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Sobald die Filiale geschlossen hat, lungern Merkels Gäste am Eingang rum um betteln einen an. Sie krauchen einen fast ins Gesicht dabei. Geld abheben am Automaten ist somit eher gefährlich weil die Gefahr besteht kulturell bereichert zu werden.
Falls man ein wichtiges Anliegen hat und bei der Sparkasse Kunde ist, dann sollte man lieber in eine andere Filiale gehen. Die MitarbeiterInnen sind extrem unfreundlich und kurz angebunden. Auch die Kundenterminals wurden mitlerweile von 4 auf 2 reduziert. Service auf niedrigstem Niveau. Zeit für einen Bankwechsel.
Die Sparkasse hat es nicht mehr nötig Service zu bieten. Sehr schade.
Zeit die Bank zu wechseln! Keine Zeit für die Kunden, und bloß keine Fragen stellen! Und man wird nicht über wichtige Dinge informiert, so nach dem Motto... mach mal deine Erfarung selbst
Niemand spricht aus Englisch und es gibt sehr viele Diskrimination bei diesen Sparkasse!!! Schade!!! Mitaebeiterinnen möchten die Kunden nicht helfen, aber sie sagen, “geh raus, geh zum Sparkasse am Bayerischer Platz”. Shame! Shame!!!
Leider ist dieser Filiale nicht Barrierefrei und am Eingang gibt eine große Treppe, sodass Menschen im Rollstuhl ohne Hilfe nicht reinkommen können.
Hier stehen immer ungepflegte Menschen vor der Tür, die Geld haben wollen. Hatte mir Sparkassen-Mitarbeiter anders vorgestellt.
Unfreundliche Mitarbeiter die nur alles schnell und kaus machen. Die Dame wollte mir gar nicht helfen.
Der Drachen am Infoschalter kann nur freundlich hallo sagen danach beginnt das Abwimmeln. So einen miserablen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Auch nach Rücksprache mit der Filialleitung war man nicht bereit ein Legitimationsverfahren für den Sparkassenverband durchzuführen. Inkompetenz hoch zehn. Das es auch ganz anders geht, habe ich in der sehr kompetenten Filiale am herrmannplatz im tiefsten Neukölln entdeckt. Hier weiß Frau, wie man Kunden sachgerecht bedient. Und das ein Junkie vor dem Filialeingang in der Berliner Str. haust. Ist nur der Beweis für die Ignoranz der Filialleitung. Armes Wilmersdorf ick schäme mir für dir.
Nicht zu empfehlen. Oft Obdachlose und Bettler dort, man fühlt sich unsicher. Die Beratung und Professionalität sind ein Witz. Keine Ahnung von Geschäften.
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