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Autohaus Adelbert Moll

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Autohaus Adelbert Moll Kontakt Informationen

"Autokauf ist Vertrauenssache.Für dieses Vertrauen steht der Name Moll im Raum Düsseldorf seit mehr als 85 Jahren. Gegründet 1932 wurden ab 1996 Zug um Zug die Marken Volvo, Land Rover, Aston Martin, McLaren, Jaguar und Lamborghini aufgenommen. Mit der jüngsten Erweiterung um Ferrari Ende 2015 vertreten wir nun zehn faszinierende Automobilmarken.Jeder Mitarbeiter der Moll Gruppe hat eine ganz besondere Nähe zu seinen Marken.Neben der gemeinsamen automobilen Leidenschaft sind wir vor allem persönlicher Partner für unsere Kunden."
Adresse: Rather Str. 78-80 , Düsseldorf 40476, NW, DE
Telefonnummer: 0211 9446 ext. 160
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40476


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Bewertungen
Ich bin mit allen Tätigkeiten, die von Audi Moll in Düsseldorf durchgeführt wurden, bestens zufrieden Vom Kundendienst bis hin zur Fertigstellung und Übergabe meines Autos. Möchte mich auch nochmal auf diesem Weg insbesondere bei Herrn Sarx bedanken! Kurze Schilderung zu meinem Fall: Mein Auto hatte das Problem, dass beim Anfahren ein Geräusch aus dem Antriebsstrang zu hören war... welches mir auch nach der Probefahrt bestätigt wurde. Insgesamt stand mein Auto 4 Wochen bei einer ANDEREN Audi Werkstatt ohne einen Fehler gefunden zu haben bzw. eine Reparatur gestartet zu haben, obwohl mir mehrfach bestätigt wurde, dass ein deutliches Geräusch zu hören war. Danach hat AUDI MOLL IN DÜSSELDORF mein Auto abgeholt,den Fehler gefunden und innerhalb von 3 Tagen ein neues Getriebe eingebaut und mich sogar regelmäßig in Kenntnis darüber gesetzt, wie gerade der aktuelle Stand ist. Respekt und vielen lieben Dank an Moll!!! :
Ich habe vor einigen Jahren ein Gespräch mit einem leitendem Angestellten in der NL Düsseldorf, Berliner Allee der mir versichert hat, dass ich ein absolutes Top Angebot für einen Audi RS5 bekomme. Also habe ich abgewartet und mir währenddessen ein anderes Angebot für das Fahrzeug besorgt. Nach einer Woche hatte ich ein Angebot vom Autohaus Moll erhalten. Dieses lag 40 % über dem Mitbewerber aus der gleichen Stadt. Auf Rückfragen meinerseits wurde geantwortet, dass das ein top Angebot mit 1.400 € netto sein. Sorry Leute - heutzutage reicht ein Anruf und ein Klick im Internet um zu erkennen, wo der übliche Preis liegt. Ich überlasse es dem geneigten Leser, was er hiervon hält. Vielleicht war das bei mir ja auch nur ein Ausreißer. Schlussendlich habe ich das Fahrzeug beim Mitbewerber geleast. Vor einem halben Jahr war ich zufällig in der Nähe und habe die Räumlichkeiten betreten. Ich wollte mich in ein Fahrzeug setzen und wurde ziemlich frech angefahren von einer Mitarbeiterin. Ok, ich war in Jeans und Sportjacke unterwegs. Ich verstehe wenn das Personal damit überfordert ist, wenn man sich so ein Fahrzeug von 200.000 € ansieht. Dann werde ich wieder woanders kaufen.
Zunächst habe ich einen Range Rover Sport Supercharged Dynamic HSI für 130.000,-€ gekauft. Mängel ohne Ende von Anfang an. Zuletzt sagte man mir dann als das Auto 4 Jahre alt war. Man könnte den Mangel, dass das Auto sich regelmäßig von selbst verschließt mit Schlüssel im Wagen, nicht in Ordnung bringen. Tim Moll persönlich schrieb mir das und meinte kaufen sie doch einfach ein Neues. Er bot mir ein Neues an. Auf Rückfrage ob dieses Auto such mindestens 500 PS hat und was es kostet, sagt der Chef des Hauses, woher soll ich das denn wissen. Peinlich. Leider hatte ich dann auch schon einen Lamborghini Aventador gekauft gehabt für 420.000,-€, leider auch Mängel ohne Ende, bis dann Motor, Getriebe und Kupplung ausgetauscht waren und das Auto jetzt fährt. Astronomische Wartungspreise , die man woanders erheblich günstiger bekommt. Seit ich nun mein Auto nicht mehr zur Wartung zu Moll bringe, gibts dann auch keine Einladungen mehr. Auf Rückfrage hieß es dann von dem neuen GF der Moll