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25hours Hotel Hafencity

  1. Hamburg
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25hours Hotel Hafencity Kontakt Informationen

25hours Hotel Hafencity
Adresse: Überseeallee 5 , Hamburg 20457, HH, DE
Telefonnummer: 040 2577770
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20457


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Ich habe mich hier sehr willkommen und wohlgefühlt als Gast. Hier wird mitgedacht - Und zwar für uns als Gäste! Bestes Beispiel: eine Dauersteckdose, die auch beim verlassen des Zimmers weiter läuft. Somit kann man seine technischen Geräte weiterladen, obwohl man nicht im Zimmer ist. Oder auch freie MiniBar: einfach sehr gastfreundlich und mitdenkend. Man fühlt sich dadurch einfach gut; Besonderes will ich aber auch eine äußerst freundliche und einfach von ihrer ganzen Art her sehr wachsame und zuvorkommende Mitarbeiterin Ruby Alexandra loben. Durch sie fühlte ich mich sehr wertgeschätzt als Gast und auch sehr willkommen. Das war sehr angenehm: danke dafür!
Ein rundum sehr gutes Hotel! - Außergewöhnliche, interessante Einrichtung, schöne Zimmer - Gute Lage - Sauber - Bequeme Betten - sehr gutes Frühstück - sehr zuvorkommendes und freundliches Personal - vernünftiges Preisniveau Besonders hervorzuheben ist die inkludierte Minibar mit Getränken und Snacks bzw. auch kostenloses Wasser im Eingangsbereich,... Man hat insgesamt das Gefühl, der Gast steht hier noch im Mittelpunkt! So soll es sein.
Netter Empfang, tolles sauberes Zimmer. Kleine Minibar, mit leckeren Dingen. Anfahrt und parken durch die Baustelle etwas schwer, aber da kann niemand was für. Haben telefonisch gute Tipps bekommen um zum Parkhaus zu gelangen. Zu Fuß schnell am Hafen. Kommen gern wieder!Zimmer: 5/5
Wir müssten geschäftlich eine Nacht in Hamburg übernachten. Das Team hat uns sehr freundlich empfangen und sind auf all unsere Wünsche eingegangen. Das Zimmer hat uns von der Einrichtung gut gefallen, ebenso sind die einzelnen Räume zB. Plattenzimmer oder wo der Tischkicker und Flipper steht sehr cool dekoriert. Das Frühstück war auch sehr lecker und reichhaltig. Einziger Punkt war die Dusche, die könnte man Mal erneuern, aber das soll ja in Planung sein.
Super schönes und besonderes Hotel. Wir haben unseren Hund mitgebracht und das Zimmer war sehr liebevoll vorbereitet mit Hundekissen, Näpfen, Leckerli und einem Schild für die Tür. Alles ist sauber und die Minibar wird jeden Tag kostenlos nachgefüllt. Die Pflegeprodukte im Bad duften sehr gut und es gibt nützliche Dinge wie eine Steckdose, die auch an bleibt, wenn man das Zimmer verlässt. Die Tiefgarage ist sehr teuer und aktuell nur über eine Umleitung erreichbar, die wir etwas suchen mussten. Dafür ist die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln top und man ist auch zu Fuß schnell überall. Der Blick aus unserem Zimmer geht auf eine Baustelle. Nachts oder wenn die Fenster geschlossen sind, ist es aber ruhig.
2018 sowie 2023 eine Freude, dort gewesen zu sein. Freundlicher im Service geht es nun wirklich nicht mehr. Einfach ein spannender Ort um zu entdecken, sowohl im Hotel als auch in der Umgebung. Würde sicher beim nächsten Mal wieder dort hin. Frühstück ist reichhaltig und lecker. Das Auto steht im angrenzenden Parkhaus sehr sicher.Zimmer: 5/5
Beeindruckendes Innendesign. Wundervolle Zimmer. Top freundliches und aufmerksames Personalteam. Perfekte Lage in der Hafencity. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bald wieder. Herzlichen Dank an das TeamZimmer: 5/5
