Apotheke

Als ich am 30.9.2022 um 19:50 Uhr noch einen Genesennachweis wollte, sagte man mir, man hätte das dafür notwendige Programm schon "heruntergefahren". Es ist nicht so, dass ich das nicht verstehen könnte. Man will pünktlich Feierabend machen und es ist nervig, wenn ein Kunde 10 Minuten vor Schluss noch kommt, aber ein Genesenenzertifikat auszustellen hat am nächsten Tag in einer anderen Apotheke zwei Minuten gedauert. Es wäre also durchaus machbar gewesen, das Programm noch mal zu starten, mir einen Ausweis zu erstellen und dann pünktlich Feierabend zu machen. Ich war der einzige Kunde es gab noch drei Angestellte. Wenn man sich entscheidet, schon vor Ladenschluss alles zu beenden, muss man es eben noch mal starten, falls doch noch ein Kunde kommt. Dieses Risiko geht man dann ein. Meinen Wunsch allerdings abzulehnen ist alles andere als kundenfreundlich: Damit die Verkäufer nicht noch mal Arbeit haben, soll ich am nächsten Tag eben noch mal kommen und den Weg erneut auf mich nehmen. Woher soll ich als Kunde wissen, ab wann welches Programm heruntergefahren wird? Warum wirbt man damit, man hätte bis 20 Uhr geöffnet. Könnte man dann nicht so ehrlich sein und schreiben: Geöffnet bis 19:45 Uhr oder "nicht mehr alle Dienstleistungen zu jeder Zeit möglich", damit man nicht den Weg umsonst zur Apotheke aufnimmt. Das Personal war nicht unfreundlich, aber eben auch nicht kundenorientiert.

Totale Spaßverderber. Frische Eltern wollen eine Milchpumpe mit Rezept abholen. Telefonisch ist das Gerät schon reserviert gewesen. Doch wird Vorort die Abholung verweigert, wegen Krankenkassen Chaos. Die Mitarbeiterin hat null Verständnis und beschuldigt die Mutter obendrauf. Das frisch neugeborene Baby muss für seine erste Nacht Zuhause ohne diese wertvolle Hilfe klarkommen. Wir gehen nie wieder hin.

Auf meinem Handy lief noch ein GPS-Programm, welches in meiner Tasche Töne von sich gab. Daher habe ich aus der Jackentasche genommen und wollte das Programm schließen. Da sagt mir die unfreundliche Person an der Kasse, die mich bedient, ich solle das Handy einpacken. Hallo, was soll denn das? Die Bewertungen über diese Apotheke sagen schon alles. Nie wieder diese Apotheke.

Ich habe jahrelang alle meine Beauty Produkte aus dieser Apotheke gekauft . Ab heute aber nicht mehr. Ich wollte ein neues Duschgel riechen und die Verkäuferin war nicht nur unfreundlich aber total provokativ. Also, keine gute Atmosphäre da zu kaufen. Nicht wieder.

Ich kann die positiven Bewertungen über dies Apotheke überhaupt nicht nachvollziehen! Total unfreundliches Personal, die älteren Mitarbeiterinnen arbeiten in einem Schneckentempo unfassbar. Sind auch wie Zustände wie auf der Titanic... Eine Mitarbeiterin auf 3-5 Kunden, die restlichen Mitarbeiterinnen haben was besseres zu tun... jetzt wollt ihr vermutlich wissen, womit Sie beschäftigt sind? MIT QUATSCHEN UND DURCH DIE LUFT GUCKEN! Den einen Stern kriegen für die schnelle Beschaffung der Medikamente, mussten nämlich bestellt werden, sonst eher nicht empfehlenswert. Ein etwas freundliches Auftreten würde dem Laden nicht schaden.

Nur widerwillig ein paar Sätze zu meiner Nachfrage. Beratung kann ich das nicht nennen. Wahnsinniges unhöfliches, desinteressiertes Verhalten. Die Dame muss sehr unzufrieden mit sich und der Welt sein. Mich sieht sie sicher nicht wieder.

Die Damen da glauben offenbar, sie arbeiten in der einzige Apotheke weit und breit und man müsse ihnen die Füße küssen, wenn sie sich erbarmen, nen Kunden zu bedienen. Ich geh einfach zur nächsten und Karstadt stirbt ja eh seit Jahren und wird nur wieder und wieder und wieder wiederbelebt. So wie das Konzept Apothekenfiliale

Null Service, man geht hinein. Eine Person wird bedient. Drei andere Mitarbeiter stehen rum und quatschen. Nach einer Minute bequemt sich jemand, mich zu bedienen. Es gibt keinerlei Nachfrage zur Nutzung. Keinerlei Nachfrage, ob noch etwas benötigt wird. Dabei haben Apotheker die Pflicht zur Beratung. Kein Wunder, dass die Internet Apotheken boomen. Schöne Grüße an den Chef.

Unsere Haus Apotheke, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent, hilfsbereit, sowie sehr hilfsbereit. Ich gehe nur dort hin,diese Apotheke ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank macht weiterso.

Bisher alles in Ordnung, kam mehrere Male mit verschreibungspflichtigen Rezepten. Wenn etwas nicht da ist, wird es super schnell bestellt zu 14 Uhr am selben Tag sofern man bis ca. 12 Uhr da ist oder zum nächsten Tag! Ich muss sagen, ich brauchte keine Beratung und bedient wurde ich direkt. Edit: Ein einfaches Mittel ohne Rezept war hier tatsächlich deutlich teurer.