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Avis Kontakt Informationen

Adresse: Stuttgarter Str. 18, 73734 Esslingen am Neckar, Deutschland
Telefonnummer: 0711 388802
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Esslingen am Neckar
Postleitzahl: 73734


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–21:00 Uhr
Dienstag: 08:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–21:00 Uhr
Samstag: 08:00–21:00 Uhr
Sonntag: 08:00–21:00 Uhr

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Der Mietwagen entsprach leider nicht der Vertraglich Regelung und den Sonderanforderungen im Freitext (Vorlaufzeit 1,5 Monate). Man schloss mit unserer Firma einen Vertrag in dem die Fahrzeugtypen, die je Klasse angeboten werden, aufgelistet waren. Gelistet waren in der gewählten Klasse nur Fahrzeugmodell deutscher Premiummarken, was mich auch im Bestellsystem animiert hatte, statt der günstigeren Konkurrenz (S**t) AVIS zu wählen. Statt den versprochenen Marken VW, Audi, Mercedes und BMW, hätte man bei AVIS seit dem Vertragsschluss mit meinem Konzern nun in der Vermietung auf Opel umgestellt, aber das wäre kein Problem, denn das sei ja die gleich Klasse. Die Vorstellung wie gleichwertig diese Umstellung war divergiert hier stark zwischen AViS und mir. Man war aber in der Filiale, die zugegeben wenig für diese AVIS Entscheidung kann, sehr bemüht als Ersatz ein Opel-Fahrzeug bereitzustellen, das die defizite durch Ausstattung kompensiert. Leider waren die Winterreifen zu schwach aufgepumpt, so dass nach dem Abfall der Aussentemperaturen schon nach wenigen Kilometern mich die Reifendrucküberwachung durch Piepen und Displaymeldungen zunächst an einem Reifen und wenig später auch an 2 weiteren zum Anhalten zwang. Nach einem kurzen optischen check und einer eingehenden Internetrechereche auf dem Standstreifen, fuhr ich dann langsam zur nächsten Rastanlage und habe dort die Reifen nachgepumpt. Wegen defizieten an der dortigen Reifenpumpanlage, dauerte alleine das Aufpumpen 45min. Der Service in der Avis Filiale in Esslingen war gut, aber für fünf Sterne langt es trotz der guten Ausstattung des Fahrzeugs leider nicht, da mich die Diskussion rund um die Abweichung vom Vertragsgegenstand und das Reifenproblem in Summe 1,5Std. Zeit und entsprechend Nerven gekostet haben.
vor 7 jahren (10-02-2018)
Hilfsbereites, nettes und Geduldiges Team - unkompliziert in Kommunikation und Kundenservice
vor 8 jahren (22-06-2017)
Freundlicher Service! Avis Stadion ist in der Esso Tankstelle.
vor 9 jahren (07-04-2016)
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