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Ebbinghaus Automobile

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Ebbinghaus Automobile Kontakt Informationen

"Ihr Ford Händler in Dortmund DorstfeldDas Ebbinghaus Autozentrum in Dortmund bildet den zentralen Unternehmenssitz der Ebbinghaus Gruppe. Unser Autozentrum wird Sie mit einem großzügigen Showroom begeistern, in dem wir Ihnen das gesamte Markenportfolio der Ebbinghaus Gruppe nicht vorenthalten möchten. Darüber hinaus steht die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle, sodass Sie sich auf umfassende Service-Leistungen, wie eigene Werkstätte oder den Hol- und Bring-Service freuen können.Das Team von Ford Ebbinghaus freut sich auf Sie!"
Adresse: Arminiusstr. 51 - 53 , Dortmund 44149, NW, DE
Telefonnummer: 0231 91740
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44149


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Bewertungen
Nach vielen Jahren haben wir die Automarke und somit auch das Autohaus gewechselt. Wir waren mit der Beratung und Abwicklung von Herrn Höltmann sehr zufrieden! Können ihn nur weiterempfehlen. Ab der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss hervorragend. Er ist genau auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr gute Beratung und angenehme Atmosphäre bei den Verkaufsgesprächen. Werden bestimmt unserer nächstes Auto wieder dort kaufen.
Ich habe diesen Händler aufgrund eines kleinen Anlieges besucht. Bei meinem Ursprünglichen Ford Händler wurde bereits ein Rost Schaden aufgenommen, allerdings fehlten noch zusätzliche Bilder und Messungen der Lackstärke. Da mein Händler aber sehr weit entfernt ist, habe ich Ford Ebbinghaus gebeten die fehlenden Daten aufzunehmen und an meinen Händler weiterzuleiten. An der Information wurde ich von einem freundlich Mitarbeiter empfangen der sich direkt um mein Anliegen gekümmert hat. Danach hat mich ein anderer Mitarbeiter wahrscheinlich aus der Service Abteilung gebeten ihm das Auto und die entsprechenden Stellen zu zeigen. Dieser Mitarbeiter war sehr unfreundlich, hat auf meine Fragen kaum bis garnicht geantwortet oder reagiert. Er führte die Messungen durch, ich musste ihm aber mehrmals erklären, dass die zusätzlichen Bilder von denen an meinen Händler geschickt werden müssen. Er hatte kein Verständnis für dieses Anliegen und antwortete mir respektlos mit Sätzen wie: "Wird eh nichts bringen". Unterm Strich war dies ein sehr herabwürdigender Kundenkontakt und ich werden mir in Zukunft zwei mal überlegen ob ich bei weiteren Anliegen, wohlmöglich einem Autokauf diesen Händler erneut aufsuchen werden. Letztendlich wurde mein Fall dennoch bearbeitet. Deswegen 2 Sterne :
Habe Gestern meinen dritten Neuwagen bei Ebbinghaus abgeholt und würde jedes Mal wieder dort ein Auto kaufen. Von Beginn an kümmert sich der Mitarbeiter Nils Höltmann um meine Anliegen. Kann diesen Kollegen nur jedem weiterempfehlen. Es wurde immer versucht alles möglich zu machen und eine Lösung für jedes Problem zu finden.
Kundendienst, Service, Werkstatt. Hier kann ich nur positives sagen. Termingerecht, Freundlichkeit und die genauen Erklärungen sind sehr gut. Auch das Angebot, von einem Mitarbeiter zurück gefahren zu werden, finde ich als Service von dem Unternehmen, sehr gut.
Wir mussten uns leider nach 18 Jahren von unserem Volvo V70 trennen. Nach ewiger Sucherei nach einem anderen Auto wurde uns Ford Ebbinghaus empfohlen. Wir also da hin und worden bestens von Herrn Höltmann beraten. Er ist sehr kompetent, nicht nervig und total verständnisvoll. kurz gesagt ein sehr guter Berater, bei dem wir uns sofort wohl und gut aufgehoben fühlten. Er hatte zu jeder Zeit ein offenes Ohr für alle noch so nervigen Fragen. Respekt. Wir haben uns, mit seiner Unterstützung, auch für ein sehr schönes Auto entschieden. Vielen Dank an Herrn Höltmann.
Sehr viel Auswahl an Neuwagen und Jahreswagen, sehr professionelle, freundliche Beratung. Habe ein Fahrzeug gekauft. Hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank. Ich habe die 2jahres Inspektion machen lassen. Hat alles sehr gut geklappt, haben mich nach Hause gefahren und abgeholt als der Wagen fertig war!! Heute bekam ich einen sehr freundlichen Anruf, eine Dame hat gefragt ob ich mit dem Service zufrieden bin. Ja....toller Service!
Hatte letzte Woche das Fahrzeug meines verstorbenen Vaters abgegeben und das Autohaus hat sich um alles gekümmert. Sowas nenne ich Service. Weiter so! VG
Sehr guter Service -- Freundliche Mitarbeiter und immer ein Offenes Ohr rund um mein Fahrzeug.
Nach 35 Jahren bin ich gezwungen meinen alten FordHändlerWerkstatt zu wechseln. Fülle mich aber sehr gut aufgehoben. Freundlicher Service, der gut berät und nicht einem Leistungen aufschwatzt. Obwohl der Service erst um 07.00 öffnet, wurde ich schon um 06.45 bedient. Verkaufsausstellung sehr groß, viele Fahrzeuge vorhanden.
Seit dem Neuwagenkauf bereits 4 x in der Werkstatt wegen Beschädigungen und Reparaturen gewesen. Mitlerweile über 250 Km fahren müssen! Nach 4 Anlaufen der Spur ENDLICH richtig eingestellt. Jedoch das Lenkrad schief wieder zurück bekommen. Zum 5. Mal abgegeben. Wagen ist 8 Wochen alt.. Das Lenkrad von einem anderen Vertragshändler korrigieren lassen. Zumindestens hat der Verkäufer Herr Sylla für eine gute Kauferfarung gesorgt. Immer erreichbar und hilfsbereit.
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