Neukölln-Apotheke

Es tut mir leid, aber das Personal ist eine Katastrophe…muss mich so oft wiederholen…und werde nie verstanden…früher war das Personal viel viel besser …leider nicht mehr meine Stammapotheke !

Ich brauchte leider relativ spät noch sehr dringend ein Medikament also rief ich zuerst in der Apotheke an um zu erfahren ob es mein Medikament dort gibt. Die Frau, die schließlich abnahm war super Unfreundlich und arrogant am Telefon zu mir. Es kam mir so vor als hätte sie gar keine Lust auf ihren Job und dass die Gesundheit ihrer Kund:innen ihr sowieso egal ist. Vielleicht mal über die Jobwahl nachdenken wenn man nicht mit Menschen kann. Warum sollte man dahin gehen? Vor allem wenn direkt 200m eine ganze tolle Apotheke mit sehr netten Personal ist.

Den ganzen Vormittag geht niemand ans Telefon - sehr unprofessionell!

Ich besuche diese Apotheke seit Jahren und kann nur Positives berichten. Kunden werden kompetent und bei Bedarf auch mehrsprachig beraten. Die Mitarbeiter sind geduldig, ohne bevormundend zu sein, und bemühen sich um eine Lösung, falls doch mal ein Problem auftritt. Beispielsweise wurden mir meine Medikamente per Botendienst nachhause geliefert als eine Bestellung ausnahmsweise nicht zur angegebenen Zeit da war.

Kann ich leider nicht empfehlen. Ich brauchte dringend ein Medikament, da es nicht vorrätig war wurde es bestellt, Lieferung am nächsten Tag um 15Uhr war zu spät, also hat mir die Mitarbeiterin zugesichert das sie die Lieferung vorzieht auf 11.30. Leider war das Medikament dann nicht da und da ich arbeiten musste konnte ich es auch nicht mehr abholen. In anderen Apotheken hat das immer besser geklappt. Daher nächsten Mal nicht mehr hier her.

Die Mitarbeiter sind höflich, freundlich, kompetent, beraten sehr gut. Ich rufe an, bestelle meine Medikamente und hole sie am nächsten Tag ab, da diese teilweise nicht vorrätig vorhanden sind. Da ich in Lichtenberg wohne, jetzt Rentner bin, muss ich die öffentlichen Verkehrsmittel nicht so oft nutzen, Pandemie wegen. Diese Apotheke nutze ich, da ich in Neukölln gearbeitet habe und sehr zufrieden bin.

Diese Apotheke verdient eher den Namen "Minuspunkt-Apotheke". Frage mich wirklich, wo hier der Pluspunkt ist. Bin fünf Minuten vor Verkaufsschluss gekommen, um mir einen Hustensaft zu besorgen, wurde aber mit einem Augenrollen nicht einmal eine mündliche Begründung abgewiesen, weil zu viele Kunden in dem Laden seien. Dabei war nur eine einzige Person in der Apotheke. Hand aufs Herz: Medizinische Versorgung und Nähe zum Kunden sieht anders aus. Was wenn es ein Notfall gewesen wäre? Ist es wirklich so dramatisch, zwei Minuten später Feierabend zu machen, aber dafür jemanden geheilt zu haben? Nie wieder setze ich einen Fuß hier rein! Da gehe ich lieber zur Storch-Apotheke, wo man mit einem freundlichem Lächeln und guter Beratung aufgehoben ist.

Gute Auswahl, ich finde und bekomme immer was ich brauche. Wenn mal etwas nicht da, ist wird es bestellt und ich kann es zeitnah abholen. Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für die Beratung und meine Fragen.

Mehrere Kunden ohne Mundnasenschutz, zugelassene Anzahl der Kunden 3 - steht auf der Tür wird nicht kontrolliert und deutlich überschritten heute waren bis ungefähr 10 Kunden im Raum. Sehr Schade, dass die Apotheke in Corona-Zeiten sich wenig Gedanken um die Kunden macht. Ich bin vorher gerne zur Apotheke gegangen, jetzt ist es vorbei.

Sehr nette Mitarbeiter. Kann die Pluspunkt Apotheke nur weiter empfehlen. Hatte immer sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt.