Albaretto

Albaretto Kontakt Informationen

Adresse: Luther-King-Str. 4a , Augsburg 86156, BY, DE

Telefonnummer: 0821 4480451081

Zustand: BY

Stadt: Augsburg

Postleitzahl: 86156

Öffnungszeiten

Montag: 11:30-14:00
Montag: 17:30-21:00
Dienstag: 11:30-14:00
Dienstag: 17:30-21:00
Mittwoch: 11:30-14:00
Mittwoch: 17:30-21:00
Donnerstag: 11:30-14:00

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Bewertungen

Der Service wird immer nachlässiger, bedingt durch hohe Personalfluktuation. Es gibt keine persönliche Beziehung mehr zum Personal. Schlechte Information des Personales an die Bewohner. Seit das Restorant Palladio nicht mehr besteht, ist die Qualität Speisen schlechter. An 2 Tagen, wird während der Essenszeit Schafkopf gespielt, Lärm! Haumeisterservice sehr nachlässig. Leider wird's immer schlechter ... Der Eigentümer sollte sich um das Wohlergehen der Bewohner bemühen, davon nichts mehr zu spüren.

Meine Mutter lebt seit März in der Einrichtung. Da waren die Corona Einschränkungen aktiv, welche im Ganzen angemessen waren. Lediglich die Maskenpflicht in den Gebäuden wurde - auch durch das Pflegepersonal - nicht beachtet. Im ganzen sind wir zufrieden. Einige Bereiche sind aber dringend renovierungsbedürftig: Boden im Restaurant! Türen zum Schwimmbad und die Gartenanlage macht leider einen ungepflegten Eindruck - auch im Bereich der Terrasse. Daher kann man keine 4* geben. Danke für die Antwort von Herrn Spielberger. Sorry für mein Ausdruck "Einrichtung". Ja der Boden im Restaurant ist Eiche, dennoch würde dieser ein Schleifen und neu Lackieren gut vertragen. Ich habe im Sinne meiner Mutter gepostet.

Meine Mutter lebt seit über vier Jahren im betreuten Wohnen in der Albaretto Hotelresidenz. Sie bewohnt dort eine Erdgeschoßwohnung mit Garten, in der sie sich sehr wohl fühlt. Die Wohnung ist modern ausgestattet, hell und selbstverständlich behindertengerecht. Wie gesagt fühlt sich meine Mutter dort sehr wohl. Dies liegt nicht zuletzt an der Freundlichkeit, Fürsorge und Hilfsbereitschaft des Personals. Gerade in Zeiten der Kontaktbeschränkungen zeigte sich die außergewöhnliche Qualität der Menschen, welche im Albaretto arbeiten.  So wurde es sofort bemerkt, als meine Mutter einmal nicht anwesend war, um das in die Wohnung gelieferte Essen in Empfang zu nehmen. Daraufhin wurde  telefonisch versucht, Kontakt zu ihr aufzunehmen.  Als dies nicht gelang, wurde ich als Angehörige sofort benachrichtigt.  Darüber hinaus wurde während der gesamten Zeit immer wieder telefonisch Kontakt zu meiner Mutter aufgenommen und gefragt, ob man ihr in irgendeiner Weise behilflich sein könnte, sei es zum einkaufen zu gehen oder um Dienstleistungen zu organisieren. Zum Restaurant im Albaretto ist zu sagen, dass die Geschmäcker bekanntlich verschieden sind. Ich würde immer etwas zu essen finden. Für meine Mutter könnte das Essen etwas „zarter“ sein. Das ist naturgemäß individuell verschieden. Meine Mutter war bereits mehrfach zur Verhinderungspflege im Haus 4. Die Betreuung und Pflege dort ist kompetent, aufmerksam, zuvorkommend und vor allem sehr herzlich. Nahezu jeder Wunsch wird schon im Vorfeld abgefragt und erfüllt. Auch die Einzelbetreuung sowie die Physiotherapie, welche ins Haus kommt, funktionieren in einem Maße, welches mich immer wieder aufs angenehmste überrascht. Meine Mutter möchte noch sehr lange in ihrer hübschen Wohnung leben und in Zeiten meiner urlaubsbedingten Abwesenheit die Verhinderungspflege im Haus 4 in Anspruch nehmen.

