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Zweirad Schmitz GmbH

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Zweirad Schmitz GmbH Kontakt Informationen

"Motorradhandel, Motorrad, Racing, Reifen, Werkstatt, Service, AU, HU, ..."
Adresse: 162 Haupt Straße, 53518 Adenau
Telefonnummer: +49 2691 92040
Stadt: Adenau
Postleitzahl: 53518


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Bewertungen
Ich habe bei Zweirad Schmitz übers Internet ein Motorrad gekauft. Netter Kontakt, wenn jemand ans Telefon geht… Motorrad wurde geliefert dies verlief ohne Probleme, außer dass einmal das Lieferdatum geändert wurde. Das Motorrad gerade mal auf den Hof gefahren war der Tank leer! Die Kiste sprang nicht mal mehr an. Mir wurde auch nur ein Fahrzeugschlüssel übergeben. Auf die Frage ob es nicht immer zwei gäbe sagte der Händler, dass er jedoch für dieses Fahrzeug nur einen hätte!? Er würde beim Vorbesitzer anfragen ob der den Zweitschlüssel noch habe. Davon habe ich leider nichts mehr gehört. Das ist meiner Meinung nach leider keine Art & Weise seine Kunden zu behandeln. Wenigstens mal 1l Sprit in dem Motorrad & ein Satz Schlüssel sollten ja wohl die Normalität darstellen, oder? Auf dem Seitenspiegel waren noch irgendwelche Eddig-Beschriftungen und Kabelbinderreste. An der oberen Plastik-Verkleidung waren weißliche Verfärbungen, welche angeblich mittels Putzmittel weggehen sollten, diese habe ich bis heute nicht wegbekommen. Kein Weltuntergang, jedoch trotzdem keine schöne Umgangsweise.
Immer wieder gerne hier, kompetente Beratung und sehr sympathisch. War jetzt 3 mal bei einem Kauf dabei immer sehr angenehm und Fair.
Hatten auf unserer Tour nach Sturz einen gebrochenen Bremshebel an der Africa Twin. Als kein passender gefunden wurde, hat man kurzerhand von einer Neuen die von der Probefahrt kam, einen abgeschraubt und montiert. So konnte die Tour weitergehen. Lieben Dank dafür. Tolles Team und sehr hilfsbereit.
Haben unser Motorrad hier gekauft. Service Top. Kommen zur Inspektion aus Bonn hier hin.
Danke, Danke, Dankeschön! Super Job gemacht Bin mit meiner langzeit geliehenen Triumph Street Triple rs in der schönen Eifel um auch die Nordschleife unter die Räder zu nehmen. Hatte 3 Runden gemacht und bemerkt das fahrwerktechnisch nicht das Optimum gegeben war. Man sollte davon ausgehen das ein sportliches ab Werk oder Händler eine passable Einstellung hat. Weit gefeht. Hinten war vertretbar und vorne war Grütze. Die Federn haben eigentlich gar nicht gearbeitet und die Zugstufen war stark unterschiedlich. Jetzt passt alles perfekt für den schnellen Ritt auf der schönsten Einbahnstraße des der Welt. Ein viel besseres und sicheres Erlebnis. Praktisch ein neues Motorrad. Danke Links vorher, rechts danach.
Service geht so. Beachtung der Kunden nicht direkt vorhanden.
Bin soweit zufrieden, nicht alles was ich in Auftrag gegeben hatte wurde erledigt. Die Beseitigung des Rost am Rahmen wurde nicht erledigt. Habe es dann halt selber gemacht. Was ich weniger schlimm finde. Aber darum es auch nur 4 Sterne gibt. Annahme und Abholung waren gut, man nimmt sich viel Zeit für einen. Werde auch weiterhin dort den Service an meinem Motorrad machen lassen.
Per Telefon eine neue MT03 gekauft. Absolut professionelles Verhalten von Peter Lehmann! Bis hin zur heutigen Übergabe; von Vertrag, Briefverschickung, planmässiger Bereitstellung, Erklärung, alles top. Trotz Urlaub, Heirat und Erkältung, Hut ab!! Ich bin seit über 40 Jahren im Vertrieb- voll und ganz 100 Punkte für Peter Lehmann und sein Schmitzler-Team.
Ein Familienbetrieb in dem alle freundlich sind und sich Zeit für den Kunden nehmen. Eine Probefahrt war problemlos möglich und die Beratung war sehr gut. Als es einige Komplikationen aufgrund von falsch gelieferten Teilen entstandennicht der Fehler von Zweirad Schmitz wurde mir ein Leihmotorrad zur Verfügung gestellt. Es wurde sogar auf kleine Extrawünsche eingegangen
Hatte an einem Samstag vormittag angerufen weil ich ein Problem mit meiner BMW hatte und einen Werkstatttermin vereinbaren wollte. Die junge Dame am Telefon kannte den Namen des auf der Webseite genannten Ansprechpartners nicht Werkstattleiter Dann wollte man mich mit einer Kollegin verbinden wegen des Termins, die hatte einen Kunden und wollte zurückrufen, das war jetzt so ca. vor 9 Wochen........... Fazit: Hinweise zu BMW-Motorrädern auf der Webseite letzte Aktualisierung in 2004, wir haben 2022 sind nicht mehr korrekt. Neukunden sind scheinbar nicht mehr notwendig.... Schade
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