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"Die Volkswagen Group Retail Hamburg VGRHH GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat für uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität. Dafür stehen Ihnen täglich unsere knapp 700 Mitarbeiterinnen in den sechs Standorten in der Langenhorner Chaussee, dem Stockflethweg, im Bornkampsweg, in der Wendenstraße, im Ausschläger Weg und in der Segeberger Chaussee zur Verfügung und bieten Ihnen die gesamte Bandbreite an Neufahrzeugen, Gebrauchtwagen sowie Werkstatt- und Serviceleistungen für die Konzernmarken Volkswagen Pkw, Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit unseren Marken bieten wir ein breites Spektrum auch auf dem Gebiet der Elektromobilität an."
Adresse: Langenhorner Chaussee 666, 22419 Hamburg
Telefonnummer: +49 40 6000300
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22419


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Bewertungen
Audi zur Inspektion gebracht und um Überprüfung des Reifen hinten rechts gebeten. Bei Abholung wurde mir gesagt, alle Reifen sollten gewechselt werden und hinten rechts haben wir nichts gefunden. Nebenbei, ich bin gerade mal 9600 KM mit den Wagen gefahren und davon 50% mit Winterreifen. Zwei Tage späten fahren wir in den Urlaub und kurz vor München kommt wieder die Reifenanzeige. Im Urlaub das Auto zu Audi gebracht und nach 5 Min stellte der Service fest, dass ein Nagel im Reifen steckt. Für mich war es das letzte mal bei Audi in der Langenhorner Chaussee.
Guten Tag liebes Audi Team Nord, mit einer Anlaufschwierigkeit ist mein Wunsch am Ende erfüllt worden. Die Kommunikation mit meinem Verkäufer und der Weiterleitung an einen Kollegen, weil er womöglich im Urlaub war, hat reibungslos funktioniert. Die Probefahrt war Klasse und das Auto hervorragend vorbereitet. Einfach kümmern und schnelle Reaktionszeiten gewährleisten und eure Interessenten werden glücklich sein.
Auto erworben und nur positive Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Großer Lob geht raus an Herrn Hansen, der jederzeit telefonisch wie per Email zur Verfügung stand. Ich würde jederzeit erneut ein Fahrzeug bei Ihm erwerben!! DAUMEN HOCH!
Da ich am Wagen komische Geräusche von der Bremse vernahm, bin ich spontan in die Werkstatt gefahren. Musste etwas warten aber wurde wieder freundlich und zufriedenstellend bedient.
Ich hatte das Vergnügen, ein Auto von Marcel Rost zu kaufen und ich kann ihn nur wärmstens empfehlen! Marcel war sehr professionell, freundlich und hilfsbereit während des gesamten Kaufprozesses. Er nahm sich die Zeit, um meine Fragen und Bedenken zu beantworten und mich durch den Prozess des Kaufs meines neuen Autos zu führen. Marcel war sehr sachkundig und gab mir eine Fülle von Informationen über das Fahrzeug, das ich kaufen wollte. Ich war auch beeindruckt von seiner Ehrlichkeit und Transparenz während des Kaufprozesses. Er war offen und ehrlich über den Zustand des Fahrzeugs und zeigte mir alle relevanten Unterlagen und Dokumente. Marcel war auch sehr flexibel und arbeitete mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass ich das Auto zu einem für mich geeigneten Zeitpunkt abholen konnte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Marcel Rost als Autoverkäufer erhalten habe. Ich würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem professionellen und zuverlässigen Autoverkäufer ist. Nochmals vielen Dank, Marcel, für all deine Hilfe und Unterstützung!
Habe dort einen Audi TT RS gekauft und die Abwicklung war einfach klasse. Das ganze Team ist sehr zuvorkommend .Herr Pieper ist ein sehr netter und kompetenter Verkäufer. Alles war super vorbereitet. Zuverlässig auch nach dem Kauf. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Immer wieder gerne. Liebe Grüße an Audi Hamburg.
Ein großes Lob an das Team von Audi Hamburg Nord, insbesondere an den Serviceberater Herrn Henning Stegmann! Wir sind mit einem Audi TT, knapp 6 Jahre alt und knapp 50.000 Km gelaufen, wegen nicht zu identifizierender Geräusche in das Autohaus gefahren. Die Geräusche hatten nach technischer Analyse ihre Ursache in einem massiven Getriebeschaden. Durch den ganz erheblichen Einsatz von Herrn Stegmann unter anderem in Form von diversen Gesprächen mit Audi haben das Autohaus und der Hersteller -nach zunächst ablehnender Haltung des Herstellers- rund 92 % der Kosten in der Größenordnung von mehr als 9.000,00 Euro auf Kulanzbasis übernommen! Und dies, obwohl wir das Fahrzeug nicht in diesem Autohaus gekauft haben. Das nenne ich "Einsatz im Sinne des Kunden"! Eine ganz tolle Arbeit und ein ganz tolles Ergebnis für uns als Kunden. Ganz herzlichen Dank dafür!
Leider sehr unfreundlich und nicht kundenfreundlich, sehr von oben herab. Ich habe mein Auto ohne Mängel abgegeben und nach dem ich es abgeholt habe, wurden mir Meldungen angezeigt, die davor garnicht aufgetaucht sind. Finde es sehr schade und enttäuschend, dass man Audi als Partner nicht vertrauen kann. Es war mein erster und letzter Besuch dort. Sehr Schade und unglücklich für das Image dieses Standortes. Da müsste einiges geändert werden, am meisten der Service gegenüber Kunden sollte verbessert werden, man lässt keine Kunden bei diesen Temperaturen draußen warten und stellt es so dar als wäre der Mangel davor schon da…No go. Bin sehr wütend und enttäuscht. Wenn ich hier die Kommentare lese, ist es wohl kein Einzelfall. Vielleicht sollte man sich ernsthafte Gedanken machen, was da schief läuft.
Leider nur teuer. Schlechter Service. Mehrkosten, weil Sie ihren Job nicht verstehen. Nicht mal eine ordentliche Batterieprüfung kann hier durchgeführt werden. Das Audi bei dieser Werkstatt ist leider eine Schande für diese tolle Automarke.
Bin seit mehren Jahren Kunde bei Audi Hamburg Nord, und sehr zufrieden, besonders mit dem Service. Einen großen Dank und ein Lob möchte ich den Serviceberater Herr Sascha Schönsleben aussprechen. Seine Beratungen sind  sehr freundlich, kompetent, und ausführlich, denn mein Auto fühlt sich sehr gut und fährt wunderbar unter seiner Betreuung.
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