00–14:00 Uhr

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Bewertungen

Super freundlicher Service. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Sowohl Abendessen, als auch Frühstück waren sehr gut und weit überdurchschnittlich. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und würde dort jederzeit wieder übernachten.

 vor 7 jahren (05-02-2018)

Das Lesedinner war ein absolut schöner Abend und in jeglicher Hinsicht genussvoll! Besonders gut fand ich, dass die Buchrezensionen von mehreren Personen vorgetragen wurden. Dazu gab es ein leckeres 4 Gänge Menü, dass nicht nur optisch ansprechend angerichtet war,  sondern auch besonders lecker schmeckte. Auch meine Tischnachbarn waren voll des Lobes! Dazu war alles bestens organisiert. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!

 vor 8 jahren (16-11-2017)

Ein tolles familiäres Ambiente, super freundliche Bedienung, der Chef kommt zum Tisch. Wir mögen es so wie es ist, ohne Schnick Schnack, ohne ChiChi. Nicht abgehoben. Einfach aus dem Bauch heraus.
So soll ein alt eingesessenes Haus in Wermelskirchen sein.
Das Zepter der Eltern führen sie mehr als würdevoll weiter.
Macht weiter so. Und lasst euch niemals unter kriegen. 

Alle schlechten Bewertungen,die hier abgegeben wurden sind aus Wut oder schlechter Laune geschrieben. Menschen die in andere Schuhe nie steigen würden um diesen/euren Weg mal ein Stück zu gehen.

Ich glaube aber, mit solchen Negativ-Bewertungen wird alles noch schlimmer: Das Restaurant glaubt, es mit zufriedenen Kunden zu tun zu haben, die dann aber im Schutz der Dunkelheit Gift und Galle spucken. Kopfschüttel.

Dabei geht es auch anders: nach einem langen Tag wollte ich mich einfach nur ausruhen – was aber nicht so einfach war, denn im Zimmer roch es wie in einem Aschenbecher. Statt bei HRS zu lästern, bin ich runter zur Rezeption und sagte höflich, aber bestimmt: »Verzeihung, ich beschwere mich ungern, aber ich hatte ein Nichtraucher-Zimmer gebucht.« Die Frau war wahnsinnig nett, entschuldigte sich mehrfach und gab mir ein anderes, viel größeres und sehr wohlriechendes Zimmer. Selten so gut geschlafen.

 vor 7 jahren (27-03-2018)

Wir waren am 17.03.18 anlässlich eines Geburtstags mit 8 Personen abends im Restaurant. Die Karten mit dem gerade eingeführten Menü-Karussell wurden ohne weitere Erklärungen vorgelegt und 2 Flaschen Wasser auf den Tisch gestellt (keine Marke, "eigene" Flasche).
Auf Nachfragen zu den nur in englischer Sprache aufgeführten Preisen für die 2-4 Gänge-Menüs (günstiger als Summe der Einzelpreise) wusste die Bedienung (Frau des Chefs) erstmal keine Erklärung und musste intern rückfragen. Die Antwort war dann schon sehr überraschend: es handelt sich um einen Fehler beim Abspeichern der neuen Karte und diese Preise wären nicht gültig; O-Ton "jeder macht mal Fehler". Keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen gegenüber dem Gast, die Bedienung war absolut kritikunfähig. Nach dem Aufnehmen der Bestellungen (bis auf eine Ausnahme nur Hauptgänge) wurden die Karten hörbar laut im Nebenraum auf die Ablage geknallt.
Der Service im weiteren Verlauf des Abends war dann deutlich unterkühlt, z.B. wurde das Amuse Gueule ohne jegliche Erklärung auf den Tisch gestellt. Das Preis-/Leistungsverhältnis der Hauptgänge untereinander ist fragwürdig: ob Fleisch/Fisch/Pasta/vegetarisch alles ein Preis.

Und jetzt der Hammer: Genau diese Karte mit den nicht gültigen Menü-Preisen steht als aktuelle Abendkarte auf der Webseite!!!

In der heutigen Zeit und mit dem auf der Webseite dargestellten Anspruch ist dieses Verhalten ein absolutes No-Go.

 vor 7 jahren (26-03-2018)

Schreckliches Hotel. Das schlimmste Hotel, in dem ich je gewesen bin. Vermeiden Sie um jeden Preis! (1) das Personal spricht kein Englisch (Problem für jedermann im Tourismus / Gastgewerbe) (2) das Essen und die Unterkünfte hier sind okay, aber nichts Besonderes (3) das Personal ist sehr unfreundlich und nutzlos. Es gibt selten jemanden an der Rezeption. Sie werden dort warten, bis Sie im Alter sterben, bevor jemand Hilfe anbietet. Und schließlich, und warten Sie darauf, denn es ist das Beste, was man auf Reisen in Übersee erleben kann: Das Hotel ist ein großer Betrüger für Leute, die sich dort aufhalten. Sie sagen, dass Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde und Sie bitten, alles in bar zu bezahlen, und zwar an dem Tag, an dem Sie einchecken. Sehr ungewöhnlich, als ich zurückkam, überprüfte ich mit meiner Kartenfirma: meine Karte funktionierte gut und natürlich das Zimmer zum Hotel. So hat mich die hässliche Frau "Ursula" doppelt aufgeladen und meine 300 Euro eingepackt. Das ist kriminelles Verhalten und ein Diebstahl. Niemand sollte dem unterliegen. Was für eine peinliche Darstellung Deutschlands für Touristen. Bleib weg. Überall ist besser als das.

 vor 8 jahren (18-10-2017)

Kommentar zu diesem Ort

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