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Ahoi Velo Cargobikes

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Ahoi Velo Cargobikes Kontakt Informationen

Ahoi Velo Cargobikes
"AHOI VELO CARGOBIKES ist seit 2014 der Hamburger Spezialist für Cargobikes Lasten-, Familien- und Transporträder mit einem breiten Sortiment an exklusiven Marken, hochwertigen Ersatzteilen und ausgewähltem Zubehör. Mehr als 20 Modelle und Rahmen-Sets stehen immer im Store am Kleinen Schäferkamp 12 bereit und warten auf eine Testfahrt im benachbarten Schanzenpark. Seit 2022 sind wir auch Meisterwerkstatt und wir freuen uns über Eure Anfragen und Besuche."
Adresse: Kleiner Schäferkamp 12 , Hamburg 20357, HH, DE
Telefonnummer: 040 36161351
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20357


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Wir haben einige Wochen vor unserem Umzug nach Taipei einen Muli bestellt. Rene hat es möglich gemacht, dass das Rad super fix bei uns ankommt, so dass wir es im Container nach Taiwan schiffen konnten. Wir waren super happy darüber, auch über die kompetente Beratung und den sympathischen Kontakt. Das Team war immer gut erreichbar im Laden, per Mail oder telefonisch. Danke nochmal, dass alles so schnell ging, Rene!
Ich war im Herbst einmal zur Beratung da und mir wurde mein Wunschfahrrad kompetent und freundlich erklärt. Über Jobrad habe ich das Rad dann bestellt. Bei der Abholung im Dezember wurde mir die Handhabung meines neuen Rades gut erläutert. Der Hersteller konnte den Kindersitz nicht mitliefern, dieser wurde mir von Ahoi Velo von einem Ausstellungsstück geliehen - perfekt, so konnte ich das Rad sofort nutzen. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Klar ist im Laden oft viel los. Ich finde es okay, dann vorher einen Termin zu vereinbaren oder eben kurz zu warten. Ich wurde gut betreut und vergebe gern die fünf Sterne!
Nach einer Probefahrt im letzten August habe ich mein Lastenrad bei Ahoi Velo bestellt und relativ zügig geliefert bekommen trotz großer Nachfrage. Das war super!! Auch die Leute im Shop sind super sympathisch und kompetent. Bei Fragen waren sie auf allen Wegen Mail, Telefon, Laden immer gut erreichbar und hilfsbereit :
Innerhalb von zwei Wochen hatte ich mein neues E-Lastenrad zuhause. Nicht nur eine super kompetente Beratung vor Ort kurz vor Feierabend und trotzdem war noch eine Probefahrt möglich, auch die anschließende Verkaufsabwicklung ging verbindlich und zügig! Lieferung in 75 km Entfernung wurde zum fairen Preis angeboten und Änderungen an der Bestellung wurden schnell beantwortet und ohne Umstände umgesetzt. Ich empfehle, einfach im Shop vorbeizuschauen. Danke, liebes Ahoi Velo Cargobikes - Team!
Vor einiger Zeit hier ein Yoonit über Jobrad bestellt/gekauft. Die Beratung war super, die Beschaffung ging schnell Rad gab es so eigentlich nicht mehr und bei der Übergabe wurde das Rad gut erklärt und eingestellt. Danke nochmal an das Ahoi-Team!
Anfang November habe ich mich im Laden von Ahoi-Velo in angenehmer und offener Stimmung zu den Omnium-Rädern Cargo WiFi und Mini-Max WIFI und auch möglichen Alternativen informiert. Alle meine Fragen wurden gut beantwortet und ich erhielt ausführliche Auskünfte. Das bestellte Rad konnte ich anfang Dezember abholen und erhielt bei der Übergabe noch gute und ergänzende Erläuterungen zu dem gekauften Modell. Soweit bin ich als Kunde sehr zufrieden.
Fahrrad für ca. 5.000.00 inkl. Zusätzlichen Kindersitz gekauft und in Vorkasse gegangen. Bei der verspäteten Auslieferung des Fahrrads werden wir informiert, dass der bestellte Kindersitz nicht verfügbar ist .. eine Lieferzeit Punkt kann auch nicht genannt werden. Schlecht wenn man das bike zum Transport der Kinder in die Kita genutzt werden soll wurde vorab kommuniziert. Nun warten wir seit 6 WOCHEN sechs auf die Erstattung für den bezahlten Kindersitz den ahoi nicht liefern kann aber wir woanders locker bekommen haben. Dazu brauchen wir auf die Geänderte Rechnung die uns auch nicht zur Verfügung gestellt wird. Mindestens 10 Anrufe im Laden und 2 direkte Besuche endeten immer mit „ wir kümmern und sofort“ nichts ist passiert so das wir jetzt einen Anwalt einschalten müssen. Ich kann allen Interessenten nur von diesen schlecht organisierten Laden abraten. Geht nicht in vorkasse bis ihr eure Leistungen /. Waren habt. Sonst rennt ihr ewig hinterher. Ach ja Uhr der nötige Inspektion Termin kann auch nicht angeboten werden, weil der Techniker auf unbestimmte Zeit krank ist. Glatte 6 …
Gute Beratung kurz vor Feierabend bekommen. Probefahrten waren möglich im Park gegenüber, was sehr empfehlenswert ist. Uns wurde Velo Cargobikes empfohlen von Freunden und wir wurden nicht enttäuscht!
Wir haben uns für ein Muli Lastenrad entschieden, mit dem wir sehr zufrieden sind. Abzüge gibt es in der Art, wie mit noch ausstehenden Teilen Kindersitz, Gepäckträger umgegangen wurde - hier könnte noch ein Stück weit mehr Organisation und Kommunikation hilfreich sein.
Wir haben zwei Ersatzteile bestellt, diese wurden innerhalb kürzester Zeit aus der Werkstat beschafft, obwohl eines davon nicht mal im Online Shop gelistet war. Emails wurden sehr schnell beantwortet.
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