Das „modern“ eingerichtete Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider wurden wir doch sehr enttäuscht…im Vergleich zu 25h-Hotels in anderen Städten eher schlecht Die Sauberkeit auf unserem Zimmer war in Ordnung und die Ausstattung ausreichend. Das leider nicht im Preis enthaltene Frühstück 21€ p.P. wurde uns als „sehr reichhaltig“ von der Rezeption angekündigt. Leider war es dies überhaupt nicht. Die Räumlichkeit war sehr beengt, viel zu wenig Personal, die Möbel waren sehr abgenutzt und die Auswahl war absolut enttäuschend! Zwischen den 2er Tischen waren tlw. nur 15 cm Platz. Das Buffet sah leider sehr traurig aus, da sowohl Auswahl als auch Qualität dürftig waren - 2 Sorten Käse, 2 Sorten Wurst und 2 vegane Aufstriche. Frisches Obst war leider nicht vorhanden das ist nun wirklich das Mindeste. Alleine ein dauerhaft leerer Obstsalat tlw. aus Dosenfrüchten wurde angeboten. Auch wurde viel zu wenig Personal in den beengten Räumen eingesetzt. Die bestellten Kaffeevariationen haben bei mehreren Tischen gefehlt oder sind durcheinander gegangen. Nach der Frühstücks-Enttäuschung haben wir beim Checkout dann die letzte Überraschung erhalten: 24€ für einen halben Tag und eine Nacht parken eine Alternative hätte man nicht gehabt. Uns bleibt der Eindruck dass das Hotel nur aufgrund der Lage so hochpreisig ist - leider im Vergleich zu anderen Hotels in Hamburg ungerechtfertigt! In Hamburg kommt man mit Öffis oder Moia sehr gut voran, daher würden wir beim nächsten Mal lieber auf gute Qualität anstatt auf Lage des Hotels setzen.
Ich war schon in einigen 25H-Hotels…Preis-Leistung stimmt hier in Hamburg HafenCity nicht ganz. Für 209 Euro wurde ich in der Kategorie „Stockbett“ eingebucht. Eine Woche später, selbiges nur diesmal inkl. echt einer Menge Staub an Stellen die super oft genutzt werden; schade dass ich hier kein Foto einfügen kann bzw ich weiß nicht wie. Für den Preis kann ich in die günstige Kategorie der großen 5 Sterne Häuser gehen. Es ist jetzt kein Drama hier aber privat würde ich das nicht buchen bzw, ich finde einfach Preis-Leistung muss stimmen, egal wer für die Unterbringung aufkommt. Personal ist nett. Top ist die Minibar for free auf dem Zimmer.
Im September hatten wir zwei Doppelzimmer mit Stornierungsoption für ein Wochenende im Dezember - 3. Advent - telefonisch gebucht. Dabei wurde ein Preis von 190,00 € pro Nacht und pro Zimmer vereinbart. Leider kam dann eine Buchungsbestätigung per mail mit 270.00 € für die erste Nacht und 190,00 € für die zweite Nacht, die wir leider nicht gelesen hatten. Die komplizierte Anfahrt zur Parkgarage des Hotels war durch die Großbaustelle vor dem Hotel bedingt und auch mit Google Maps nicht zu finden. Alle Anrufe um dieses Problem schon vorab während der dreistündigen Anfahrt telefonisch zu klären, blieben erfolglos, da niemand an der Rezeption noch in der Reservierung zu erreichen war. Der permanente Schrei der Möven und die Schiffshörner am Telefon nerven da noch mehr als die übliche Pausenmusik. Das stetige Duzen durch das Personal war wenig hilfreich die Verärgerung nach der beschwerlichen Anfahrt zu mildern. Eine Reservierung zum Abendessen im hoteleigenen Restaurant war erst mit gut zweistündiger Verspätung möglich. Sollte ein Viersternehotel nicht stets Tische für Hotelgäste bereit halten? Das Essen war dann sehr ordentlich. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Die Räumlichkeiten sind aber durch eine Abdunkelung in Folge zahlreicher verbauter Fässer im oberen Bereich der Fenster zum Frühstück so dunkel, als ob man eine Sonnenbrille tragen würde. Die Zimmer sind z. T. leider schon sehr abgewohnt - in unserem "upgrade" Zimmer fehlte flächenhaft die Tapete, die Gardine und die Übergardine waren z. T. ausgehangen. Die Dusche in der Badewanne ist zwar reines Design, aber sehr unpraktisch, viel Wasser landet vor der Wanne. Der Höhepunkt war dann der check out. 270 € für eine Nacht pro Zimmer ohne Frühstück sind unseres Erachtens für dieses Hotel bei weitem nicht angemessen. Fazit: Überteuertes , z.T. abgewohntes "modernes" Seemannsheim - für ältere nicht hippe Leute, die nicht ständig geduzt werden wollen, nicht zu empfehlen.
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