Feser-Joachim GmbH

Feser-Joachim GmbH Kontakt Informationen

Adresse: 14 Gilde straße, 91154 Roth

Telefonnummer: +499171849300

Webseite

Stadt: Roth

Postleitzahl: 91154

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 14:00

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Bewertungen

Ich hatte vor zwei Wochen eine Panne um musste am selben Tag noch 250 km nach Hause fahren. Um 16:30 habe ich im Autohaus angerufen. Das Autohaus Roth hat äußerst flexibel geholfen und den Fehler sofort behoben. Ich konnte die Fahrt um kurz nach 17 Uhr fortsetzen. Das nenne ich Service mit 5 Sternen. Vielen Dank.

Durfte heute endlich nach ca. 1,5 Jahren meinen mambagrünen Octavia RS iV abholen. Die Übergabe war perfekt vorbereitet durch den VK A. Rolzing, der sich trotz Zeitdruck auch genügend Zeit für eine ausführliche Einweisung nahm inkl. Skoda-App. Einziger Kritikpunkt ist die mangelnde Kommunikation bedingt durch einen Betreuerwechsel innerhalb des Unternehmens. Hier sollte der Kunde nicht der Leidtragende sein. Nur so als Anregung für die Zukunft. Verzichte hier auf einen Punktabzug, weil alles andere wirklich top war. Freue mich sehr über mein neues tolles Leasing-Fz.

Ich kann dieses Autohaus mit besten Gewissen empfehlen. Die weite Anreise hat sich gelohnt, um einen Gebrauchtwagen in Top Zustand zu erwerben. Von der Kommunikation bis hin zu eingehaltenen Zusagen – bestens! Ich habe mich bei Herrn Rolzing bestens betreut gefühlt. Stets freundlich, zuvorkommend und schnelle Antworten auf Fragen. So kauft man gerne einen PKW. Danke dafür Herr Rolzing, weiter so und allseits gute Geschäfte!

Sehr freundlich und hilfsbereit nahm sich Zeit um alles zu erklären Haben dort ein schönes neues Auto geholt

Fesergruppe im allgemeinen nicht empfehlenswert.  In diesem Autohaus habe ich letztes Jahr einen Gebrauchtwagen mit Sommer und Winterreifen gekauft. Freundlicher Weise wurden mir vor der Abholung gleich noch die Winterräder montiert. 4M später beim Reifen wechseln durfte ich auch den Grund dafür feststellen: Einer der Sommerreifen hatte ein Loch und hat die Luft nicht länger als eine Woche behalten, das ist dem Autohaus mit Sicherheit auch schon bei einer der vorherigen Probefahren aufgefallen, alles andere würde mich sehr wundern! Beim Reifenwechseln selber hatte er schon etwas weniger Luft als die anderen, jedoch dachte ich mir erstmal nichts dabei. Ergo: Erstmal einen Satz neue Reifen erworben, da ich nach 4M schlecht nachweisen kann, dass der Reifen seit beginn schon kaputt war... Intelligent eingefädelt auf jeden Fall!  Des weiteren habe ich bei der Abholung direkt ein Geräusch aus Richtung des Zahnriemens angemerkt, woraufhin mir versichert wurde, dass das normal sei. Auch beim ersten Service 9M später 1000€ wurde dieses Geräusch in einem anderen Feser Autohaus nicht als kritisch dargestellt. Jetzt weis ich auch warum: Nachdem kurz nach Ablauf der Garantie die Heizung des Autos gestorben ist was auch nicht von jetzt auf gleich passieren kann wurde mir in einem anderen Feser Autohaus gesagt, der Zahnriemen müsse aufgrund dieses Geräuschs getauscht werden. Auch wieder so intelligent eingefädelt, dass es nicht im Garantiezeitraum mitgeteilt wurde! Gesamtkosten: mehrere tausend, abzüglich einer lachhaften Kulanz. Hierbei tut es auch nichts zur Sache ob dies im Feser-Autohaus A oder B passiert ist, da m.M.n. ja irgendwie alle Feser Autohäuser zusammen gehören bzw. abkassieren.  Abgesehen von maßlos überteuerten Servicegebühren, Reparaturkostenvoranschlägen, und sonstigen Preisen z.B. fürs alleinige Auslesen des Kfz's, absolut unterirdischen Vorstellungen von Kulanz und alleinig Verkaufsorientierten Serviceberatern ist immerhin das Personal freundlich.  Das ist ja auch viel Wert in der heutigen Zeit!  Zu dem Thema gäbe es noch einige weitere Geschichten zu erzählen, welche jedoch hier den Rahmen sprengen würden.  Auf jeden Fall wird der nächste Schritt sein, den Feser Kennzeichenhalter zu entfernen, da man sich hierfür mittlerweile echt schämen muss.  Fairer weise muss ich noch mitteilen, dass an dieser Geschichte nicht nur das Autohaus in Roth beteiligt war, sondern noch weitere Feser Geschäftsstellen, aber hier habe ich nunmal die Karre gekauft...

Super nette und freundliche Mitarbeiter im ganzen Autohaus. Immer hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

Wir können dieses Autohaus nur empfehlen. Wir hatten zwar eine weite Anfahrt, aber letztlich hat sich diese gelohnt, denn im Februar haben wir dort den gebrauchten Superb gefunden, welchen wir auch gesucht hatten. An der Stelle auch einmal herzlichen Dank an Herrn Frederik Joachim, der uns stets freundlich, hilfsbereit und kompetet zur Seite stand. Vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg !

Super tolle Beratung, super freundlich der Verkäufer. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe einen Skoda Oktavia iV bei Feser geleast. Dabei wurde ich von Herrn Rolzing freundlich, kompetent und fair beraten. Die Betreuung während der extrem langen Lieferzeit war auch immer freundlich und geduldig. Das Fahrzeug wurde dann von Herr Lokai, ebenfalls sehr freundlich und kompetent, übergeben.

Ich wurde von Herr Hebele sehr gut und kompetent Beraten. Auf Mails wurde innerhalb kurzer Zeit geantwortet. Jeder Zeit wieder .  Vielen Dank an Herr Hebele

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