Mercedes-Benz Koblenz Lyhs & Gondert GmbH

Mercedes-Benz Koblenz Lyhs & Gondert GmbH Kontakt Informationen

Info

Nach 116 Jahren Mercedes-Benz Geschichte in Koblenz übernahmen Reinhard Lyhs und Klaus Gondert am 1. März 2016 die PKW-Niederlassung in Koblenz.

zur Imagebroschüre: http://www.unserebroschuere.de/LyhsundGondert.pdf

Adresse: Beatusstraße 20, 56073 Koblenz

Telefonnummer: 02614910

Webseite

Stadt: Koblenz

Postleitzahl: 56073

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 16:00
Sonntag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen

Ich habe in diesem Autohaus ein positives Erlebnis in einem Autohaus gehabt. Schon beim Empfang wurde ich von Frau Hilgers nett begrüßt, sie hat mir Kaffee angeboten und erklärt wo die Autos stehen, für die ich ich mich interessiere. Auch die anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich gegrüßt. Das Autohaus an sich hinterlässt auch einen Eindruck, wie man es von der Brand erwarten kann. Es ist sehr übersichtlich und gepflegt. Es werden Autos ausgestellt, die für jeden interessant sind. Außerdem werden die Autos sehr gut präsentiert.

Noch nie habe ich so unkompliziert ein Auto in Anzahlung gegeben und ein anderes dort gekauft. Noch nie habe ich so schnell und unkompliziert mein altes Auto abgegeben und mein neues Mitgenommen. Noch nie habe ich so freundliche und sehr bemühte Verkäufer gehabt. Zusammengefasst ist das Autohaus für mich das Beste das ich jemals besucht habe. Und ich habe bestimmt schon 15Fahrzeuge von Mercedes-Benz gewechselt.

Das Team von Lyhs und Gondert ist spitze!! Ich war vorher bei einem anderen Mercedes Händler aus der Region und hatte mich fast mit schlechtem Service und Überheblichkeit abgefunden... ich dachte, dass das zu Mercedes gehört! ABER weit gefehlt: bei Lyhs und Gondert wurde ich von Anfang an freundlich empfangen, bestens beraten und habe nicht ohne Grund jetzt zwei Autos bei Frau Castor gekauft. Ich bin sogar mit unserem Zweitauto von einer großen deutschen Firma mit vier Ringen zur Konkurrenz mit dem Stern gewechselt, weil mich die Beratung von L&G und dort ganz besonders Frau Castor begeistert hat. Sie "schwatzt keine Autos auf" , sie "erzählt keine Märchen" , sondern versetzt sich in die Lage des Kunden und das finde ich genial. Bei der Konfiguration unseres neuen EQC hat sie beraten aus der Sicht einer Mutter, bei der Auswahl unserer C-Klasse aus der Sicht eines Sportautoliebhabers mit dem Blick für technische Details. Selbst in der schlechten Zeit von Lieferengpässen und produktionsbedingten Wartezeiten hat sie immer eine Lösung kundenorientiert gefunden. Dafür möchte ich mich sehr bedanken!!Samstags ist sie bis abends im Autohaus gewesen, um die Anmeldung unseres Fahrzeugs in kürzester Zeit zu bewerkstelligen. Dieses Engagement ist überdurchschnittlich!! Einfach spitze!!! Und der Rest vom Team ist übrigens auch immer hilfsbereit, nett, zuvorkommend und authentisch! Vielen Dank auch an die neue Dame vom Empfang für die Kekse und die Unterhaltung unserer Kinder. Vielen Dank an Herrn Hildebrand für die unkomplizierten Lösungen! Vielen Dank an das Team von Lyhs und Gondert L&G Mercedes Koblenz

Hatten vor kurzem einen Termin zur Beratung bei Lyhs und Gondert in Koblenz. Wir waren angenehm überrascht über den netten Emfang durch Frau Hilgers. Sie hatte uns durch ein nettes Gespräch und einer Tasse Kaffee die kurze Wartezeit versüßt. Der Termin bei Herrn Schmidt war sehr angenehm und alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Wir können beide Mitarbeiter sehr guten Gewissens mit 5 Sterne PLUS bewerten. Das wird in Zukunft unser Autohaus…da sind wir uns sicher!

Ich habe hier einen Leasingvertrag abgeschlossen. Der ganze Ablauf verlief sehr gut und problemlos. Der Empfang im Bereich Neuwagen und Junge Sterne ist hervorragend. Man wird überaus herzlich begrüßt und kann etwas während der kurzen Wartezeit plaudern und etwas trinken. Da kommt man gerne wieder :

Im Autohaus wurden wir sehr freundlich von Frau Hilgers empfangen und bewirtet. Die Wartezeit wurde deutlich verkürzt. Der Mitarbeiter aus dem Verkauf war auch sehr freundlich. Obwohl es bei unserem Besuch nur um Autos für die Kinder ging, war der Umgang sehr herzlich. Auch mit kleinen Kindern hatten wir das Gefühl willkommen zu sein und die kleinen haben alle Zeit bekommen, um das für sich passende Auto auszusuchen.

Der Service war in der Beratung sowohl auch im Werkstattbereich außergewöhnlich gut. Habe mich jeder Zeit gut beraten gefühlt und wurde sehr zuvorkommend behandelt. Eine hohe Flexibilität der Mitarbeiter hat zu einem erfolgreichen Abschluss meiner Anliegen gesorgt.

Der Schlüssel Nuß zu öffnen des Felgenschlosses an meinem Mercedes war kaputt. Ausgerechnet jetzt, wo ich auf Winterreifen wechseln wollte. Ohne vorher einen Termin zu vereinbaren bin ich in die Werkstatt gegangen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sie haben sofort einen Lehrling angewiesen, den notwendigen Schlüssel zu suchen und mir die Felgenschlösser zu öffnen. Ich war froh, dass mir so schnell geholfen wurde. Geld wollten sie keines. Über ein Trinkgeld für die Kaffeekasse haben sie sich gefreut. So stelle ich mir Kundenservice vor. Vielen Dank!

Die Empfangsdame ANDREA war herzlich und der Cappuccino/ Latte Macchiato war sehr LECKER! Herr Sander hat uns sehr geduldig alle Fragen beantwortet und sehr gut über verschiedene A Klasse Modelle informiert. Jetzt möchten wir beiden einen Benz : Entgegen unserer alten Erfahrungen in diesem Autohaus, sind wir am Samstag positiv überrascht worden.

Ich war begeistert von der professionellen und auch kompetenten Beratung durch Herrn Schönfelder . Es war ein sehr angenehmer und Kontakt. Danke nochmal für die Zeit die Herr Schönfelder sich genommen hat und das wir das Fahrzeug zusammen konfigurieren dürften Ich kann nur positives berichten und das Autohaus wärmstens weiterempfehlen.

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