Auto-Kuhl Inh. Armin Kuhl e. K.

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- wertvollen Informationen, hilfreichen Angaben und attraktiven Angeboten.

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Etikett

Auto Kuhl, Inh. Armin Kuhl e.K.
Frankfurter Straße 9-15
61169 Friedberg

Telefon: 06031 7220 0
Telefax: 06031 7220 16

Handelsregisternr.: HRA 141
Handelsregister und Registergericht: Amtsgericht Friedberg
Umsatzsteueridentifikationsnummer (gemäß §27a Umsatzsteuergesetz): DE 230 951 597
Vertretungsberechtigte(r): Armin Kuhl e.K.
E-Mail: [email protected]

Versicherungsvermittler (Registriernummer und Aufsichtsbehörde):
Versicherungsvertreter mit Erlaubnisbefreiung, Bundesrepublik Deutschland

Gebundener Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 4 GewO

Aufsichtsbehörde:
IHK Limburg
Walderdorfstraße 7
65549 Limburg

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info)
Register Nr. D-Z74O-R7ZOX-03

Berufsrechtliche Regelungen:
- §34d Gewerbeordnung
- §§ 59 - 68 VVG
- VersVerm

Die berufsrechtlichen Regelungen können auf der über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Verbraucherinformation gemäß Artikel 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013

Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.
Unsere E-Mailadresse lautet: [email protected]

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) Unser Autohaus wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Alle Rechte vorbehalten. Texte, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

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Adresse: Frankfurter Straße, 9 -15, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland

Telefonnummer: 06031 722070

Webseite

ed.lhuk@otua

Zustand: Hessen

Stadt: Friedberg (Hessen)

Postleitzahl: 61169

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Das Autohaus Kuhl hat ein super Beratungsteam. Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit.Tolles Angebot an PKW's. Das Preis- Leistungsverhältnis hervorragend. 
Kann ich nur empfehlen.

 vor 7 jahren (28-01-2018)

Meine Treue zu Auto Kuhl, sei es Werkstatt, Versicherung und Kauf, erweist sich immer wieder als richtig: Mehrmals gut beraten beim eigentlich nicht vorgesehenen Austausch meines Autos, wissend welchen Finanzrahmen ich nicht überschreiten darf einen geländetauglichen Kameraden für meine Fototouren zu finden. Bin glücklich. Inzwischen ist alles in der Frankfurter Straße konzentriert. Dort freundliche direkte Ansprache und Zuverlässigkeit. Für mich als Gehbehinderten ungefragt besonderes Entgegenkommen.

 vor 8 jahren (14-12-2017)

Ich hatte einen routinemäßigen Werkstattbesuch wegen der Erneuerung des Unterfahrschutzes. Nachdem ich nach der Reparatur vom Hof wegfuhr und auf einem Parkplatz 5min später ausstieg, fiel mir auf, dass der Seitenschweller auf der Fahrerseite verbogen war und die Spaltmaße nicht mehr stimmten. Schließlich bin ich zurückgefahren und wollte die Werkstatt darauf ansprechen. Nachdem ich einem Mitarbeiter den Schaden zeigte, ist dieser in die Werkstatt und kam nach ca. 1min wieder alleine raus. Er erklärte mir, dass laut Werkstattleiter der Schaden schon vorher da war. Als alleiniger Nutzer des Wagens weiß ich, dass dem definitiv nicht so war. 

Da ich mir also 100%-ig sicher sein konnte, dass sich der Schaden vor dem Werkstattbesuch noch nicht dort befand, wollte ich den Serviceleiter sprechen. Nachdem ich diesem den Schaden zeigte, habe ich darauf hingewiesen, dass das Auto jetzt das erste Mal, seit es sich in meinem Besitz befindet, auf einer Hebebühne war. Es sei schon mehr als ein Zufall, dass die Spaltmaße genau an der Stelle nicht mehr stimmen, an dem die Hebebühne ansetzt. Der Werkstattleiter hat mir daraufhin erklärt, dass ihre Hebebühne angeblich gar nicht in der Lage sei, solch einen Schaden zu verursachen. Seinen Mitarbeitern würden solche Fehler sowieso nicht passieren, fügte er – man könnte fast sagen in arrogantem Tonfall hinzu. Ich fahre einen Opel Astra GTC mit OPC-Line, sprich er hat einen tieferen Seitenschweller, im Vgl. zum Standardastra. Wahrscheinlich wurde dies nicht direkt erkannt und die Hebebühne falsch angesetzt.

