Gorki Apotheke

Die Apotheke war wirklich eine der besten Apotheken der Stadt. Mit kompetenten freundlichen Mitarbeitern. Ein exzellenter Service etc. Gerne nahm man auch einmal Wartezeiten hin, da es auch hier immer schnell voran ging. Jedoch ist es seit ca 6 Monaten hier eine Katastrophe geworden. Unfreundliche Mitarbeiter die einen sofort anfahren wenn man eine Frage hat. Lange Wartezeiten und unorganisiertes System. Schade was aus dieser guten Apotheke geworden ist.

Die Apotheke meines Vertrauens. Tolle MitarbeiterInnen. Kann ich nur empfehlen. Wurde hier noch nie schlecht beraten.

Bin Stammkunde! Es lohnt sich auch, wenn die Schlange mal länger ist. Die Beratung ist sehr gut! Ich wurde zum Beispiel neulich erst von einem Fehlkauf abgehalten Hautpflege. Desweiteren ist das die einzige Apotheke in Tegel, die mir eine bestimmte Rezeptur bezahlbar und immer sehr zeitnah anfertigt. Die Angestellten sind sehr freundlich und mit Kundenkarte gibt es viele Rabatte.

Schon der Eintritt in diese Apotheke ist eine Herausforderung für sich. Man muss sich zunächst außerhalb! der Apotheke an der Schlange anstellen, welche sich nur langsam vorwärts bewegt. Hat man die Apotheke betreten, wird einem schnell klar warum es so lange dauert. Das Personal lässt sich ewig Zeit mit der Bearbeitung jedes Kunden und wenn man man selber an die Kasse darf geben sie einen unfreundlichen, teilweise inkompetenten Eindruck. Positiv hervorzuheben sind die sehr niedrigen Preise. Trotzdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nur ungenügend. Leider zwingt mich Google dazu einen Stern zu vergeben, ansonsten wären es Null geworden

Kundenservice ist hier nicht vorhanden. Ich fragte in der Apotheke ob ich kurz einmal Fieber messen könnte. Die patzige Antwort der blonden Mitarbeiterin hieß nein. Ich fühlte mich so schlecht und ich erhielt so eine Antwort. Ich kaufte noch Schmerzmittel und etwas zum Gurgeln. Bei dem Gurgelmittel fragte ich nach dem Preis und mir wurde knapp und zackig geantwortet. Jede Frage war der Dame zuviel. Vielleicht hatte sie keine Lust Samstags zu arbeiten sollte dies aber bitte nicht an den Kunden auslassen. So eine unhöfliche Kommunikation habe ich in einer anderen Apotheke in Tegel noch nicht erlebt.

Hier wird einem immer zuverlässig geholfen und besonders Frau Fischer ist hier zu loben. Sie ist so ziemlich die beste, freundlichste und engagierteste Apothekerin die ich bisher kennengelernt habe.

Heute war ich extra in Alt-Tegel, weil es in dieser Apotheke laut Internet Biomaris-Produkte geben soll. Die Apotheke überraschte mich schon optisch mit einem großzügigen Verkaufsraum, sehr schön hell gehalten. Aber das Schönste waren die Angestellten, die extrem freundlich und zuvorkommend waren und sogar eine rote Brille für mich gefunden haben und immernoch ruhig waren, obwohl zwischendrin mein Handy losgebimmelt hat. Danke für den tollen Service. . Unbezahlte Werbung wegen Markennennung

Hier hat man mehr den Eindruck, dass es eine psychologische Beratung für Rentner ist. Die ganze Straße steht voller Kunden, aber die Mitarbeiter lassen sich geduldig die gesamte Krankheitsgeschichte erzählen. Ich habe nichts gegen ein kurzes Gespräch, aber das es nicht vorangeht und man als Berufstätiger die Schlange wieder verlassen muss, ist unnormal. Dann schreiben Sie doch draußen ran, Apotheke nur für Rentner, wenn man auf andere Kunden keinen Wert legt. Echt ohne Worte! Einmal und nie wieder! Wahrscheinlich ist es da nur so voll, weil es gratis Beutel gibt. Am Service kann es jedenfalls nicht liegen. Ich verzichte auf den Beutel und lege lieber Wert auf Service. Deswegen nie wieder!!!!

Wer Servietten, Kuscheltiere oder neuerdings auch kleine Gartenartikel kaufen möchte ist hier goldrichtig. Auch Kosmetika incl. Beratung sind reichlich im Angebot. Wer Arzneimittel möchte, muss damit rechnen diese ein anderes Mal zu bekommen. Schade. Ich bin seit Jahren Stammkunde, mit Kundenkarte, und bin mindestens einmal im Quartal vorort. Seit 2 Jahren bekomme ich bei jedem Besuch die freundliche Antwort "haben wir leider nicht da, kann ich aber bestellen". Jedes Quartal die gleichen Medikamente und Hilfsmittel - und jedes Mal ist irgendetwas "nicht da". Man steht manchmal bis zu 20 min, in der Kälte ausdauernd, und dann ist das Medikament nicht da, zumindest nicht in ausreichender Menge. Ich tue mir diesen Satz nicht mehr dort an, ich komme auch nicht mehr nach 18:00 und ich lasse mich auch nicht mehr beliefern. Ich möchte wie ein "Stammkunde" behandelt werden und die Medikamente bekommen, die ich jedes Quartal brauche. Vielleicht wird es ja mal ein Baumarkt oder ein Zitronenhandel, man kann gespannt sein. Ich werde mir eine Apotheke suchen die mich auch als Stammkunden für Medikamente behandelt.

Sehr freundliche und hilfreiche Beratung und die gewünschten Produkte waren sofort verfügbar. Sehr angetan war ich von den neu eingeführten Payback Punkten, durch welche man immer wieder tolle Artikel finden kann, die es in anderen Apotheken nicht gibt habe Sonnenschutzblenden und tolle Seifen bekommen von der Fa.Klar mit tollem Duft Burgunder. Sehr zufrieden durch gleichbleibend exzellentem Service.