Autohaus Günster GmbH

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Ihr Partner in Sachen PKW, LKW und Bus!- 24h Bergen und Abschleppen- KFZ-Meisterbetrieb an 4 Standorten- RAL-Gütegeprüfte Verkehrsflächenreinigung

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Wir sind:

- der größte Pannenhilfs-, Berge- und Abschleppdienst zwischen Köln und
Frankfurt

- freier KFZ-Meisterbetrieb an 4 Standorten, Koblenz, Deesen, Neuwied, Montabaur

- RAL-Gütegeprüfter Verkehrsflächenreinigungsspezialist

- weiteres erfahren Sie auf unserer Homepage unter www.autohaus-guenster.de

... 24h für Sie im Einsatz!

Telefon Zentrale: 0261 - 98 30 70

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Adresse: Robert-Bosch-Str. 10, 56070 Koblenz

Telefonnummer: 0261 98 30 70

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Stadt: Koblenz

Postleitzahl: 56070

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Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Top Bergung, Top Service, Top Reparatur, Top Preise  Wir sind zunächst über den ADAC von der Firma Günster aufgrund eines Motorschadens mitten in der Nacht geborgen wurden. Die Bergung erfolgte trotz nachts am Feiertagswochenende zügig und professionell. Bei der Aufnahme der Daten vor Ort wurden wir sehr gut behandelt und es wurde vom Mitarbeiter alles organisiert und mit dem ADAC geklärt. Wir mussten uns quasi um nichts kümmern.  Aufgrund des guten Eindrucks entschied ich mich, den Schaden direkt beim Autohaus Günster beheben zu lassen und keinen Abtransport in meine Heimat vornehmen zu lassen.  Die Reparatur erfolgte schnell und war sehr günstig. Auch bei der Abholung gab es keine bösen Überraschungen. Es wurde sehr sauber gearbeitet, überschüssiges Öl entfernt, die Abschleppösenabdeckung wieder angebracht, etc. PP.  Ich kann allen Interessierten wirklich nur ans Herz legen, sich die negativen Bewertungen und die Antworten des Autohauses durchzulesen. Ein Abschleppunternehmen kann sich halt seine Kunden nicht immer aussuchen. Wer gute, günstige und fachmännische Reparaturen im Raum Koblenz sucht, ist hier genau richtig. Meines Erachtens nach ist das hier ein 5-Sterne-Betrieb.

Sehr hilfreiches Personal Habe am 26.11.2022 einen verunfallten SQ8 abgeholt. Ohne Hilfe vom Chef, und seinen Mitarbeiter hätte ich wohl es nicht geschafft ihn zu verladen gebrochene Achse danke

Wir haben leider keine gute Erfahrung mit Günster gemacht, hier die Story: Unser Fahrzeug wurde mit Motorschaden nach Deesen abgeschleppt. Eine Reparatur vor Ort war nicht möglich und da wir gut 160 Km entfernt wohnen, war beim Telefonat mit der Fa. Günster am nächsten Tag schnell klar, dass wir unseren Wagen selber abholen mussten. Von Standgebühren vor Ort in Deesen wurde nichts gesagt, Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGBs, sind zumindest öffentlich nicht zugänglich und das ausgefüllte Formular, das wir beim Abschleppen erhalten haben, gibt keinen Hinweis auf irgendwelche Folgekosten. Die Standgebühren in Höhe von 15,42 EUR pro Tag stellten sich erst nach 9 Tagen heraus, als uns eine Zwischenrechnung zugesendet wurde. Wir waren sehr überrascht und haben uns daraufhin wieder mit Günster in Verbindung gesetzt, um hier eine kulante Lösung zu finden, da wir nicht die Möglichkeit hatten, den Wagen zeitnah abzuholen. Es half nichts: Wir haben unser Fahrzeug erst zurückerhalten, nachdem wir für 21 Tage insgesamt 323, 87 EUR Standkosten gezahlt haben… Das wirft einige kritische Fragen auf: Wenn bereits beim Abschleppen klar war, dass ein Motorschaden vorliegt, warum hat man den Wagen nicht direkt zu einer Werkstatt gebracht, die so etwas auch reparieren kann? Stattdessen sind wir zum Autohaus Günster nach Deesen gebracht worden. Hat man uns bewusst in eine Situation abgeschleppt, die für Günster erstmal weiteren Ertrag in Form von Standkosten bedeuten? Warum teilt man uns erst nach 9 Tagen mit, dass täglich Standkosten in Höhe von 15,42 EUR !! berechnet werden. Zu diesem Zeitpunkt sind bereits 138,80 EUR angefallen. Deesen liegt übrigens nicht an der Königsallee, sondern im Westerwald – ab wann fängt eigentlich Wucher an? Letztlich hat Günster unsere Zwangslage ausgenutzt, in die sie uns zudem selber hingeschleppt haben. Wir haben diese Zwangslage telefonisch und per Email dargestellt und darum gebeten, hier eine kulante Lösung zu finden – nein, das war nicht möglich. Den Wagen haben wir erst nach Zahlung des Gesamtbetrages zurückerhalten – übrigens mit dem Hinweis, dass wir nicht die einzigen seien, die sich beschweren würden.

