Audi Roth | Feser-Graf Gruppe

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zum Glück gibt´s Feser!

Geschichte

Freundlich, kompetent, zuverlässig!

"Entdecken Sie unsere Neu- und Gebrauchtwagen von Audi bei unserem Standort in Roth. Unser Team steht Ihnen beim Thema Verkauf, Werkstatt, Service, Teile und Zubehör und Probefahrt stets zur Seite. Wir beraten Sie darüber hinaus bestens und gehen auf Ihre Wünsche und Vorstellungen individuell ein. Besuchen Sie uns gerne in der Kupferschmiedstraße 2 in 91154 Roth und erleben Sie unsere Audi Modelle. Die Feser-Graf Gruppe freut sich auf Sie!"

Adresse: Kupferschmiedstraße 2, 91154 Roth

Telefonnummer: +49917182710

Webseite

Stadt: Roth

Postleitzahl: 91154

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 14:00

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Bewertungen

Ich hatte in der Nähe am Wochenende einen Reifendefekt auf der Autobahn.  Angefangen vom Abschleppservice mit einem sehr netten Kollegen, war ich mit allem rundum sehr zufrieden. Alles sehr nette und kompetente Ansprechpartner.  Mein Problem wurde gleich am Montagmorgen angegangen und auch am gleichen Tag gelöst.  Nur zu empfehlen!

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Ich hatte mein Auto gekauft, zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht aufbereitet. Es handelte sich um einen Leasingrückläufer. Es wurden Versprechungen gemacht, dass das KFZ komplett aufbereitet wird. Abholung verzögerte sich daraufhin, da es mit dem Zulassungsdienst sowie mit der Aufbereitung Probleme gab. Nach knappen 3 Wochen konnte ich das Fahrzeug dann abholen. Fazit: Reifen aufgerissen, Keine Aufbereitung  Verkäufer meinte noch zu mir, dass das Fahrzeug erst poliert wurde. Kam allerdings gerade frisch aus der Waschanlage von einer Politur war nichts zusehen. Bis auf den Heckdeckel, dort waren Kratzer vorhanden. Anstatt der Kratzer waren nun schöne Hologramme zusehen. Persönliche Unterlagen vom Vorbesitzer lagen noch im Handschuhfach. Diese habe ich ihm dann persönlich vorbeigebracht. Die CD seiner Kinder, sowie eingespeicherte Kontakte waren zudem Zeitpunkt auch noch im Fahrzeug hinterlegt. Datenschutz lässt grüßen.Essensreste, Fettflecken waren weiterhin im Interieur zu finden. Der innenraumfilter der laut 100 Punkte Check ausgetauscht sein sollte am gleichen Tag von mir noch ausgebaut wurde natürlich nicht getauscht.  Der zuständige Verkäufer hatte zudem vom Fahrzeug, bzw. zu allgemeinen Fragen rund um Lack usw. keine Ahnung. Es wurde nur mit Verkäufer Phrasen geantwortet.  Nie wieder.

Top Service und Beratung! Herr Daniel Schneider hat uns bei unserem neuen Fahrzeug sehr kompetent beraten und unser Wunschfahrzeug termingetreu zur Verfügung gestellt. Die Kollegen von der Aufbereitung hatten leider einen gebrauchten Tag, haben wir aber erst zu Hause bemerkt und gibt auch keinen Punkteabzug! Kann ich nur weiterempfehlen, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

Ich habe mir einen A3 gebraucht gekauft und muss sagen, dass ich mit dem Kauf und dem Service durchaus zufrieden war. Ich war bei Herrn Daniel Schneider, welcher sehr zuvorkommend und engagiert war. Trotz Verzögerungen durch externe Werkstätten etc. war er sehr bemüht alles fristgerecht und zufriedenstellend hinzubekommen. Außerdem war seine Beratung nicht zu aufdringlich und stets sachlich. Für spätere Probleme und Fragen würde mir direkt nach dem Kauf auch noch Hilfe angeboten, sodass man sich gut aufgehoben gefühlt hat.  Es sind zwar nicht alle Versprechen erfüllt worden, wie Autopolitur und Entfernen von Flecken. Musste dann auf eigene Kosten veranlasst werden  Allerdings war es insgesamt eine angenehme Erfahrung, vorallem da das Auto viel Freude bereitet und Herr Schneider einfach ein super Typ ist.  Kurzer Nachtrag: Leider musste ich feststellen, dass nicht mal eine Feinstaubplakette an dem Fahrzeug angebracht wurde.