Nachdem der Serviceleiter immer noch der festen Überzeugung war, dass seine Mitarbeitern unfehlbar sind, wollte ich wissen, was es kosten würde, den Schaden beheben zu lassen. Wir fragten bei einem Mitarbeiter nach. Dieser erklärte, dass es sich lediglich um eine geringe Menge von Werkstoffen handelt (10-15€). Letztendlich würde es aber 100€ kosten, aufgrund des Stundenlohns. Nachdem ich sagte, dass ich nicht bereit bin, dies zu bezahlen und insistierte, hat man mir angeboten, den Schaden für 50€ zu beheben. Da ich weder weitere Zeit noch Energie für diesen dreisten Vorfall verschwenden wollte, stimmte ich zu.

Es hieß, der Schaden sei ohne Probleme in einem Tag behoben, und ich könne mein Auto am nächsten Tag gegen 17 Uhr abholen. Als ich mich am Tag darauf gerade auf dem Weg zur Werkstatt befand, hat man mich um 16:30 Uhr angerufen und sagte mir, dass das Auto doch noch nicht fertig ist und ich es erst am nächsten Tag abholen könnte, da der Kleber noch nicht getrocknet sei, mit dem der Schweller verklebt ist.

Als ich das Auto dann einen Tag später abholte, durfte ich feststellen, dass es deutlich dreckiger war, wie als ich es zwei Tage vorher abgegeben hatte. Was mich aber am meisten entsetzte, war die Tatsache, dass das Auto NICHT ABGESCHLOSSEN bei ihnen auf dem Hof stand. Es stand in zweiter Reihe zur Hauptstraße wo dutzende Menschen vorbei gehen und jeder hätte dort ohne Probleme Wertsachen aus meinem Auto entwenden können. Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach meinte dieser nur, dass das ja eigentlich nicht sein kann und mit dem Auto wahrscheinlich gerade eine Probefahrt gemacht wurde. Als ich 10min später mit dem Auto wegfuhr war der Motor eiskalt, so viel dazu.

Das Wort Kundenzufriedenheit, mit dem das Autohaus auch wirbt, verstehe ich anders. So eine Beschädigung kann ja mal passieren, sicherlich sind Werkstätten diesbezüglich auch versichert. Aber dass ich dann offenbar als so dreist dargestellt werde,  einen womöglich selbst verursachten Schaden geltend zu machen, ist eine absolute Frechheit und hat mit Kundenservice meines Erachtens nichts zu tun. Da es sich um einen verhältnismäßig geringen Schaden handelte, wäre der richtige Weg wohl gewesen, den Fehler einzuräumen und den Schaden kostenlos zu beheben. Dann hätte ich mir vielleicht überlegt, ob ich beim nächsten Mal wieder dort hingehe. Aber nach den Erfahrungen, die ich jetzt gemacht habe, vor allem die Arroganz und Dreistigkeit seitens der Serviceleitung, werde ich dort sicherlich nie wieder hingehen.

 vor 7 jahren (08-02-2018)

Freundlicher und schneller Service. Ich bin sehr zufrieden.

 vor 7 jahren (05-04-2018)

Ich war nun schon längere Zeit Kunde bei diesem Unternehmen, aber das wird sich jetzt ändern. 

Wenn man nicht deutlich einen Termin zum Geldausgeben vereinbart hat, sitzt am Empfang immer ein exorbitant unfreundlicher Typ, der einem teilweise freche Antworten gibt und einem auch sowieso NIE weiterhelfen kann. 

So unfreundliches Servicepersonal ist meiner Meinung nach in so einem Betrieb nicht tragbar, da das Angebot an Autowerkstätten nicht unbedingt gering ist.

Nie wieder.

 vor 8 jahren (13-09-2017)

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