Betterchoice A U D I O

Ich habe einen AV Receiver im Herbst 2016 beim zugehörigen Onlineshop Schlauershoppen gekauft, der 1 Jahr später defekt war. Die Garantieanfrage wurde schnell bearbeitet und ich habe das Gerät eingeschickt. Danach kam mehr als 1 Monat keine Reaktion. Schließlich hat sich her Dölling persönlich bei mir gemeldet und sich für die Umstände und die Verzögerung entschuldigt. Er hat sich um eine Lösung gekümmert und mich regelmäßig persönlich informiert. Heute habe ich meinen reparierten Receiver zurückbekommen. Manchmal läuft nicht alles wie geplant, aber her Dölling war super freundlich und hilfsbereit.

Auf der Suche nach einer Möglichkeit, meine neuen Wunsch-Lautsprecher Dynaudio Excite X38 anzuhören, hatte ich mir das in Hamburg recht unbekannte Studio "Betterchoice" ausgesucht. Keine Ahnung, ob es an der ungewöhnlich hohen Temperatur an diesem sonnigen August Wochenende, oder an der etwas abgeschiedenen Lage in einem unauffälligen Bürogebäude in der Wendenstrasse lag, dass keine weiteren Kunden im Geschäft waren, doch so war schon mal für ungestörten Musikgenuß gesorgt, ganz ohne störende Gespräche oder nervendes Handy Klingeln. Die im zweiten Stock gelegenen drei Studios sind räumlich voneinander getrennt, sowie aufwändig mit bequemen Ledersofas und großformatigen Fototapeten gestaltet. Akustisch hat man sie mittels hochfloriger Teppiche vor den Boxen und schweren Wandvorhängen optimiert, ein probates Mittel, den Nachhallzeiten und Reflexionen Herr zu werden, die in den hohen Räumen ansonsten zu einem halligen und unpräzisen Klang führen könnten. Hier wusste jemand ganz genau, was er tat, und selbst an kleine Details wie das Kurzschließen von nicht angeschlossenen Boxen Tannoy, die sonst als Helmholz-Resonator wirken würden, hatte man gedacht - klasse! Während bei meinem ersten Besuch meine bevorzugten Musiktitel via Streaming in höchster Auflösung zugespielt wurden, konnte ich beim zweiten Termin auch per mitgebrachter CD, abgespielt über einen 8000 € Boliden, völlig entspannt lauschen, nachdem die Dynaudio Boxen gewissenhaft und sorgfältig auf den Hörplatz ausgerichtet waren. Als sehr angenehm erwiesen sich die Berater: ohne jede Hektik oder Zeitdruck überließen sie mir die Fernbedienung des Players, um nach eigenem Empfinden Lautstärke und Musiktitel zu wählen. Das so eine Vorführung fast! ohne elitäres Voodoo Vokabular, Marketing Geschwurbel oder besserwisserische Einwände der Berater über Klangphilosopie vonstatten gehen kann, wurde hier eindrucksvoll gezeigt. Da waren dann die Hinweise über den klanglichen Nutzen von Spikes, sowie die Notwendigkeit eines mehrtägigen Einspielens der neuen Lautsprecher nur das Tüpfelchen auf dem "i". Weil alle Gespräche - auch am Telefon - ausgesprochen höflich und verbindlich verliefen, habe ich sehr gern hier die Lautsprecher letzte Woche gekauft, zumal mir der genannte Preis als überaus fair erschien. All denen, die sich auf der Suche nach neuen Komponenten befinden - egal, ob Multi-Media, Streaming oder konventionelle mittel- bis hochpreisige HiFi Geräte - kann ich "Betterchoice" wirklich als tolles Geschäft mit angenehmen und kompetenten Beratern empfehlen!

Super nette und ausführliche Beratung - auch für Kunden, die nicht die dickste Brieftasche mitbringen. Ich bin super zufrieden mit meinem neuen Soundsystem. Daumen hoch und weiter so!

Leider war kein Mensch in der Lage mir die Tür zu öffnen. Mit anderen Worten ohne Terminabsprache kann man sich den Weg ins Industriegebiet sparen! Die angegebenen Öffnungszeiten sind also hinfällig. Besonders schwach ist die Tatsache, dass nicht einmal per Telefon eine Ansage oder ähnliches läuft. Schade Banane, werde mein Geld also bei anderen Leuten los...