Ich bin seit 2010 Kunde bei Feser-Joachim in Roth, Kupferschmiedstrasse 2. Egal in welcher Angelegenheit ,  Autokauf, Unfallschaden oder Kundendienst bin ich stets zuvorkommend, höflich und kompetent beraten worden. Der menschliche Umgang mit den Kunden in dieser Filiale hat mich sehr beeindruckt. Mein besonderer Dank an die Herrn Kellermeier, Kiener und Daniel Schneider. Ich werde auch in Zukunft als Kunde erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen Andreas Wolf

Der erste Kontakt kam über Email zustande, es würde sehr schnell und höflich geantwortet. Darauf hin haben wir eine zeitnahe Probefahrt vereinbart. Herr Niklas Schneider hat dann sehr kompetent und mit viel Geduld. Alles in seiner Macht stehende getan das wir noch dieses Jahr als Weihnachts Geschenk unser Auto in Ingolstadt abholen dürfen. Danke für alles und viel Erfolg weiterhin & des weiteren begeistere Kunden

Super freundlich , tolle Beratung. Kann ich nur empfehlen. Danke an Herrn Lokaj, für das  tolle Verkaufsgespräch und den super Service auch nach dem Kauf des Autos.

Der beste Autokauf meines Lebens. Sehr  rücksichtsvoller, menschlicher Umgang mit dem Käufer. Es wird auf Ihre Wünsche eingegangen. Alle Fragen werden schnell beantwortet egal ob telefonisch oder per Email. Absolut unkomplizierter Abwicklung. Der Fahrzeug entspricht zu 100 % der Beschreibung. Aus dem Norden 700 km gefahren um diese Erfahrungen zu sammeln. Besondere Dank an Herrn Schneider ! Toller Verkäufer. Tolles Team. Hierher immer wieder gerne. Absolut empfehlenswert.

Ich mag Audi nicht, nachdem die ihre Kunden betrügen, aber dafür kann dieses Autohaus ja nichts. Ich habe da sehr gute Erfahrungen gemacht.

Nach dem ich einige Termine, bzgl. meines Problems hatte, bei dem mir zuvor nicht wirklich weitergeholfen werden konnte und sich daraus eine etwas längere Geschichte entwickelte, war ich sehr froh Frau Schlager als Serviceberaterin zur Seite gehabt zu haben.  Ich wurde von Ihr sehr freundlich und mit dem Gefühl, keinen Zeitdruck zu haben, von Ihr empfangen. Aufgrund dessen entstand eine entspannte Atmosphäre, bei der ich Ihr in aller Ruhe explizit die gesamte Vorgeschichte erläutern konnte. Sie hörte aufmerksam sowie interessiert zu und war hoch motiviert alles daran zu setzen mir mit meiner Angelegenheit weiterzuhelfen. Und das tat Sie auch! Wir vereinbarten einen Termin und dass wir kommunikationstechnisch, während des Ablaufes, in Verbindung bleiben würden. Die Kommunikation per E-Mail als auch per Telefon war stets freundlich, offen und transparent. Sie wirkte immer professionell und vermittelte einem das Gefühl, als wäre man gerade der einzige Kunde, was Ihre Kompetenzen unterstreicht. Zudem wurde ich auch auf dem aktuellen Stand gehalten.  Nicht zu vergessen ist, dass diese positive Erfahrung als auch der reibungslose Ablauf ebenfalls den Damen an der Rezeption zu Teil kommt, denen ich hiermit meinen Dank für Ihr freundliches und entgegenkommendes Engagement aussprechen möchte.  Alles in allem war ich vom Service bis hin zum endgültigen Ausgang meines Anliegens sehr zufrieden und möchte mich an dieser Stelle bei Frau Schlager für die Aufbereitung meines Autos herzlich bedanken. Ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut.

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