Adler-Apotheke

Herr Schönemann nimmt sich immer Zeit für seine Kunden und berät stets kompetent und mit einem Lächeln oder einem Witz. Eine immerzu freundliches Team was genau weiß was man braucht und einem immer weiterhilft. Weiter so!

Ich habe diese Apotheke auf meinem Berlin-Trip aufgesucht, da ich schnelle Hilfe benötigt habe. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Apotheke sehr ordentlich und sauber. Keine lange Wartezeiten. Darum kann ich es beim besten Willen nicht verstehen, wie sie zu den negativen Bewertungen kamen. Besonders positiv hervorzuheben ist die kompetente Beratung in punkto Hautpfleg durch Frau Schönemann. Sie verfügt über exzellente Kenntnisse zu diversen Hautproblemen und hat stets das richtige Produkt zur Hand. Ich kann diese Apotheke mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich kann diese schlechten Rezessionen gar nicht verstehen. Werde immer sehr freundlich und kompetent bedient. Übrigens: Dass man Medikamente nicht zurück geben kann, dürfte wohl allgemein bekannt sein! Das sind Gesetze, die man sich nicht zum Spaß ausgedacht hat. Beraten hat man mich immer sehr gut. Auch schon mal abgeraten von irgend einem Produkt. Das gehört eben dazu. Ach ja, wer ist eigentlich "der alte Mann"?? Ich nehme an, dass diese respektlose Beschreibung von einem sehr wütenden 14 oder 16 -jährigen Teenager geschrieben wurde.... Davon sollte man sich nicht beeindrucken bzw. beeinflussen lassen! Ich bin seit Jahren dort Kunde und werde es auch bleiben!

Aufgrund der aktuellen 2G+ Regelung wollte ich mir meine zweite Impfung als "Booster-Impfung" in dieser Apotheke anerkennen lassen, da mir als Genesener mit zwei Auffrischimpfungen dies zusteht. Der Herr aus der Apotheke lehnte dies ab, er würde mir kein neues Zertifikat ausstellen, aufgrund der Tatsache, dass mein Genesenenzertifikat erst nach den Impfungen ausgestellt wurde. Er sagte mir dies sei illegal was es definitiv nicht ist, da es richtig datiert wurde. Ich habe ihm erklärt dabei ändert sich an dem Ablaufdatum nichts, weil die zweite Impfung länger gültig ist als der Status der Genesung. Ein neues Zertifikat, das meine zweite Impfung als Booster-Impfung ausweist bekam ich dennoch nicht. Das ist aus meiner Sicht ein Verstoß gegen die aktuell geltenden Richtlinien und Vorgaben. Er ist als Apotheker verpflichtet mir ein korrektes Zertifikat auszustellen, das auch richtig in der CovPass-App angezeigt wird. Ich finde das Verhalten sehr unprofessionell und inkompetent.

Meine Mutter hat eine Packung Kochsalzlösung welche schon beim Kauf beschädigt war gekauft, jedoch waren es Ampullen für einen Vernebler, den ich nicht habe. Als ich die Verpackung zurückgeben wollte, mit Rechnung natürlich, wurde mir gesagt, dass der ältere Herr die Verpackung nicht zurücknehmen könne, da die Verpackung beschädigt ist. Kaufgrund: Falsche Beratung! Im Allgemeinen sehr unfreundlich, so gewinnt man keine Kunden für sich. In Zukunft werde ich die Apotheke meiden.

Selbst 1 Stern ist zu viel, leider waren wir in der Vergangenheit regelmäßige Kunden dort, aber ab sofort nicht mehr, selbst wenn es die letzte Apotheke in Tegel wäre. Unfreundlichkeit, Arroganz und inkompetenz scheinen da Tagesordnung zu sein. Anscheinend scheint der Laden schon genug verdient zu haben und keine Kunden mehr nötig zu haben. Meine Frau wollte Schwedenkräuter als fertig gemisch haben, bekommt aber ne Packung mit Kräutermischung zum selbst ansetzen. Am nächsten Tag wollte sie es umtauschen, obwohl die Verpackung nicht geöffnet wurde, wurde der umtausch verweigert. Ein Freund, der in Spandau eine Apotheke hat, sagte mir, er hätte es ohne wenn und aber getauscht. Den Laden empfehle ich nie wieder.

Ich war als einziger Kunde in der Filiale der Apotheke, wollte einen digitalen Impfnachweis an der Eingangstür stand, dass diese da erhältlich seien. Mit den Worten es gäbe dafür keine Kapazitäten und ich sollte dafür doch in eine andere Apotheke gehen, wurde ich abgewiesen. Kundschaft hat man hier wohl nicht nötig. Hab ich verstanden und betrete diese Apotheke sicher nie wieder.

Lieber woandershin gehen! Ich habe Medikamente im Wert von 1.800 Euro dort gekauft und sofort bezahlt. Als sich herausstellte, dass ich 2 Packungen im Wert von ca. 800 Euro nicht brauche, wollte ich die nagelneuen unangebrochenen Originalverpackungen mit Kassenzettel zurückgeben. ERST JETZT bekam ich die Auskunft, dass Medikamente nicht zurückgenommen werden. Wieso hängt in dieser Apotheke kein Schild zur Information der Kunden?? Wieso wird man beim Bezahlen so teurer Medikamente nicht darauf hingewiesen? Ganz schlechter Service! Mich sehen sie da nie wieder.

Ich werde immer sehr freundlich und kompetent bedient. Die Arzneiboten sind immer sehr sehr freundlich. Ich kann die Adler Apotheke unbedingt weiterempfehlen!!!

Ein Stern für dieser unfreundlicher, arroganter, alter Mann, der da arbeitet oder der Chef ist, ist einfach viel zu viel. 2 Minuten später gibt es eine andere Apotheke, wo man freundlicher und kompetenter bedient wird.