Bewertungen
Ich war am 22.12 spontan in dem Autohaus, da meine Motor Kontrollleuchte angegangen ist ich musste an dem Tag noch gute 300km fahren . Bei meinem bisherigen Service Partner bestand keine Option für einen schnellen Termin. Innerhalb von 10 min. hatte ich einen Leihwagen und konnte diese sogar einen Tag später abgeben. Der Defekt am Fahrzeug wurde behoben. Das Personal war freundlich und motiviert. Am Montag ist ein weiterer Termin wegen der Lenkung, ggf. Reklamation vom vorherigen Service von Anfang Dezember in Hilden? Auch dieses Mal war ein Termin bei Procar Solingen schnell verfügbar. Der andere Service Partner aus Hilden konnte mir nichts vor dem 13.01 anbieten -> Anfrage vom 03.01.
Wir haben einen neuen Mini Cooper bei Herrn Böttcher gekauft und ich muss sagen es ist einer der Besten Verkäufer für Autos den wir je hatten. Herr Böttcher hat sich richtig Zeit genommen und die Übergabe war einfach nur schön. So muss ein Autokauf sein. Perfekt von vorne bis hinten.
Ist schon sehr ärgerlich habe schon so viele Autos gekauft. Aber den Verkäufer hatte ich immer nur einmal. Warum . Ist wohl klar dann kann mann sich auch nicht Beschweren. Bin etwas stinkig. Möchte ein BMW und bekomme keine Antwort .
Service ist hier ein Fremdwort. Termin gemacht für eine Probefahrt für einen E Mini. An besagtem Tag zum Händler gefahren und uns pünktlich am “Service Point” angemeldet. Nachdem Herr B. uns dann 30 Minuten hat warten lassen, offenbart er uns das das Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Auf meine Frage hin, ob man uns denn nicht hätte informieren können, bevor wir uns auf den 40 Minütigen Weg one-way gemacht haben, kam nur die lapidare Antwort: Sorry, habe ich vergessen. Meine Frau fragte dann ob man stattdessen einen anderen Mini zur Probefahrt nutzen könnte. Auch wenn es kein “E” sei. Der wäre leider nicht getankt. Echt jetzt? Wenn man das als Dienst am Kunden bei hochpreisigen Fahrzeugen versteht sollte man eventuell nochmal über die Berufswahl nachdenken. Zumal es nicht nur ein schlechtes Licht auf diesen einen Händler wirft, sondern die Marke BMW/Mini unweigerlich auch im Gesamten nicht gut dastehen läßt. Für uns hat sich das Thema BMW jedenfalls vorerst erledigt. Zum Glück gibt es andere Anbieter, die sicherlich Kundenorientierter arbeiten.
Ich kam mit meinem BMW zu Procar wegen einem technischen Problem. Ich wurde sehr freundlich empfangen und mir wurde sofort weitergeholfen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Mädels am Counter waren sympathisch und haben mich fachlich beraten. Obwohl ich an dem Tag schlecht gelaunt war, bin ich dank der netten Mädels mit einem Lächeln im Gesicht wieder raus gegangen. Außerdem wollte ich eine Garantieverlängerungen für meinen BMW abschließen und die Gebrauchtwagendisponentin hat mir sehr gut weitergeholfen. Vielen Dank dafür! Ich besuche Procar in Solingen gerne wieder!
Hatte hier eine Anfrage zu einem Auto gestellt. Der Berater war sehr nett und zuvorkommend am Telefon...leider gibt es dies ja häifig nicht mehr heutzutage.....ich kann BMW Procar aufjedenfall weiter empfehlen.
Lieber Herr Böttcher, Vielen Dank für dir angenehme und kompetente Beratung. Das neue Auto ist super!
Habe mittlerweile meinen zweiten BMW bei Procar in Solingen gekauft, inkl. Wartungsvertrag. Da ich aus Wuppertal komme ist das zwar manchmal etwas aufwendig, aber der Service ist es wert! Sowohl in Kundenannahme, Serviceberatung und Verkauf habe ich nur freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter kennengelernt! Ich bekam sogar auf Wunsch Fotos vom Fortschritt der Arbeit an meinem Auto gesendet! Das mag vielleicht aus Zeitgründen nicht in jeder Situation klappen, aber das hat mich total beeindruckt! Top-Service!!! Danke BMW Procar SG !!!
Preise sind nach langen Verhandlungen im top Bereich. BMW fährt eine Preispolitik der hohen Zinsen und niedrigen Restwerte. Dies bedeutet lange Preisverhandlungen die aber dann auch zu einem sehr erfreulichen Ergebnis führen. Die Verkäufer sind sehr freundlich und fachlich 1a. Neuen BMW gekauft. Technisch top, Design top, Fahrverhalten und Wohlgefühl top, Preis na ja. Nächsten BMW konfiguriert. Beratung exzellent. Aber teuer.
So wünscht man sich Autokauf. Zetty Jahreswagen bei Joris West gekauft. Danke für den Spaß beim Geld ausgeben!