KIA Kögler in Friedberg KIAs Nr. 1 in Hessen

KIA Kögler in Friedberg KIAs Nr. 1 in Hessen Kontakt Informationen

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Adresse: Pfingstweide 2, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland

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Bewertungen

Hier muss man differenzieren. Verkauf ist sehr gut. Service ist Null.nAm 01.02.24 habe ich meinen Sportage bekommen. Natürlich mit verschiedene Mängel. Nach kurzer Zeit ging während der Fahrt eine Kontrollleuchte nach der anderen an und die Assistenzsysteme fielen aus. Ich sollte doch mal die Batterie laden. Sehr witzig. Ich fahre täglich ca 300km. Da ist keine Batterie leer zumal es sich um ein Neufahrzeug handelt.nDann hatte ich bei ca 11.000km ein sehr merkwürdiges Geräusch während der Fahrt. Habe dann einen Termin im Sommer bekommen. Da fielen kurz vorher wieder alle Assistenzsysteme aus. 1 Woche war geplant. Ich durfte aber 2 Wochen auf mein Fahrzeug warten. OK. Ich hatte einen Ersatzwagen bekommen. In den 2 Wochen wurde aber nur Diagnostik betrieben. Reparatur nein!!! Dafür bekam ich dann einen Termin für den 16.09.24. Es war 1 Woche für die Getriebereparatur geplant. Hatte damals schon meine Zweifel kundgetan, dass es sehr sportlich ist. Kurz vorher fielen wieder alle Assistenzsysteme aus. Auch die Servolenkung. Da es sich um ein Fahrschulwagen handelt, ist es unverantwortlich mit so einem Fahrzeug zu schulen. Erfahrene Fahrer wissen was sie tun müssen, aber bei Fahrschüler wird es sehr gefährlich. Selbst mir standen die Schweißperlen auf der Stirn, wenn bei ca 70km/h in der Kurve die Servo ausfällt, da man bei einem Neufahrzeug nicht damit rechnet.nKurz gesagt, mein Sportage steht seit dem 16.09. 2024 heute ist der 07.12.2024!!! bei Kia Kögler zur Reparatur. Infos bekommt man nur auf mehrmaliger Nachfrage, wenn man jemanden erreicht.nZuerst wurden alle Lager im Getriebe gewechselt, laut Aussage Kia Kögler. Dann sollte ich das Fahrzeug zurück bekommen, weil es in Ordnung ist.nEinen Tag später wurde festgestellt, dass das besagte Geräusch noch da ist aber nicht mehr so laut. Hmmm war das Fahrzeug nicht komplett fertig repariert vor 2 Tagen? Jetzt vermutet Kia Kögler das es am Differenzial liegt.nNatürlich gab es beim Getriebe und jetzt beim Differenzial Lieferschwierigkeiten. Das kann ja mal passieren, aber wenn ich den Fehler richtig diagnostiziert hätte, müsste man nicht am Getriebe und dann am Differenzial basteln.nAuch wurden Teile bei mir verbaut, die hätten nie verbaut werden dürfen. Also die Servicemitarbeiter die bis jetzt an dem Sportage geschraubt und diagnostiziert haben sind mit Sicherheit nicht wirklich kompetent.nKia Kögler After Sale Bereich kann ich absolut nicht empfehlen.nLiebe Frau Kögler. Bitte sparen sie sich ihren Standardkommentar. Es tut uns leid, wir sind stets bemüht. Fallt nicht auf diese Kommentare der Frau Kögler rein. Es sind leere Worte!!!!nWer auf Unterstützung von Kia Deutschland hofft ist auch verloren.nSelbstverständlich kann ich alles was ich hier geschrieben habe belegen.nIch habe Kia Kögler jetzt eine letzte Frist bis 11.12.2024 gesetzt, da 2 Fristen schon verstrichen sind. Danach werde ich mich gezwungen sehen rechtliche Schritte einzuleiten und auch an die Medien bzw Presse gehen, da Kia Kögler nicht fähig ist mein Fahrzeug in knapp 3 Monaten zu reparieren und mir dadurch ein finanzieller Schaden entstanden ist.nWenn man auf meinen beiden Fotos auf das Datum sieht, dann stellt man fest, dass diese Fotos nicht am gleichen Tag aufgenommen wurden.

Wir haben im Dezember 2024 einen Neuwagen bestellt der Anfang Januar 2025 ausgeliefert wurde. Unser Verkäufer,  Herr Akbal, war immer sehr freundlich und war bei auftretenden Rückfragen schnell erreichbar bzw. hat sich zeitnah bei uns gemeldet. Die Abwicklung des Kaufs und die Fahrzeugübergabe lief reibungslos ab. Bei der Übergabe wurden wir ausführlich mit den Funktionen des Fahrzeuges vertraut gemacht. Insgesamt waren wir mit dem Ablauf sehr zufrieden.

Wir sind wirklich enttäuscht.nService? Kein Service !!!nAuf den  letzten Inspektiontermin 3 Monate gewartet und dann noch 4 Stunden in Rosbach Runden gedreht und gewartet.  Heute wurden wir was besseres belehrt.  Der nächste Termin im Mai, oder... wurde uns gleich empfohlen anderen Händler aufzusuchen. Das werden wir auch tun.

Nachdem wir uns für einen Kia Sorento entschieden haben sind wir auf das Autohaus Kögler gestoßen. Nach kurzer Abstimmung inkl. Reservierung haben wir uns auf den Weg gemacht. Vor Ort hat uns dann Herr Akbal beraten. Wir müssen sagen das alles wirklich zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Herr Akbal hat sich viel Mühe gegeben und kannte sich mit dem Fahrzeug wirklich gut aus. Alle abgesprochenen Termine wurden eingehalten und der Ablauf verlief komplett reibungslos. Der Kontakt mit Herrn Akbal war vorbildlich. Also wir können das Autohaus Kögler wirklich nur empfehlen.

Nach langem überlegen, habe ich mich für einen neuen Sorento entschieden und meinen Volvo in Zahlung gegeben Ankaufspreis war in Ordnung und die Beratung und komplette Abwicklung ging sehr zügig. Einen herzlichen Dank an Herrn Kramer für die sehr professionelle Beratung bis ins Detail.nDaumen hoch Prädikat: sehr empfehlenswert HD

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Anweisungen nach KIA Kögler in Friedberg KIAs Nr. 1 in Hessen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Friedberg (Hessen) Straßenmeisterei 70 meter

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Friedberg (Hessen) Pfingstweide 270 meter

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Friedberg (Hessen) Süd 320 meter

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