Hi-Fi Klubben

Habe vor zwei Monaten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und die Lieferung wurde mehrfach nach hinten verschoben. Wofür es gute Gründe geben kann. Es gibt jedoch keinen guten Grund den Kunden nicht über die Verspätung zu informieren! Bei Kontaktaufnahme haben die Mitarbeiter ihren Standardsatz “Ruft nicht uns an wir rufen Euch an” mehrfach wiederholt was einfach nur nervig ist. Ihr müsst an eurer Kommunikation arbeiten.

Ich hab HiFi Klubben letzten Samstag besucht und wurde, sobald ich den Laden betreten hatte, sehr kompetent und individuell beraten. Herr Ewald Müller hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und konnte alle unsere Fragen restlos beantworten. HiFi Klubben hat nicht nur ein top Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch sehr gute Mitarbeiter. Lg Tim Nerlich

Sehr gute Beratung und Vorführung der Produkte. Es wurde perfekt auf unsere Bedürfnisse eingegangen.

Das Kurzfazit vorweg: Das gesamte Team ist fachkompetent und sehr kundenfreundlich. Mit einer Servicebereitschaft, die ich seit Jahren nicht mehr so erlebt habe. Nun die Details 1. Der Empfang: Die Mitarbeiter kommen zurückhaltend und entspannt auf einen zu, ohne das man sich zu einem Gespräch verpflichtet fühlt. Wenn Sie gerade im Gespräch sind, wird man trotzdem angenehm „registriert“. 2. Die Beratung: Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu hochpreisigen Geräten gedrückt zu werden. Wenn man sagt, was man sich vorstellt, guckt der Mitarbeiter auch in die Richtung. Die Fachkompetenz war sehr gut. Ich will immer alles wirklich genau wissen und stelle viele Fragen. Es wurden alle Fragen kompetent beantwortet. 3. Kundenumgang: Trotz meiner vielen Fragen wurde ich stets aufmerksam und in Ruhe beraten. 4. Aufbau meiner Anlage vor Ort: Die Mitarbeiter hatten ansteckende Freude bei Ihrer Arbeit. Als Sie fertig waren, war ich wirklich sehr zufrieden mit dem Ergebnis. 5. Nachbetreuung: Man kann immer Fragen stellen und wird mit neu entstandenen Fragen nicht alleine gelassen. Vielen Dank an das HiFi Klubben Team!

Top Beratung, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Hifi Klubben kann Mann gute Hifi Anlage für einige Hundert Euro bis 5 stellige Beträge erhalten. Wer guten Klang für zu Hause haben möchte sollte hier oder einen anderen Hifi Klubben Store aufsuchen.

Man bekommt die Zeit in Ruhe alles auszuprobieren und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Manko ist die geringere Auswahl an Geräten. Aber dies ist auch dem Platzangebot geschuldet.

Hatte telefonischen und schriftlichen Kontakt, weil ein Gerät nur in HH zu erhalten war. Absolut TOP Beratung und Kontakt, Berater Christian hatte viel Geduld als die Überweisung nicht gleich hingehauen hat. Sehr freundlich und wertschätzend! Absolute Empfehlung!

Ich liebe diesen Laden! Die Auswahl ist groß. Die Verkäufer sind nett, kompetent und geduldig. Ich habe hier meine neuen Kopfhörer von Sennheiser, die Momentum 4 gekauft. Die Kopfhörer waren nicht meine erste Wahl, weil Sie noch nicht vorrätig waren. Ich konnte erst andere Kopfhörer ausprobieren, bin dann aber doch wieder bei Sennheiser gelandet. 60 Tage Probehören und 5 Jahre Garantie als Stammkunde runden die ganze Sache ab. Vielen Dank für Alles! Ralph

Tolle Beratung trotzt meiner Jogginghose!

Reingegangen, beraten lassen, Bluetooth Earbuds gekauft, nie wieder Musik auf eine andere Weise gehört! Absolute Empfehlung wenn ihr eine kompetente und ehrliche Beratung wollt!