Avis Autovermietung Köln Hauptbahnhof Kontakt Informationen
"Bei Avis verbinden wir herausragende Fahrzeuge mit großartigen Reisezielen und sorgen damit für höchste Bequemlichkeit bei der Fortbewegung. Wir wollen unseren Kunden eine Auto- und Transporteranmietung zu ihren Bedingungen ermöglichen. Wir bieten vollständig flexible Buchungen, eine Reihe von Standard- und Premium-Fahrzeugen und darüber hinaus unseren unkomplizierten Quickpass-Service, der am Schalter Zeit spart. Außerdem bieten wir eine Reihe von zusätzlichen Produkten, wie zum Beispiel Avis Inclusive, damit Ihr nächster Trip perfekt wird."
Wir haben den Parkplatz für die Rückgabe nur durch die Rezension und Bilder von Léon gefunden. Alles total verwirrend und selbst im Büro im Hauptbahnhof waren keine Informationen zum Standort der Rückgabe. Es wäre wirklich gut vielleicht die richtige Adresse und/oder eine Wegbeschreibung für den Parkplatz zu hinterlassen, wenn keiner im Büro ist. Die Avis Hotline konnte auch nicht helfen und hat uns versucht die Nummer vom Büro im Hbf zu geben, wo aber keiner war. Also ein Danke an Léon für die Hilfe, sonst hätten wir unseren Zug verpasst!
Autorückgabe komplett verwirrend. Befindet sich nicht an der Adresse die bei u.a. CHECK24 angegeben wird, und auch nicht die hier auf Google Maps. Man muss auf die andere Seite des Hbfs fahren. Unter der Brücke durch an einem gelben Fahrrad laden. Habe hier noch Fotos angehangen wo man den Parkplatz findet.
am 26. November hatte ich das Auto unfallfrei und vollgetankt bei AVIS zurückgegeben, 2 Monate sind seitdem vergangen und ich habe meine Kaution immer noch nicht erhalten.
Sehr freundliche Angestellte, sowohl vor der Vermietung am Telefon als auch beim Abholen. Alles ging einfach und schnell und war tip-top in Ordnung. Vielen Dank!
Standort für autorückgabe nicht zu finden. Wenn man dann im Büro anruft nimmt keiner ab und wenn man auf Anrufbeantworter sprechen will kommt die Ansage „das Postfach ist voll“. Autorückgabe Standort habe ich jetzt dank der Person gefunden die vor mir gepostet hat. Danke dafür!
Die Rückgabe ist eine Frechheit. Der Parkplatz ist fast unmöglich zu finden und wird auch in Google nicht angezeigt. Mir tut jeder leid der einen Zug erwischen muss.
Ja, man sollte vorher schauen wo sich der Parkplatz befindet, siehe andere Kommentare… Ich war insgesamt sehr zufrieden - nicht zuletzt, weil ein sehr freundlicher Mitarbeiter uns kurzfristig meinen Wagen an meinen Kollegen aus USA weitervermieten half, was für diesen eine unglaubliche Erleichterung bedeutete.
Zwielichtiges Geschäftsgebahren. Ich habe einige Tage nach Abgabe des Mietwagens eine Rechnung über 300€ ohne weitere Erläuterung erhalten der Betrag war zu dem Zeitpunkt bereits eingezogen. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, der Wagen hätte einen Blechschaden seitlich, in der Fahrertür!. Dies war bei Abgabe tagsüber nicht der Fall. Dazu ist zu sagen, dass Avis hier keine Abnahme durchführt und also kein Protokoll erstellt wird. Der Parkplatz ist in unmittelbarer Domnähe, öffentlich und unbewacht. Avis hat ausser der kommentarlosen Rechnung keinen Dialog gesucht. Es gab keine schriftliche Information zu dem Sachverhalt und keine Möglichkeit der Stellungnahme. Weder im Nachgang auf mein telefonisches Nachfragen noch auf meine ausführliche schriftliche Anfrage gab es eine Reaktion. Nun liegt die Sache beim Anwalt. Ergo: höchst unseriöser Anbieter!
Also ich fand AVIS wirklich gut. "Linda" war super nett und schon um 8 morgens gut gelaunt. Die Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe auf der anderen Seite des Bahnhofs. Auto war kein Traumwagen aber sehr neu, Preis-Leistung war gerade in Ordnung. Wartezeiten gab es keine, Rückgabe lief stressfrei.
Für diejenigen, die das Auto hier abgeben: Parkplatz sehr schlecht kennzeichnet. Der Parkplatz befindet sich auf der anderen Seite des Bahnhofs. "Parkplatz am alten Ufer". Die Autos stehen direkt gegenüber der gelben Schilder "Radstation" unter der Brücke.
Anweisungen nach Avis Autovermietung Köln Hauptbahnhof mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)
Köln Hbf
50 meter
43
89
DPF
EC 32
EC 43
IC
IC 32
IC 35
IC 39
IC 43
IC 51
IC 55
ICE
ICE 10
ICE 14
ICE 2
ICE 29
ICE 32
ICE 35
ICE 39
ICE 41
ICE 42
ICE 43
ICE 45
ICE 47
ICE 49
ICE 55
ICE 78
ICE 79
ICE 9
ICE 91
RB24
RB25
RB26
RB27
RB38
RB48
RE 1
RE 6
RE1
RE1 (RRX)
RE12
RE22
RE5 (RRX)
RE6 (RRX)
RE7
RE8
RE9
S11
S12
S19
S6
SEV
Cologne central station (FlixTrain)
70 meter
FLX20
FLX30
Köln Dom/Hbf
120 meter
16
172
173
18
4
5
Köln Breslauer Platz/Hbf
140 meter
106
116
124
132
133
16
171
18
260
4
978
N26
SB25
SB40
SEV
Köln Unter Sachsenhausen
390 meter
116
171
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