Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG

Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Neckarstraße 207, 70190 Stuttgart, Deutschland

Telefonnummer: 0711 268680

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Stuttgart

Postleitzahl: 70190

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:00 Uhr
Dienstag: 08:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: 11:00–16:00 Uhr

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Bewertungen

Wollten neues, großes Auto kaufen. Gewünschter Wagen war aber gerade zu betriebsinternen Schulungszwecken verliehen. Eine Woche gewartet. Wieder angerufen und nach dem Auto gefragt. Mehrfach wurde Probefahrt verschoben, das gewünschte Auto in der gewünschten Farbe war angeblich immer unterwegs mit Mitarbeitern. Wir haben uns ernsthaft gefragt, wer wichtiger ist: Ein Kunde, der bereit ist, viel Geld auszugeben, oder ein Mitarbeiter. Wir haben dasselbe Auto dann in Magstadt beim Renault Händler Heinzmann+Ziegler gefunden. Hingefahren, sofort Probefahrt, super freundliche Beratung, danach Auto gekauft.

 vor 7 jahren (08-12-2017)

Probefahrt am 27.12., war 1 Woche vorher vereinbart. Dann Probefahrt mit Sommerreifen, wurde erst auf meinen Hinweis hin bestätigt und dann sollte ich auch  noch ne  Vereinbarung unterschreiben mit  500 Euro Selbstbeteiligung im Schadensfall. Echt super und das bei Schneetreiben, hab die Probe-Fahrt vorzeitig abgebrochen. Sorry, sowas geht gar nicht!!

 vor 7 jahren (30-12-2017)

Werkstatt/Service eher schlecht.

Zuletzt angerufen zwecks Kostenvoranschlag („was kostet es bei Ihnen“) für einen Ölwechsel bei 45.000 km. Mir wurde zugesagt, bis zum nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail mit den Kosten.
Warte seit 2 Wochen drauf.
Habe eine andere KIA Werkstatt gefunden.

Ansonsten kann ich auch so die Werkstatt nicht empfehlen.

Bei der Lackgarantie KIA:
Der Mitarbeiter der die Fotos gemacht hat,hat diese verschlampt,also musste ich nochmals kommen.

Garantie für meinen Blinkerhebel der defekt ist:wird nicht getauscht,war 3x dort.Er wurde immer nur gefettet.
Andre KIA Werkstatt hat ihn gleich getauscht.

Thema Panoramadach: hat gescheppert. Leider hat es kein Ansatz gegeben. Es wurden erst mal die Dachschienen gefettet.Dabeu haben mehrere KIAs das Problem. Ich habe selber recherchiert und rausgefunden,dass das Dach fester angeschraubt werden soll,
Immerhin haben sie das gemacht.

Ansonsten ist der KIA Service -Mitarbeiter bemüht,aber es fehlt einfach Kundenservice und Verbindlichkeit 

Wenn man ins Autohaus reinkommt, fühlt man sich eher nicht willkommen.

Vor dem Kunden wird zwischen Service und Werkstatt sich auch angepöbelt-geht mal gar nicht.

Zum Vergleich beim SEAT:
Auto morgens gebracht,Fahrkarte für die Bahn (2 Zonen) und Zeitung bekommen,Auto ausgesaugt und gewachsen zurück bekommen, bei JEDEM BESUCH. 

Die Preise der Werkstatt sind sehr hoch.

 vor 7 jahren (07-01-2018)

Ich kann das Autohaus von der Weppen in Stuttgart, Neckarstraße nur wärmstens empfehlen.
Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz auf höchstem Niveau!!

 vor 7 jahren (24-01-2018)

Termin für Profahrt vereinbart, dort wurde mir dann gesagt, der zuständige Mitarbeiter sei krank/nicht da, es würde eine Kollegin kommen; diese kam nicht, kam nicht, kam nicht, bin nach halber Stunde wieder abgezogen. Mann am Tresen war recht unfreundlich. Immrhin ollte ich einen Neuwagen probefahren und ggf,. kaufen. Servicewürste D.!!

 vor 7 jahren (28-10-2017)

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