Wenn man schon einen Unfall auf der Autobahn haben muss& das Auto danach leider einen Totalschaden hat, ist man bei Autohaus Günster sehr gut aufgehoben. Das Abschleppen von der Autobahn im Auftrag des ADAC, vor allem aber die Beratung/ Aufklärung wie nun weiter vorgegangen werden sollte, sind einfach perfekt. Der nette Mitarbeiter, der mich abgeschleppt hat, hat es geschafft, mich durch seine Freundlichkeit& den gegebenen Infos nach dem Unfall, etwas zu beruhigen & mir vor allem super erklärt wie es jetzt weiter geht. Vielen Dank nochmal dafür! Auch wurde mir sofort ein Unfallersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, sodass ich mobil bleiben konnte. Die Verschrottung des Fahrzeugs über das Unternehmen hat ebenfalls problemlos geklappt. Bei Fragen&/ oder Anliegen war stets jemand telefonisch erreichbar, der kompetent & freundlich geholfen hat. Wenn man also schon unverschuldet einen Unfall haben muss- dann könnte man nicht besser geholfen bekommen.Dienst:&nbsp;Abschleppdienst

Aufgrund einer festen Bremse, musste unser Fahrzeug abgeschleppt werden. Herr Günster und sein Team sind sehr nett und arbeiten kundenorientiert. Vielen lieben Dank. Top!!Dienst:&nbsp;Abschleppdienst

Schon zum zweiten Mal wurde mein Auto von der Firma Günster abgeschleppt. Kurz und knapp kann ich sagen: Toller Service, schnell vor Ort, sehr freundlich und kundenorientiert.  Besonders hervorheben möchte ich den älteren Herrn, der unser Auto nun schon zum zweiten Mal abgeschleppt hat unter erschwerten Bedingungen mit Lenkradsperre. Er wusste ganz genau, was zu tun ist und jeder Griff hat gesessen. Millimetergenau ist er an den Bordstein rangefahren und hat unser Auto unbeschadet aufgeladen. Netterweise hat er das Auto über Nacht auf den eigenen Hof mitgenommen, weil zu später Stunde keine Möglichkeit mehr bestand, das Auto „in die Werkstatt“ zu bringen, d.h. es ordentlich dort abzustellen. Ich war wirklich sehr überrascht, weil der Herr auch zu später Stunde sehr nett war und sich Zeit genommen hat für mich.  Also wirklich sehr empfehlenswert und ganz großes Lob an die tolle Arbeit!!! Leider merkt man häufig erst, wie wichtig ihr seid, wenn man euch braucht.  Rundum zufrieden und begeistert - da können sich andere mal eine Scheibe von abschneiden ;-Dienst:&nbsp;Abschleppdienst

Ich habe bei Firma Günster ungesehen ein beschädigtes Fahrzeug gekauft, der Kontakt war sehr freundlich und die Abwicklung super schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug wurde kostenlos verladen, und als es bei mir ankam, war auch alles so wie beschrieben. Vielen Dank an die beiden Chefs, gerne wieder.

Ich war mit meinem alten Polo zum Wechsel der Wasserpumpe bei dem Autohaus Günster gewesen. Obwohl es zwischen den Jahren war, konnte ich mein Auto nach ein paar Tagen schon wieder abholen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis+freundliche, kompetente und vorallem ehrliche Beratung. In meinen Augen genau die Eigenschaften eines Autohauses, bzw einer Werkstatt, wo man sich als Laie gut aufgehoben fühlt. Ich komme gerne wieder :Dienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Bekam sehr schnelle Hilfe! Dank des freundlichen und fachlich sehr kompetenten Personals war mein Wagen schnell wieder fahrbereit. Und das zu einem besonders fairen Preis!!. Ich bin beeindruckt und super zufrieden! Kann diesen Betrieb bestens empfehlen!

Aufgrund eines Defekts an meinem Fahrzeug wurde dieses von der Firma Günster in deren Werkstatt nach Koblenz geschleppt. Hier wurde ich vom Werkstattleiter angerufen und über die Diagnose und Reparaturkosten informiert und aufgeklärt. Rundum sehr zufrieden mit dem Autohaus Günster.Dienste:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

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