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Augenarzt Pecher

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Augenarzt Pecher Kontakt Informationen

Adresse: Tegernseer Landstr. 154 , München 81539, BY, DE
Telefonnummer: 089 6921212
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81539


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Bewertungen
Ich bin seit zwanzig Jahren Patientin von Herrn Dr. Maschauer. Ohne ihn wäre ich heute blind. Da ich engmaschig zur Kontrolle muß, kommt es bei manchen Terminen zu Wartezeiten. Das ist mir herzlich egal. Für mich ist wichtig, dass ich eine hervorragende Behandlung bekomme und das ist stets der Fall. Egal wie voll es ist, habe ich einen fachlich hochkompetenten, präsenten, konzentrierten und empathischen Arzt vor mir. Außerdem hat er ein sehr feines Handling, was gerade am operierten Auge wichtig ist. Ich kenne die meisten Sprechstundenhilfen schon lange und sie sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Letztlich ist der Andrang seiner Kompetenz geschuldet und er weist im Notfall niemanden ab. Würde er das tun, weil der Kalender voll ist, kämen hier sofort die ersten Beschwerden…
Herr Dr. Maschauer ist ein sehr kompetenter Arzt. Er hat eine sehr ruhige Art und ich mag seinen Humor, der bisschen ironisch ist. Seine Therapie und Rat haben mir immer geholfen. Auch das Team war zu mir immer nett und Hilfsbereit.
Es war mein erster Besuch in der Praxis. Tolles super nettes Team, auch Herr Dr. Maschauer war super. Herzlichen Dank. Kann ich nur weiter empfehlen. Selten so eine tolle Praxis erlebt :-
Ausser Spesen nichts gewesen. Normalerweise bewerte ich nicht übereilig, aber diese Erfahrung muss ich teilen. Termin über Doclib gemacht. Halben Tag frei genommen. 30km zur Praxis nach München gefahren. Parkschein gekauft. Maske vergessen eindeutig mein Fehler , in der Praxis eine gekauft und 1 Euro Trinkgeld gegeben aus freien Stücken natürlich, Trinkgeld für die Kaffeekasse gebe ich gerne weil ich weiss wie schwierig der Beruf Arzthelferin besonders an der Anmeldung ist . So jetzt kommts aber, in der gleichen Minute wird mir gesagt dass kein Arzt für meinen Termin vorhanden ist. Es wurde versucht mich am Vorabend zu erreichen. Das kann nicht sein, der Termin hätte jederzeit über Doclib abgesagt werden können. Dazu sind ALLE Kontaktdaten hinterlegt. Kein Anruf wir waren zu Hause , keine Nachricht auf Anrufbeantworter, kein Handyanruf, keine Email und auch keine Absage des Termins auf Doclib. Ach nebenbei habe ich noch eine Akute Entzündung im rechten Auge. Tja, zurück ins Auto und 30km wieder nach Hause gefahren. Einen neuen Termin irgendwann in einer Woche habe ich abgelehnt. Ich bin übrigens Privat versichert, was aber nichts zur Sache tun sollte. Ja das war meine Erfahrung, ich hoffe dass sowas keinem Anderen passiert.
Ich kann die anderen Rezessionen nicht nachvollziehen, das sie Damen am Empfang so unhöflich waren, ich wurde noch nie netter in Empfang genommen wie von dieser Praxis, ich hatte sogar mein Kind dabei weil ich sie mit nehmen musste, mir wurde sogar der Kinderwagen von den Helferinnen geschoben. Vom Arzt wurde ich mit so viel Geduld aufgeklärt, trotz weinenden Kind, ich würde wenn ich könnte auch 10 Sterne vergeben und die Praxis weiter empfehlen. Top!!!
Termin zur Erstuntersuchung für das Lasern vereinbart. Erst steht der Termin nicht im Buch am Empfang. Die Dame dort verschwindet und meint dann, dass sie das aber schon hinbekommen. Nach 30 min Wartezeit wird dann der Herr, der nach mir am Empfang stand aufgerufen. Auf Nachfrage, wie lang es noch dauern wird, wird mir erzählt, dass ich ja eine lange Untersuchung vor mir habe was eingeplant war, aber keine ewige Wartezeit. Habe der Dame daraufhin mitgeteilt, dass ich dann gehen werde, nachdem sie meinte, dass "sie jetzt nicht mit mir diskutieren möchte". Wollte mich eigentlich beraten lassen, aber mit so einem grauenvollen Terminmanagement möchte ich gar nicht erst die OP dort machen lassen.
Ich habe kein einziges gutes Wort für dieses Büro. Eine unangenehme Situation, sobald Sie die Klinik betreten, sitzt eine sehr unhöfliche Frau an der Rezeption. Sie greift mich schon von der Tür aus mit einem sehr hässlichen Ton an, dass ich das letzte Mal Doktor MASCHAUER Stephan droht habe so sagt sie, ich weiß nicht mit was, weil ich habe ihm niemals gedroht! Ich ach das auf gar keine grund, ich habe im meine ganzen leben niemand gedroht! , der beim letzten Besuch sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat, das werde ich in einem anderen Bericht genauer erläutern, aber ich betone das am meisten Wichtig, Doktor Maschauer Stephan hat mir offen gedroht, auf ihn aufzupassen, weil ich gefragt habe, warum die Patientin länger als 1 Stunde und 30 Minuten auf einen Termin wartet. Ich rufe sofort meine vernünftige Chefin an und erkläre ihr den zweiten Zeit, wie das gleiche wieder in der gleichen Klinik passiert und die Frau vom Empfang größere blonde Frau mir folgt und mich nicht normal und privat mit meinem Chef sprechen lässt, also schreit sie mich an und macht eine große Szene weil sie mich nicht mein privates Gespräch führen lässt! PATIENTIN das habe ich begleitet als Pflegerin, hat gesagt das sie möchte nicht mehr im diese Praxis gehen, weil sie brauche keine stress von so unhöflich Leuten.
Meine Schwiegermutter hat sich den grauen Star behandeln lassen und war deshalb sehr nervös. Aber alle waren super hilfsbereit und haben sich top gekümmert. Ein so freundliches und zuvorkommendes Praxisteam habe ich noch nie erlebt. Und das trotz des ganzen Stresses. Und die OP verlief auch gut. Wenn ich könnte, ich würde 10 Sterne vergeben :-
Die Dame, die die Sehschule für Kinder macht, ist frech und unhöflich und die Mitarbeiterin am Empfang auch. Bin mit dem Kind zum Termin mit 5 Minuten Verspätung erschienen und nach einer Stunde im Wartezimmer einfach weggegangen. Ständig wurden welche, die nach uns gekommen sind, absichtlich vorgezogen. Wir sind schon seit Jahren Patienten dort und wir kommen definitiv nie wieder. Schade, dass null Sterne nicht möglich sind. Unverschämtheit und Frechheit ohne Ende!
Pünktlich zum Termin da gewesen. Nach mehrmaligen nachfragen wurde bekannt das ich vergessen wurde. Andere Patienten wurden vorgezogen obwohl bekannt war das ich bereits länger warte. Nochmals vergessen und u.a. mit falschen Namen angesprochen worden. Anschließend habe ich die Praxis verlassen. Keine Ahnung ob der Arzt taugt - organisatorisch jedenfalls Katastrophe.
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