25hours Hotel HafenCity

Ich habe mich hier sehr willkommen und wohlgefühlt als Gast. Hier wird mitgedacht - Und zwar für uns als Gäste! Bestes Beispiel: eine Dauersteckdose, die auch beim verlassen des Zimmers weiter läuft. Somit kann man seine technischen Geräte weiterladen, obwohl man nicht im Zimmer ist. Oder auch freie MiniBar: einfach sehr gastfreundlich und mitdenkend. Man fühlt sich dadurch einfach gut; Besonderes will ich aber auch eine äußerst freundliche und einfach von ihrer ganzen Art her sehr wachsame und zuvorkommende Mitarbeiterin Ruby Alexandra loben. Durch sie fühlte ich mich sehr wertgeschätzt als Gast und auch sehr willkommen. Das war sehr angenehm: danke dafür!

Ich bin leider super enttäuscht. Ich kenne die 25-Kette seit einigen Jahren uns war in vielen verschiedenen Häusern. Bis vor zwei Jahren auch immer zufrieden. Vor zwei Jahren lief dann leider alles schief, was schief hätte laufen können. Als Entschuldigung bat man mir einen Gutschein an, was ich als sehr kulant empfand. Nun wo ich ihn einlösen wollte kam dann jedoch die große Überraschung - nicht möglich! Ich habe telefonisch versucht das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg. Ich könne aufgrund eines Kontingents nicht buchen, obwohl jede Menge Zimmer frei sind. Super unflexibel, sehr schade! Ich bat sogar an einen Aufpreis zu übernehmen, was ebenfalls nicht möglich sei. Da lässt man lieber 20 Zimmer frei und verweist mich darauf, ein anderes Datum zu wählen. Ich werde mich zukünftig leider um andere Hotels bemühen.

Wir müssten geschäftlich eine Nacht in Hamburg übernachten. Das Team hat uns sehr freundlich empfangen und sind auf all unsere Wünsche eingegangen. Das Zimmer hat uns von der Einrichtung gut gefallen, ebenso sind die einzelnen Räume zB. Plattenzimmer oder wo der Tischkicker und Flipper steht sehr cool dekoriert. Das Frühstück war auch sehr lecker und reichhaltig. Einziger Punkt war die Dusche, die könnte man Mal erneuern, aber das soll ja in Planung sein.

Super schönes und besonderes Hotel. Wir haben unseren Hund mitgebracht und das Zimmer war sehr liebevoll vorbereitet mit Hundekissen, Näpfen, Leckerli und einem Schild für die Tür. Alles ist sauber und die Minibar wird jeden Tag kostenlos nachgefüllt. Die Pflegeprodukte im Bad duften sehr gut und es gibt nützliche Dinge wie eine Steckdose, die auch an bleibt, wenn man das Zimmer verlässt. Die Tiefgarage ist sehr teuer und aktuell nur über eine Umleitung erreichbar, die wir etwas suchen mussten. Dafür ist die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln top und man ist auch zu Fuß schnell überall. Der Blick aus unserem Zimmer geht auf eine Baustelle. Nachts oder wenn die Fenster geschlossen sind, ist es aber ruhig.

Super nettes Personal, als Lena uns empfing hatte man gleich das Gefühl als Gast steht man hier an erster Stelle,gut gelegen mit der U4 und dem Bus 111 kommt man überall gut hin. Frühstück war super immer alles reichlich da , der Service super, alle Wünsche wurden erfüllt. Wir kommen gerne wieder.Zimmer: 5/5

Ein Kollege und ich hatten für den 22. September jeweils ein Zimmer über das Reisebüro unserer Firma im Hotel reservieren lassen. Die Reservierung wurde bereits vor einigen Wochen fest bestätigt. Nachdem wir gegen 19:00 Uhr im Hotel eintreffen, teilte man uns mit, dass aufgrund eines Buchungssystems die Zimmer bereits belegt waren. Wir sollten doch bitte auf ein nahe gelegenes Hotel ausweichen. Da an diesem Tag auch eine Messe in Hamburg statt fand und unsere Firma wohl über sehr gute Konditionen verfügt, kann man relativ einfach ableiten, was genau passiert sein könnte… Wir haben dieses Thema jedenfalls zum Anlass genommen, unserem Reisebüro eine Meldung zu machen, damit hier künftig keine Buchungen unserer Konzern Gruppe getätigt werden.

Ein "cooles" Hotel, fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, Räumlichkeiten sind etwas anders als in üblichen Hotels, einzig im Frühstücksraum war es mir etwas zu dunkel, das Frühstück selbst war sehr gut und reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Zimmer: 5/5

Beim Check-im wurden wir sehr höflich empfangen und wir wurden sehr gut beraten. In der 1. Etage kann man Kicker und auch Nintendo spielen Das Zimmer war groß und auch sauber. Der TV war auch groß und die Minibar war im Preis inkludiert und wurde täglich befüllt. Die Auswahl beim Frühstück war ausreichend und es war lecker und frisch. Das Hotelpersonal ist sehr nett und zuvorkommend. Wir waren drei Nächte und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Beeindruckendes Innendesign. Wundervolle Zimmer. Top freundliches und aufmerksames Personalteam. Perfekte Lage in der Hafencity. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bald wieder. Herzlichen Dank an das TeamZimmer: 5/5

Das Hotel liegt zentral in der Hafencity von Hamburg. Gegenüber ist leider eine Großbaustelle, was den Charme des Hotels kaputt macht. Die Zimmer sind in Ordnung, an der Sauberkeit mangelt es aber etwas siehe Foto aus dem Badezimmer - Ausblick hatten wir leider nicht, vielmehr hat man direkt in die Wohnzimmer der gegenüberliegenden Wohnanlage geblickt. Das Frühstücksbuffet für 21€ pro Person ist ganz nett und die Auswahl reichlich. Fazit: für einen kurzen Zwischenstopp in Hamburg war es ok, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier aber leider nicht Zimmer 209€/ Nacht, 42€ Frühstück für zwei Personen und 24€/Tag für die Parkmöglichkeit im Parkhaus nebenan - dafür hatten wir uns mehr erwartet.