Autohaus Gremer - Koenigsmann

Autohaus Gremer - Koenigsmann Kontakt Informationen

"Seit nunmehr zweieinhalb Jahrzehnten sorgen unsere Service-Mitarbeiter dafür, dass Ihr Auto als Autohaus Gremer-Koenigsmann Kunde läuft und läuft und läuft ...Regelmäßige Wartung dient dem Werterhalt Ihres Fahrzeuges. Sie können Sich darauf verlassen, dass Ihr Fahrzeug bei Autohaus Gremer-Koenigsmann in den Händen von Mitarbeitern ist, die über den aktuellsten Ausbildungsstand verfügen.Als authorisierte Markenbetriebe verwenden wir nur die neusten Diagnose- und Wartungstechnik. Dass Ihre Wünsche im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen stehen, versteht sich von selbst."

Adresse: Bärenbruch 36-44 , Dortmund 44379, NW, DE

Telefonnummer: 0231 61101

Zustand: NW

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44379

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Bewertungen

Schneller kompetenter Termin. Gute Leistung, keine Wartezeit, immer netter Kontakt. Die Arroganz der anderen VW Händler Witten und Planetenfeld str. gibt es hier nicht. Bringe mein Auto gerne dort hin. Hier klappt einfach alles.

Bisher selber keine direkte Erfahrung, aber folgendes kann ich schildern. Sollte einen bekannten um 08:00Uhr dort abholen, da er seinen Golf aufgrund Bremsprobleme abgeben wollte. Der Techniker war allerdings, trotz Termin, kurz weggefahren. Somit konnte die Übergabe erst um 08:20Uhr gemacht werden. Nach einer kurzen Probefahrt, konnte der Techniker zwar das Problem bemerken aber hatte keine Antwort. Also hat er anschließend gegoogelt mit dem Ergebnis "kann nix gemacht werden, ist bei VW bekannt"...

Nachdem es beim appconnect freidschalten vorerst probleme gab  wurde anschliessend alles kostenlos behoben und mein golf 7 sogar sauberer als bei der abgabe wieder übergeben. Immer wieder gerne.  MfG  C. Steinhart

Unfallschaden wurde sehr gut repariert. Aber die Organisation  der Terminabsprache war unbefriedigend.

Ich bin durch meine Versicherung auf die Werkstatt gestoßen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. Herr Krasniqi war äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Werkstatt wärmstes weiterempfehlen!

Bekomme dort immer das was ich möchte, auf Kundenwünsche wird eingegangen. Kommunikation sehr gut. Der beste "freundliche" in der Umgebung.

Betrieb liegt an einer Hauptstraße. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Auf Kundenwünsche wird eingegangen. Schnelle Hilfe bei Problemen. Preis Leistungsverhältnis ist top. Corona Vorschriften werden genauestens eingehalten und umgesetzt. Maskenpflicht.

Grauenhafter Service! Die Dame am telefonischen Empfang sagt kurz und knapp "Bitte?" statt freundlich "Guten Tag". Absprachen werden offenbar grundlegend nicht eingehalten und eine einfache Lackarbeit benötigt 2 1/2 Wochen. Der erste Anruf seitens der Wertstatt erfolgte entgegen der getroffenen Absprache unter der falschen Rufnummer, was in diesem Fall fatal war und weitere versprochene Rückrufe erfolgten gar nicht. Witzigerweise muss der Kunde bei eigenem Anruf nach Nennung des Kennzeichens sowohl Fahrzeugtyp, als auch Reparaturbedarf selbst benennen. Was steht denn bei denen auf dem Monitor? Leider sind wir trotz Vorwarnungen von Bekannten durch die HUK-Werkstattbindung an diese Werkstatt geraten. Die HUK selbst ist nun aber auch informiert und hat uns Alternativwerkstätten angeboten. Halleluja! Auffällig auch … schaut man sich die bestehenden Rezensionen genauer an, stellt man fest, dass die Rechtschreibung in den positiven Bewertungen viel schlechter ist als jene der negativen Rezensionen. Es sei nur mal so erwähnt … Der Juniorchef schien zunächst bemüht und machte den Anschein, dass er die Fehler seiner Mitarbeiter ausbügeln wolle, um dann die gleichen Fehler selbst zu begehen. Ich für meinen Teil werde dort nie wieder auftauchen und verbleibe mit einem freundlichen „Vielen Dank für gar nichts!“

Hatte mein Auto zur Vollinspektion da. Super zufrieden mit der Service! Zusätzlich zur ordentlichen Inspektion mein Auto auch blitzeblank wieder bekommen! :  Die Felgen waren besser sauber als bei mir nach einer Stunde Reinigung  Sind auch echt lange schön sauber geblieben.  Da aktuell kein Hol- und Bring Service wegen Corona möglich ist konnte man zum reduzierten Kurs einen Leihwagen bekommen. War in meinem Fall eine Fahrzeugklasse niedriger aber in guten Zustand.  Gerne wieder zur nächsten Inspektion :

Ich empfehle diese VW Partner auf keinen Fall denn trotz Gebrauchtwagen Garantie wollten die mein Auto nicht reparieren und ich soll es da bringen ich es gekauft hab dazu noch drei Tage Zeitverschwendung Unfreundlich und Unprofessionell Also Fahrt lieber das nächste Mal direkt woanders Wenn ich könnte würde ich nicht mal ein Stern geben

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