A.T.U Auto-Teile-Unger

A.T.U Auto-Teile-Unger Kontakt Informationen

Geschichte

A.T.U - Die Nr. 1 Meisterwerkstatt in Verden für Autoreparatur, Wartung und Autoglas-Service. Großes Angebot an Reifen, Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Lob, Kritik oder Wünsche? Das Facebook-Team der zentralen A.T.U Facebook-Seite kümmert sich gerne von Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr um eure Fragen und Anliegen: https://www.facebook.com/ATU

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Hamburger Straße 58, 27283 Verden

Telefonnummer: (49)4231-9046223

Webseite

Stadt: Verden

Postleitzahl: 27283

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Leider kann man nicht Null Sterne geben auch wenn es verdient wäre! Hatten unser Auto dort zur Reparatur und es kaputter als zuvor zurück bekommen.  Wir ließen 3x nachbessern,  beim letzten Mal wurde uns gesagt man müsse damit zum Hersteller da ATU nicht weiter weiß.  Der "Meister" war der Meinung die Kupplung müsse sich einschleifen absoluter Schwachsinn! und der von ATU beauftragte Gutachter war gar keiner!  Schlechtestes Erlebnis jemals mit diesem Laden! Absolut nicht zu empfehlen,  macht lieber alle einen großen Bogen drum!!!

Sehr schön. Ich bin schon paar Jahre dabei mlt drei Autos und bis jetzt bin sehr zufrieden. Nur letzte Besuch wůrde statt versprochenen 279 Euro 315 Euro kassiert. Und 10 Euro Treue Coupon nicht abgebucht

Sehr freundlicher Kundendienst. Auch, wenn er mir am Ende nicht helfen konnte, hat er sich die Mühe gemacht,  extra zum Auto zu gehen und war auch insgesamt sehr kundenorientiert.

Ersatzteil für unsere Dachbox vor Ort bestellt. Lieferzeit ca. 4 Wochen und man wird sich melden, wenn das Teil da ist. Nach 5 1/2 Wochen hingefahren ohne Nachricht und mir wurde mitgeteilt, daß keine Bestellung vorliegt. Es wurde versprochen sich zu kümmern und am nächsten Tag mit dem Kollegen zu sprechen bei dem ich damals bestellt habe. Ich konnte noch die entsprechenden Daten nennen. Auch hier das Versprechen, sich dann umgehend am nächsten Werktag zu melden.  Nach 5 Tagen habe ich mich nochmal. gemeldet. Wieder hatte keiner eine Ahnung von irgendwas.  Unglaublich schlecht, unglaubliches Desinteresse gegenüber Kunden.  Schade, daß ich mindestens einen Stern geben muss. Verdient ist der absolut nicht.

Telefonischer Kontakt nicht möglich, die ATU Warteschleife löst bei mir schon ein Trauma aus, Rückruf-Service klappt auch immer noch nicht! und es ist unglaublich dreist, diesen immer noch anzubieten. Man wartet dann den ganzen Tag, aber ATU ruft nicht zurück! Ich hatte ATU Zentral und vor Ort schon mehrfach  in den letzten Jahren darauf hingewiesen, das die Kontaktaufnahme per Telefon in dieser Filiale unmöglich ist. und auch der Rückruf Service nicht funktioniert. Offensichtlich interessiert das niemanden! Achso, und obwohl immer wieder versprochen, bekommt man keine Information  aus dieser Filiale, wenn das Auto wieder abholbereit ist. Auch hier, kein Telefon oder andersgeartete modernere Art den Kunden über den Zustand seines Autos zu informieren. Ganz, Ganz schlechter Service! Jeder kann seine eigenen Schlüsse und Konsequenzen daraus ziehen!

Der Service ist gut, allerdings frage ich mich, warum ich in Verden für einen Birnenwechsel 13,99 € bezahlen muss und dieser Wechsel in Achim zum Service gehört? Merkwürdig!

Ich bin nun bereits seit ein paar Jahren immer mal wieder hier spätestens wenn die nächste HU ansteht. Seither gab es nie Probleme. Gestern hatte ich einen Termin zur HU/AU, morgens abgestellt, Nachmittags abgeholt so mache ich das allerdings auch immer, da es für mich mit der Arbeit am besten passt, auch wenn der Termin um eine bestimmte Uhrzeit ist. Ich wurde für Rückfragen direkt angerufen das war auch schon mal in der Vergangenheit so und konnte mein Auto am Ende des Tages wieder mitnehmen. Die Abholung hat zwar länger gedauert, da nur eine Person im Service war, darüber wurde jedoch direkt am Eingang aufgeklärt und der ATU Mitarbeiter hat trotzdem ruhig und sachlich jedem bei seinen Fragen geantwortet und niemenden versucht abzuwürgen. Ich kann mich über ATU in Verden überhaupt nicht beschweren, weder was die Kommunikation selbst wenn Termine in der Vergangenheit mal länger gedauert haben, wurde ich hier im Vorfeld angerufen, noch was die Werkstatt angeht und kann von meiner Seite aus sagen: Kann ich guten gewissens empfehlen.Dienste:&nbsp;Ölwechsel

Bin nett empfangen worden und mir wurde schnell geholfen.  Sehr lobenswert

Sie haben mich mehr als ein Mal im Verden Filiale verarscht und der Kunden Service ist ganz schlecht. Ich war 4 mal da aber ich werde da nie wieder hingehen und am besten sucht euch eine anderen Werkstatt. Es gibt genug.. Der man da glaubt wenn man Ausländer ist dann versteht er gar nicht und er versucht ihm zu verarschen und die Sachen nicht ganz richtig erklärt obwohl es das seine Aufgabe ist weil ich ja Kunde bin. Wenn es minus Sterne gibt, hätte ich diese Filiale auch gegeben.

Eher unqualifizierte Auskünfte zum Erwerb neuer Felgen ohne neue Reifen

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