Berndes Deutschland

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Berndes - das ist die Summe aus über 90 Jahren Erfahrung. Wie bieten genau das, was man in der Küche braucht, zum besten Preis-Leistungsverhältnis.

Geschichte

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Impressum:
Berndes Küche GmbH
Wiebelsheidestrasse 55
59757 Arnsberg

Telefon: +49-2932-475-0
Telefax: +49-2932-475-200

E-Mail: [email protected]
Internet: www.berndes.com

Persönlich haftende Gesellschafterin: Berndes Küche GmbH mit Sitz in Arnsberg
Geschäftsführer: Michele Montagna, Olaf Cordes

Registergericht: Amtsgericht Arnsberg
Registernummer: HRB 10146

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 815388675

Adresse: Wiebelsheidestraße 55, 59757 Arnsberg

Telefonnummer: +49-2932-475-0

Webseite

Stadt: Arnsberg

Postleitzahl: 59757

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Bewertungen

Wir haben vor einiger Zeit zwei Berndes Pannen für unser Induktionskochfeld gekauft. Diese werden aber nicht warm geschweige denn heiß. Man hört immer nur, das Schalten der Induktionsplatten die versuchen etwas geeignetes zum erhitzen zu finden. Vor 6 Wochen haben wir dann eine Reklamation über die Berdes Seite geschrieben, ca. 3 Wochen später eine erneute Mail, dann ein Anruf über die Hotline getätigt und vor 10 Tagen erneut über die Reklamationsseite eine Anfrage geschrieben. Natürlich habe ich jedesmal eine Reklamationsseite ID bekommen und die Info, dass sich umgehend ein Mitarbeiter melden wird. Leider bisher ohne eine Reaktion, Kundenservice wird offensichtlich bei Berndes nicht einfach nur klein geschrieben, es gibt ihn überhaupt nicht. Unabhängig davon ob die Pannen evtl. nicht gut für Induktionsfelder geeignet sind, ist dieses völlige ignorieren einer Kundenanfragen eine Unverschämtheit und hat mit Service nichts zu tun.  Nachtrag: Nach der Rezession hier, hat sich Berndes zwei Tage später telefonisch gemeldet und wir haben eine Lösung des Problems gefunden. Von daher korrigiere ich die Bewertung auf 3

Habe vor längerer Zeit durch eine Punkte Aktion eine Kasserolle erworben nach 3 x benutzen ging die Schicht vom Boden!! Ich wandte mich an die Firma um zu fragen was ich machen soll!! Bis heute noch keine Antwort!!!

Super Pfannen und toller Kundenservice. Bei Fragen wird sofort weitergeholfen.

Verkäuferin aufdringlich, besserwisserisch. Preise nicht attraktiv Besuch lohnt nicht.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. man bekommt Mitte Dezember einen Gutschein geschenkt, es ist aber keine Ware im Onlineshop verfügbar. Nach etlichen Telefonaten jeder wollte sich Kümmern und sich bei mir melden ist dann soviel Zeit verstrichen das der Gutschein ungültig geworden ist. Wenn man sich telefonisch beschwert und seinem Ärger Luft macht, wird einfach aufgelegt. Leider mußte ich einen Stern geben.

Übersetzt von Google Tolle Produkte!  Original Ottimi prodotti!

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