Finger weg von Haus 4  Meine Mutter und mindestens 15 weitere Bewohner könnten noch leben, wäre da nicht dieser verantwortungslose und in keinster Weise nachvollziehbare Umgang mit vorbeugenden Infektionsschutzmaßnahmen inmitten einer Pandemie gewesen.  Was soll man von einer Geschäftsleitung auch anderes erwarten, die in einem Interview der „Szene Augsburg“, die getroffenen Maßnahmen, um das Infektionsgeschehen in Grenzen zu halten, seitens der Stadt, Länder und Staates als "Kasperle-Theater" bezeichnet.  Die Angestellten sowie Pfleger*innen sind wirklich super nette Leute, immer sehr bemüht einen guten Job zu machen. Aber leider helfen die besten Angestellten nichts, wenn von Seiten der Leitung keine Sensibilisierung im Umgang mit einem hochansteckenden Virus kommt.  Inzwischen sind die meisten Bewohner zumindest ein erstes Mal geimpft und gleichzeitig wurden die Infektionsschutzmaßnahmen fast auf null heruntergefahren. Besucher sind wieder herzlich willkommen, ohne dass deren Personalien festgehalten werden.  Bleibt nur zu hoffen, dass so schnell keine neue Mutation entsteht, gegen die der momentane Impfschutz nicht mehr wirksam ist. Dann bitte nicht wieder darauf verweisen: Wir sind kein Pflegeheim!  Denn in meinen Augen ist eine Einrichtung wie das Haus 4, dass gebrechliche alte Menschen, mit jeder möglichen Art von Vorerkrankungen beherbergt und eine 24 Stunden Pflege anbietet, nichts anderes als ein Pflegeheim. Zumindest sollte es ein Ort sein, in dem diese alten Menschen in vollem Vertrauen und glücklich ihre letzten Jahre verbringen können.

Im AlbarettoBella Vita werden die Corona-Regeln nicht beachtet. Der Chef nimmt die Sache nicht ernst. Er trägt selber keine Maske und setzt die vorgeschriebenen regeln auch nicht um bspw. gibt er seinen Mitarbeitern keine FFP2-Masken, Besuchende werden ohne Kontrolle nach einem negativem Schnelltest in das Gebäude gelassen und die Mitarbeiter werden nicht, wie nach Vorschrift 3x pro Woche, getestet. Auch um Impfungen, die Leben hätten retten können, kümmert er sich nicht und trägt außerdem nach eigenen Angaben kaum bis gar keine Maske. Dieses Verhalten ist vor allem in einem Altenheim definitiv nicht angebracht, weshalb ich jedem rate nicht in dieses Altenheim zu gehen.

Meine Großmutter genießt hier würdevoll ihren lebensabend und hat meines Erachtens nach die beste Zeit ihres Lebens. Die verpflegung gefällt ihr wirklich sehr und ihr hat noch kein Essen nicht geschmeckt. Es wird sehr gut auf ihre speziellen Bedürfnisse eingegangen und aufgrund des vielseitigen Freizeitangebots wird ihr nie langweilig.

Spätestens seitdem in Bayern die Schulen geschlossen sind, wissen wir, dass Corona für ältere Menschen besonders gefährlich ist. Gottseidank sind meine hochbetagte Mutter und Schwiegereltern im Albaretto untergebracht. Das jedenfalls dachte ich bis zur letzten Woche, seitdem wundere ich mich über die Ahnungslosigkeit einiger Bewohner in Bezug auf ein sinnvolles Verhalten zu ihrem Schutz. Außer ein paar Desinfektionsspendern hat sich dort offenbar wenig verändert, das tägliche Leben in der Einrichtung scheint kaum verändert weiterzulaufen. Ein besorgter Anruf bei der Rezeption, was man denn tue, um die alten Menschen zu informieren und ihr Verhalten bestmöglich auf die neue Situation einzustellen, blieb einen Tag offenbar völlig folgenlos. Noch frustrierender empfand ich die nun folgende Kommunikation mit der Geschäftsleitung des Albaretto: Die "Bewohner werden durch die Medien sicher umfassend informiert", weitere Informationen oder Hilfestellungen durch das Albaretto würden "wohl keine weiteren Erkenntnisse für die Bewohner bringen". Es müsse deshalb "jeder selbst entscheiden, wie er mit dem Risiko umgehen möchte". Diese Aussagen empfinde ich als ignorant und überheblich sowie der aktuellen Lage keineswegs angemessen. Konkrete Vorschläge werden leider schon im Ansatz zurückgewiesen, es gäbe durchaus viele Möglichkeiten, die alten Menschen wirkungsvoller zu schützen, aber leider keine Gesprächsbereitschaft in der Führungsebene. Betreutes Wohnen darf gerne etwas kosten, aber nur wenn es auch wirklich Betreuung gibt und zwar gerade dann, wenn sie wirklich dringend notwendig ist! Die Albaretto Hotelresidenz kann ich so nicht weiter empfehlen!

Corona-Maßnahmen werden teilweise bis überhaupt nicht eingehalten!!! Es muss kein negativer Schnelltest vorgehalten werden und auch an die FFP2-Maskenpflicht wird sich nicht gehalten. Ist mir in z.B. Haus 4 aufgefallen.

Leider eintöniges und wenig individuelles Essensangebot mit frechem Abonnement-System für die Bewohner mit monatlicher Abbuchung, allerdings keiner individuellen Essenslösung für die Bewohner. Vegetarier, Veganer und andere Essensgewohnheiten finden hier keinen Platz. Schade für das viele Geld.

Das Bild ist natürlich über 10 Jahre alt. Jetzt sieht das alles sehr viel hübscher aus. Aber damals waren das verlassene Ami-Kasernen, die man bis auf die Betonstruktur entkernt hatte. Bemerkenswerter Anblick, fand ich.

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