BMW Autohaus Karl + Co

BMW Autohaus Karl + Co Kontakt Informationen

"Wir sind ein Familienbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung als BMW-Vertragshändler. Neben den Marken BMW und MINI vertreiben wir auch Fahrzeuge der Marken Ferrari, Renault, Kia und Dacia.Wählen Sie aus mehr als 500 Gebrauchtwagen an unseren 14 Standorten in Hessen und Rheinland-Pfalz Ihr Wunschfahrzeug. Über 600 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Sie als unseren Kunden im Service und Verkauf optimal zu betreuen.Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen!"

Adresse: Alte Mainzer Str. 121, 55129 Mainz, Germany

Telefonnummer: +49613183060

Stadt: Mainz

Postleitzahl: 55129

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:30
Dienstag: 07:30 - 18:30
Mittwoch: 07:30 - 18:30
Donnerstag: 07:30 - 18:30
Freitag: 07:30 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Die Verkäufer von Neuwagen sind alle freundlich und bemüht. Eigentlich auch selbstverständlich, da sie ja auch verkaufen wollen! Der eine Stern geht an diese Mitarbeiter.  Aber das böse erwachen erfolgt dann, wenn das Fahrzeug mal in die Werkstatt muss. Telefonisch bezgl. Terminabsprache ist niemand zu erreichen. Rückrufe werden nicht eingehalten. Wenn das Auto in der Werkstatt zur Reparatur ist, kommt es meist mit weiteren Mängel aus der Werkstatt wieder raus.

Ich habe einen Termin vereinbart über die App und dort entsprechend einen freien Termin ausgewählt. Dann ruft die Rezeption an und sagt, das Ihnen der Termin nicht passt. Ich habe mich weder gut aufgehoben noch gut beraten gefühlt. Wenn die Termine nicht passen, dann wäre es schön wenn nur die passenden zur verfügung stehen würden. Ich möchte meine Zeit nicht mit Termin vereinbaren oder mit warten auf "Service" verplempern. Ich bin ein unzufriedener Kunde..

Fahrzeug gegen 08.00 Uhr abgegeben, 17.00 Uhr abgeholt. War nur Bremsflüssigkeit zu wechseln. Bei Abholung keine Rechnung erstellt, Zahlbetrag konnte man mir auch nicht sagen hätte ich sofort mit EC bezahlt. Rechnung wollte man mir zuschicken. Bislang nicht erhalten nach knapp 4 Wochen, dafür aber Mahnung. Reklamiert vor 4 Tagen per Fax, bislang keine Reaktion PS Telefonzentrale in Mainz nie zu erreichen, wie von zahlreichen anderen hier bestätigt

Habe mein Auto als Notfall ohne Termin abgegeben und wurde direkt kompetent empfangen, beraten und zurück gerufen. Innerhalb einer Woche hatte mein Auto 6 neue Injektoren und ist wieder 1A gelaufen. Die beiden Besuche vorher in freien Werkstätten hätte ich mir und meinem Auto besser erspart - Karl&Co MZ sind die Fachleute und wissen was getan werden muss. DANKE

Absolute Katastrophe, nicht empfehlenswert, Auto mit einem Problem hingebracht und mit einem anderen Problem abgeholt. Keine Einsicht, nur abstreiten, nie wieder werde ich in diesem Laden ein Auto abgeben. Lieber fahre ich kilometerweit zur nächsten Fachwerkstatt, bevor ich hier noch einen Cent lasse. Der eine Stern bekommt der junge Mann im Service, der mir zumindest einen Kaffee angeboten hatte. Danke dafür.

Super Service! Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Alickaj. Er war sehr höflich und kompetent. Rundum Note 1+. Meine Anlaufstelle für zukünftige Anliegen.

Super Service, Mitarbeiter am Standort Mainz sind immer freundlich und zuvorkommend. Besonderen Dank an Klaus Kleinfeller und René Vögele für den zuletzt geleisteten Einsatz. Top Job. Prädikat sehr empfehlenswert!

Bin mit der Niederlassung in Mainz mehr als zufrieden. Die Arbeit in der Werkstatt passt , die Serviceberater sind kompetent und gehen auf Wünsche bzw. Belange ein. Werde dort weiterhin mein Auto zum Service bringen.

Ich bin nach einem Unfall und einer anfälligen relativ dringlichen Reparatur Außenspiegel hin in die Werkstatt gefahren. Die zwei Sterne gibt es für den freundlichen Herren vor Ort, der den Schaden aufgenommen hat. Ich habe nach 6 Wochen und inzwischen ist das Auto anderweitig repariert, keinen Kostenvoranschlag erhalten. Schade! Beim nächsten Auto wird’s woanders hingehen. Bei der letzten Servicewartung musste ich einer Rechnungsklärung ebenfalls mehrere Wochen hinterher telefonieren.

Die Hecktüren meines 10 Jahre alten Clubman JCW hatten kleine Rostflecken. Sie wurden kurzfristig nach Terminabsprache auf Kulanz getauscht. Großes Lob und vielen Dank!

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