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alfuß optik Kontakt Informationen

alfuß optik
Adresse: Bonner Str. 16 , Köln 50677, NW, DE
Telefonnummer: 0221 316934
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50677


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:30
Dienstag: 09:30-18:30
Mittwoch: 09:30-18:30
Donnerstag: 09:30-18:30
Freitag: 09:30-18:30
Samstag: 09:30-15:00

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Bewertungen
Tolles Team und hervorragender Service. Es wird sich wirklich Zeit genommen für Beratung und Sehtest. Das Ergebnis hebt sich dann auch entsprechend ab. Die Rodenstock-Gläser überzeugen auch auf ganzer Linie. Insgesamt habe ich deutlich an Sehqualität gewonnen. Vielen Dank!
Hatte eine Brille zur Reparatur abgegeben. Dieser Auftrag wurde ausgeführt. Andere Optiker hatten mich weggeschickt mit Verweis, dass dies nicht zu reparieren sei. Die Brille ist super geworden. Beim Abholen dann die Frage, ob meine aktuelle Brille hinter den Ohren kurz angepasst werden könne. Der Mitarbeiter nimmt die Brille und verschwindet in der Werkstatt. Dauert recht lange, naja nichts dabei gedacht. Irgendwann kommt er wieder und stammelt etwas von wegen die Brille sei schon sehr alt, der Kunststoff porös und mehr als jetzt würde er auf keinen Fall an der Brille machen. Aha okay, passt ja auch, in Ordnung. Moment was ist das? Am Steg sieht man Klebereste, die waren vorher noch nicht da. Steg von innen an der Befestigung rausgebrochen und geklebt. MA gefragt ob igendwas mit der Brille passiert sei. Nein, wieso, er habt nur die Bügel enger gestellt. Die Brille sei sehr alt. Jaja schon klar, aber hier, das sieht doch so aus als sei die Brille geklebt worden. Stimmt die Brille wurde da schon mal geklebt. Ich kann mich nicht erinnern, dass die jemals in Reparatur war. Aha, ja gut, wisse er nicht, er könne dazu nichts sagen, er habe ja nur die Bügel enger gemacht. Ich raus aus dem Landen, zweifele an mir selbst und auch recht perplex. Er wird mich doch nicht einfach anlügen? Zuhause noch mal länger überlegt, bessere Hälfte gefragt ob ihr mal was kaputt gegangen sei oder irgendwas weiß. Nein, ja dann lieber noch mal zum Laden zurück. Extra diskrete Situation herbeigeführt, um MA zu konfrontieren. Er nimmt die Brille entgegen, bleibt bei seiner Geschichte, würde jetzt auch nicht mehr an die Brille rangehen. Die sei alt und porös…Er könne anbieten die Gläser zu reinigen. Na gut, was solls…dauert wieder ewig, irgendwann kommt eine andere MA aus der Werkstatt, gibt mir die Brille und komplimentiert mich heraus. Draußen Brille angeschaut: es wurde wieder daran geklebt! Unglaublich. Jetzt zwickt die auf dem Nasenrücken und kann eigentlich nicht mehr getragen werden. War die Brille alt? Ja. Darf sowas passieren? Ja. Ist das ein Problem? Naja, der Umgang damit schon.
Klasse! Sehr kompetentes und freundliches Team. Beste Brille. Immer wieder gerne.
War nun zum zweiten Mal wegen kleinerer Brillenalterserscheinungen dort und obwohl ich meine Brille dort nicht gekauft habe, wurde mir schnell und freundlich auf Kosten des Hauses geholfen und die Brille wieder richtig hergestellt. Danke dafür!
Hallo liebes Alfuß Team. Danke für eure kompetente und freundliche Beratung. Bin mit beiden Brillen sehr zufrieden und besonders die Sonnenbrille ist sehr schön. Hat mich pünktlich auf Mallorca erreicht;- Ich kann diesen Optiker nur weiter empfehlen. LG...
Sachkundige und freundliche Bedienung. Sachgerechte Konditionen. Etwas begrenzte Auswahl an Brillengestellen. Fachlich exzellente Ausmessen der Sehschärfe.
Sehr freundlich, zuvorkommend, sehr unkompliziert bei der Bestellung meiner Kontaktlinsen welche schon nach 3 Tagen direkt abholbereit waren.
Super Beratung. Ich habe mir einmal eine Brille im Internet bestellt und hab es teuer bezahlt. Hier wird man top beraten und es wird sogar auf den Kostenfaktor hingewiesen. Super
Ich bin jetzt schon über 20 Jahre Kunde bei Optik Alfuß und hoffe auf die nächsten 20 Jahre. Herr Hartje und das Team geben immer alles. Auch die Beratung beim Sehtest ist jederzeit hervorragend. Hier gehe ich wirklich gern hin. Danke!
Habe dort bereits 3 Brillen, eine Sonnenbrille und eine Sportbrille gekauft und bin seither begeistert von der professionellen Beratung und den fairen Preisen. Demnächst wird es wohl die 6. Brille dort werden.
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