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Zweirad Lilie

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Zweirad Lilie Kontakt Informationen

Zweirad Lilie
Adresse: Schleißheimer Str. 181b , München 80797, BY, DE
Telefonnummer: 089 3087468
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80797


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Bewertungen
Ich habe auch nur schlechte Erfahrungen mit Zweirad Lilie gemacht, vor allem mit dem Chef Herrn Lilie. Ich habe zwei Roller bei denen pflegen lassen und hatte eigentlich nach jedem Besuch das Gefühl über den Tisch gezogen zu sein. Bei einem sind mir ständig die Sicherung durchgebrannt. Da war der Roller gerade einmal 3 Monate alt. Nachdem ich die Sicherung fünf mal selber getauscht habe, vereinbarte ich einen Termin zur Fehleranalyse bei Zweirad Lilie. Ich ging eigentlich davon aus, das dies ein Garantiefall ist. Falsch gedacht, ich musste 92 Euro bezahlen, da der alte Lilie behauptete das die Sicherungen nicht Bestandteil der Garantie sind und ich die Fehlersuche ebenfalls bezahlen muss. Ich habe es dann bezahlt und nach ca. einem Monat brannte sie dann wieder durch. Als ich die wechseln wollte, bemerkte ich das der Mechaniker kurzerhand eine grössere Sicherung eingebaut hatte. Die Sicherung war so gross, das man die Sicherungsklammer nicht mehr verschließen konnte und dann wurde diese mit einem Klebeband verklebt. Bei meinem letzten Besuch habe ich mich dann mit dem Herrn Lilie richtig in die Haare bekommen. Er behauptete schlicht, das ich mit zu wenig Öl gefahren bin und deswegen der Roller einen Motorschaden erlitten hat. Er sagte, das die Garantie nicht greift und das ich den Roller am Besten als Ersatzteilspender hernehmen soll der Roller war gerade mal 8 Monate alt. Ich hatte zwei gleiche Roller. Ich hab aber den Ölstand kontrolliert als Roller während der Fahrt einfach ausging und auch noch einmal bevor ich ihn zum Lilie gebracht habe. Ausserdem war der Roller erst 600 km vor dem Schaden bei denen zur Inspektion. Bei Lilie musste ich noch für das Ablassen vom Öl eine halbe Stunde Arbeitslohn bezahlen. Ich sollte den Roller innerhalb von einer Woche abholen und die anfallenden 60 Euro bezahlen, ansonsten würden noch Standgebühren von 5 Euro pro Tag anfallen. Ich hab den Roller dann zu einem anderen Stützpunkt von Kymco gebracht, welche den Roller dann repariert haben. Er war auch kein Motorschaden, war zwar ein Motorbestandteil aber kein kapitaler Motorschaden. Ausserdem hat es die Garantie übernommen. Für eine Inspektion an einem Viertakter-Roller mit 50 ccm verlangt der Lilie unverschämte 270 - 300 Euro. Da zahle ich für eine Inspektion beim Smart ForTwo deutlich weniger und bei dem gehen wenigsten 4 Liter Öl rein und nicht 0,7 Liter. Er sagt aber das bei den Viertaktern die Ventile manuell eingestellt werden müssen und dies zeitaufwendig ist. DER LADEN IST DIE ABSOLUTE FRECHHEIT. ICH GEHE DA NIE MEHR WIEDER HIN!!!!!
Besitze einen 125er Roller der dringend neue Bremsbeläge vo+hi, sowie eine neue Bremsscheibe vo gebraucht hat. Spontan bin ich hiermit zu Zweirad Lilie GmbH Meisterbetrieb! gegangen, da dieser sehr zentral liegt und in Sachen Bremsen doch lieber ein Fachmann ran sollte. Vorab gut geschätzte Auftragszeit 1,5 h vom Ladeninhaber Gerhard Lilie, der darin ja durch entsprechende Berufserfahrung etwas Ahnung haben sollte. Somit wären mit allem in etwa 250 Euro fällig gewesen, stolzer Preis, aber ok. 40 Euro musste ich sofort als Anzahlung für die bestellten Teile hinterlegen. Roller ab in die Werkstatt und 5 Tage Zeit, damit wieder alles einwandfrei läuft. Einen Tag vor Fristende, habe ich im Geschäft kurz anläuten lassen, worauf ich kurz angebunden mit "NEIN" abgefertigt worden bin. Kein Problem, dann eben neuer Tag neues Glück, erneuter Anruf im Geschäft, wobei mir erklärt wurde ich sei doch bereits per SMS benachrichtigt worden ? und mein Roller warte bereits auf die Abholung und in allem wären 305,33 Euro für den kompletten Auftrag fällig. SCHLUCK! Ab ins Geschäft und da staunte ich nicht schlecht, statt 1,5 h waren insgesamt 2,5 h angefallen, wie kann das sein bei einer Meisterwerkstatt mit Erfahrung, das man sich hierbei so verschätzt. Anstandslos bezahlt, wobei kein Ton auf meine bereits geleistete Anzahlung fiel, da im System selber nichts hinterlegt sei, wenn dann müsste ich den Kassenbeleg vorbeibringen, sonst sehe ich mein Geld nicht wieder! Meine Anzahlung habe ich nach Vorlage des Bons zurückbekommen, aber das war mir eine Lehre! Fazit: Trotz Werbung auf der Homepage: "Dienstleistungen werden bei Zweirad Lilie groß geschrieben" und "Gerne geben wir unsere Erfahrungen an Sie weiter! Nutzen Sie die Gelegenheit !", wird es nach dieser Erfahrung der erste und letzte Auftrag gewesen sein!
es ist der größte sauhaufen der in der 2rad branche zu finden ist. es fängt bei der unfreundlichen schon fast abweisenden begrüsung an. die mechaniker geben doppelt so viel arbeitszeit an wie sie tatsächlich benötigen, und dass sogar nach aufforderung vom chef, herrn lilie. und was die ersatzteilbestellung angeht könnt ich mich nur noch aufregen, bestellte teile sind 20% teurer als bei ALLEN anderen suzuki vertragshändlern, lieferzeit is ein chaos, schon das bestellen ist zu viel arbeit für die herrn dass man sich sogar beleidigen lassen muss weil die was net verstehn trotz schon vorgelegter suzuki teile nummer. wenn man etwas reparieren lassen will ganz vorsuchtig sein, denn wegen einer kaputten zündkerze heist es schon auchmal motorschaden!!!!!! alles in allem vermeidet diesen ladenn wenn ihr euer moped in ganzen stücken zurück kriegen wollt, und nich grad mal ein paar hundert euro zum fenster schmeisen wollt !!!!!!!
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