Autohaus Reier

Autohaus Reier Kontakt Informationen

Adresse: Scharnweberstr. 132 , Berlin 13405, BE, DE

Telefonnummer: 030 4177910

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13405

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Bewertungen

Mittelmäßig - leider!  Mein Fahrzeug war zur Standard-Inspektion, zur HU/AU, zur Innenreinigung und einem Batteriewechsel für das Unfallwarnsystem. Kostenpunkt ca. 1600 €. Einen Tag nach der Abholung zeigte mir mein Reifendruckkontrollsystem, dass deutlich zu wenig Luft in den Reifen war über das übliche Maß bei Temperaturschwankungen hinaus. Eventuell ist es in den o.g. Services nicht inbegriffen den Reifendruck zu kontrollieren, trotzdem habe ich implizit den Anspruch bei einer Premium-Marke und entsprechenden Preisen. Leider die zweite mittelmäßige Erfahrung im Autohaus Reier.

Ich weiß nicht ob sie überfordert waren oder keine Lust hatten sich mit mir zu unterhalten, aber Kundenfreundlich war es definitiv nicht. Es wurde gekonnt ignoriert. Keine Begrüßung und keine Unterstützung angeboten. Man fühlt sich etwas verloren in diesem Geschäft

BMW Autohaus mit einem echt Flinken Originalteile vertrieb. Ich kaufe dort regelmäßig Teile für meine oder Kundenfahrzeuge und fühle mich dort als Teilekunde gut aufgehoben. Betreffend des Werkstattservice, kann ich leider keine Aussage treffen, da ich dort mein Fahrzeug bis jetzt nur für Rückrufaktionen Herstellerseitig dort hatte da lief alles zu meiner Zufriedenheit.

Unzuverlässig und NICHT  Kundenfreundlich. Ich bin seit 6 Jahren Kunde. Unser Fahrzeug war im August in diesem Autohaus zur Inspektion, die mit fast 800 Euro zu Buche geschlagen hat. Im Rahmen dieser Inspektion wurde lt. Servicebericht angeblich auch der äußere Zustand der Reifen geprüft. Im Dezember wurde durch den TÜV festgestellt, dass die Reifen auf der Hinterachse entgegen der Laufrichtung montiert sind. Wie kann das bei der Kontrolle der Reifen im Rahmen der Inspektion    übersehen werden? Das Autohaus darauf aufmerksam gemacht, wurde ein Reparaturauftrag über 66 € präsentiert und gleichzeitig weitere Serviceleistungen angeboten. Beides habe ich abgelehnt.  Ich empfinde es als Unverschämtheit,  dass ich für eine Unzulänglichkeit der Werkstatt auch noch bezahlen soll. Das Autohaus sieht mich nicht wi

Der Service ist einfach super, schnelle Termin Vereinbarung sehr nettes Personal und preis wird vorher besprochen

Als Eigentümer eines BMW 530 GT hatte ich vor kurzem Probleme mit der Lüftung und der Klimaanlage. Ich ging zu Auto Reier und fragte die Kassiererin, als einzige Person hinter dem Tresen, ob ich mit dem Meister sprechen könne damit wir zusammen das weitere Vorgehen entscheiden/ besprechen können . Die Kassiererin fragte mich, ob ich in der Betriebsanleitung nach einer Antwort gesucht hätte und mit einem Meister zu sprechen wäre nicht möglich, ihn von seinen Arbeitsplatz zu entfernen, damit er mich beraten kann. Sie seien überlastet. Ich fragte sie, ob solche Antworten üblich sind und als Antwort bekomme ich, dass ich einen Termin machen solle. Solche Antworten habe ich seit mehr als 40 Jahre Auto fahren nie gehört. Ich würde jedem abraten in diese Werkstatt zu gehen.

Werde jedes Mal freundlich und kompetent betreut. Für kleines oder große Probleme - es gibt eine Lösung. Hatte eine größere Reparatur und wurde immer telefonisch kontaktiert, um zu wissen, wie der aktuelle Stand ist. Man hat dann auch alles in Bewegung gesetzt, damit ich das Auto schnellstmöglich repariert zurück erhalte. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben. Sehr selten, dass man sich so gut aufgehoben fühlt.

Wenig aussagekräftig am Telefon und nach langer Phase der Inkompetenz sollte das Produkt deutlich mehr kosten als erwartet. Bin nicht zufrieden. Und nun bei Google angeben, dass das Autohaus sich in seinen Rechten verletzt sieht. Macht einfach vernünftige Arbeit, dann fallen die Kritiken auch besser aus.

Habe einen gebrauchten BMW 3er gekauft. Die Beratung durch Herrn Brater gefiel mir sehr gut, da sie transparent, ehrlich und kompetent war. Beim Autokauf gab es nichts auszusetzen. Das Autohaus Reier ist definitiv zu empfehlen.

Ich bin super zufrieden! Beim Winterreifenwechseln ist den Mechanikern aufgefallen, dass meine Bremsen hinten kurz vor der Verschleißgrenze waren. Da ich viel Autobahn fahre, wollte ich sofort die Bremsen gemacht haben. Dies ging von einem Tag auf den anderen! Auch alle Mitarbeitern, die ich dort getroffen habe, waren sehr nett. Würde es jederzeit weiterempfehlen und wieder meinen Mini in ihre Obhut geben!

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