Sportwagengruppe wortwörtlich, ich wollte ja nur immer zu allen Events kostenlos kommen. Sorry liebe Fa. Moll ich habe niemals um Einladungen gebeten und zahlreiche abgesagt und bin teilweise sogar angerufen worden dort unbedingt hinzukommen. Eine absolute Unverschämtheit was sich hier ein Autohändler erlaubt. Die ganzen Tage und Wochen, die ich mit meinen Autos in der Werkstatt verbracht habe, obwohl beide Neuwagen waren und so ein Verhalten,- absolut no go, unterirdisch! Es ist eine Frage der Zeit wann so eine Firma vom Markt verschwindet. Bei Lamborghini in Italien sagte man mir nur, „we are not happy with Moll“, aber im Moment noch keine Alternative. Warten wir mal ab! Ich kann dieses Haus nach meinen zahlreichen Erfahrungen und dem Umgang mit Kunden absolut nicht empfehlen, unterirdisch. Lieber etwas weiter fahren und mit Kompetenz, Klasse, Erfahrung und Höflichkeit bedient werden. Aber man sagt ja der Fisch stinkt immer am Kopf...... das trifft hier ins Schwarze!
Wirklich Schade! Als langjährige Kundin über 10 Jahre gelang es mir nicht mehr einen Termin zu vereinbaren. 2 Emails ... 5 Anrufe und nicht eingehalten Rückruf-Versprechen zwingen mich nun einen anderen Audi Händler zu suchen! Wenn man keine Kunden mehr möchte kann man es ja einfach sagen! So ist es mehr als unprofessionell!
Die Beratung, der Service und die Abwicklung durch Herrn Arik waren absolut klasse. Die Kommunikation lief reibungslos und ich bin mit dem Fahrzeug sehr zufrieden. Bei dem nächsten Wagen wird Herr Arik wieder von mir hören. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Schon als Kind bin ich in einem Golf vom Autohaus Moll herumgefahren worden, heute sitzen unsere Kinder im neuen Touran gekauft bei „Moll“. Der Kauf wurde durch den Berater Herrn Höfer kompetent, zielorentiert und äußerst freundlich begleitet. Auch kritische Fragen unsererseits wurden nicht „abgebügelt“ sondern erschöpfend beantwortet. Zusagen wurden eingehalten und Pünktlichkeit war die Regel. Wir sind mit „Moll“ nicht nur wegen des äußerst breiten Angebotes sondern auch und besonders wegen der guten Beratung und Kaufabwicklung weiterhin hochzufrieden und kommen gerne wieder. Großes Lob!
Absolut professionelle Abwicklung. Die Preise sind okay. Herr Höfer, als Verkäufer, macht seine Sache sehr gut. Bin äußerst zufrieden. Komme gerne wieder. Vielen Dank an das Team vom AH Moll.
Große und gute Auswahl an Fahrzeugen. Kompetente Beratung durch Herrn Manuel Kramp. Angenehmer und netter Verhandlungspartner. Unkomplizierte Abwicklung auch bei der Inzahlungnahme. Würde beim nächsten Gebrauchtwagenkauf erstmal zu Moll fahren.
Ich war gestern zum Räderwechsel in der Filiale auf der Ratherstraße. Die Abwicklung war super. Ich wurde freundlich empfangen, der Kaffee war lecker und die Wartezeit war wie besprochen 1 Stunde.
werde nicht mehr zu MOLL Gruppe Mein Fahrzeug bringen.!!! Es wird Versprechungen nicht eingehalten.Ich habe Mein Fahrzeug zum Ölwechsel hingebracht.Mir wurde bereits Telefonisch zum Flughafen für hin und Rückfahrt ein Taxigutschein Versprochen. Als Ich Mein Fahrzeug abgegeben hatte wurde Plötzlich gesagt es gibt nur für Hinfahrt 1 Gutschein.Die Aussage Telefonisch wäre Falsch und es wäre der Azubi gewesen. Also Rückfahrt selber bezahlt.da wir zu 5 waren und Taxi unternehmen kein Großraum hat wurde ein weitere Gutschein vom Taxiunternehmen gefordert die Ich auch vom Autohaus Moll bekam.Leider wurde am flughafen festgestellt das der Gutschein nicht abgestempelt und daher Ungültig also wieder Selber bezahlt. Jetzt bleib Ich auf 2 Fahrten sitzen insgesamt ca 50€ und Autohaus weigert sich das zu übernehemen.Aussage weil die noch Mein ersatzschlüssel an Mich mit der Post zusenden wäre das der Ausgleich Unverschämt Versand hatte Ich mich bereit erklrärt Kosten zu übernehmen.Was Kostot sowas höchstens 2-3€ ? Am anfang schien alles gut zu sein aber Leider nicht das Ende. Sonst Leistung Auto und Vertragsannahme alles Ok.Autohaus Moll Ratherstr.78-80 Düssledorf
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