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BMW Vertragshändler und Servicepartner in Hessen, NRW und Rheinland-Pfalz.

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"Die Wahl-Group in Siegen ist Ihr BMW und MINI Händler vor Ort und bietet eine große Auswahl an BMW und MINI Neuwagen, Vorführwagen, Jahreswagen und Gebrauchtwagen an. Dazu einen umfassenden Leistungskatalog aus Service - und Dienstleistungen wie beispielsweise Wartungen, Inspektionen, Hauptuntersuchungen, Ölwechsel, Klimaanlagenwartungen, Abgasuntersuchungen, Arbeiten an Stoßdämpfern, Bremsen, Windschutzscheiben und noch vieles mehr. Von der klassischen Finanzierung, Leasing und Service-Paketen bis hin zu Versicherungen mit attraktiven Produktbausteinen. Genießen Sie exzellente Beratung und Kompetenz unseres Vertriebs, unseres Service und unserer Werkstatt. Besuchen Sie uns jetzt in der Weidenauer Straße 217-225 in 57076 Siegen."

Adresse: Weidenauer Straße 223-225, 57076 Siegen

Telefonnummer: +49 (0) 271 402-0

Webseite

ed.puorg-lhaw@nenoitka

Stadt: Siegen

Postleitzahl: 57076

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich habe letzte Woche mein 'neues' Auto abgeholt. Ich war etwas aufgeregt, da ich leider keine Zeit hatte es mir vorher persönlich anzuschauen und kannte es nur von der Beschreibung und Fotos. Nach einigen Enttäuschungen bei anderen Autohäusern, wurde ich allerdings positiv überrascht. Ich bin total zufrieden mit meinem 118i. Der Verkaufsleiter Gebrauchtwagen Herr H. war sehr nett und ich habe mich bei ihm sehr gut beraten gefühlt. Allgemein war der Service echt spitze. Vielen Dank nochmal! :

An sich ist die Abwicklung und Beratung vor Ort sehr kompetent, allerdings nerven mich zwei Punkte immens: 1. Man kann telefonisch niemals auf schnellem Wege Probleme lösen. Es werden stets Rückrufe vereinbart, die dann erst Stunden später am selben Tag oder gar nicht erfolgen. 2. Der Sitz wird bei Reparatur/Service Terminen immer verstellt. Nicht nur vor/zurück, sondern auch Höhe und Neigung. Für mich ein absolutes Unding.

Wertschätzung gegenüber Kaufinteressenten eher mangelhaft. Nach bekannter mehrstündiger Anreise und 2 stündigen Aufenthalt wird einem noch nicht einmal etwas zu Trinken angeboten. Der Verkäufer scheint mit sehr vielen anderen Sachen beschäftigt zu sein und ein richtiges Kaufgespräch kam leider aufgrund von mangelnder Handlungsbereitschaft auch nicht zu Stande.

Nie wieder werde ich mein Auto dorthin bringen. Ich wurde nach einer Panne Antriebsprobleme dorthin geschleppt kannte keine andere Werkstatt in der Gegend und dachte, bei BMW ist man kundig. Abgesprochen war mit dem Serviceberater, dass nach dem Problem gesucht wird, aber nichts ohne weitere Absprache mit mir ausgetauscht oder repariert wird. Nachdem ich 3 Tage lang vergeblich auf Rückruf gewartet habe, bzw. es täglich mehrmals probiert habe jemanden zu erreichen, wurde mir dann mitgeteilt, dass ein Sensor ausgetauscht wurde ohne Absprache vorher und der Turbolader defekt sei. Neben der Nichteinhaltung unserer Absprache wollte ich diesem Urteil nicht vertrauen und brachte das Auto in eine andere Werkstatt.  Dort wurde dann festgestellt, dass lediglich ein Messfehler das Problem war und der Turbolader erst recht nicht beschädigt ist.  Abschließend bleibt mir jetzt nur noch die Entscheidung, ob mehr Inkompetenz oder Abzocke bei dieser Werkstatt vorliegt.

Der Kontakt mit anschließendem Kauf einer Thule Dachbox war beim Erstkontakt schon erstaunlich gut. Der Mitarbeiter blieb für die Beratung trotz Feierabend am Samstag Mittag länger und beriet uns sehr ausführlich, freundlich und seriös ohne dabei aufdringlich zu sein. Die Dachbox wurde für Anschauungszwecke auch auf unser Auto gehoben. Als das Angebot kam und dies nicht weit entfernt vom dem Preis eines Internet-Lieferanten lag, war ich buff. Ich habe zugesagt, wenige Tage später wurde ich angerufen und ein Termin wurde für den nächsten Tag vereinbart. Dort angekommen wurde die Dachbox vorbereitet, die Umverpackung für mich entsorgt und die Dachbox wurde vom Personal installiert. Dabei wurde mir noch erklärt worauf ich achten sollte. ALLE Mitarbeiter die mir über den Weg liefen grüßten von sich aus freundlich. Dieser Einkauf war eine angenehme Überraschung in dem heute sonst so üblichen Geschäftsgebaren von Verantwortungslosigkeit und übertriebenen Preisen. 6 von 5 Sternen!

Ich habe dieser Werkstatt immer und immer wieder eine neue Chance gegeben. Leider ärgere ich mich bei jedem Besuch über die schlechte Serviceorientierung. Jetzt bin ich Kunde in einer anderen BMW Werkstatt, fahre fast 50 km weiter, aber dort ich bin top zufrieden!

Zwar ist gerade nicht sicher ob eine Abschliessung erfolgt oder nicht, aber bis hierhin möchten ich Herrn Vollmann für alles danken. Von der Begrüßung bis zum Abschied haben wir uns wie bei Freunden gefühlt. Sehr nette Beratung am telefon und vorort. Einige BMW partner aus Gelsenkirchen & Essen können hier geschult werden ;

Ein top Autohaus, es ist immer eine komplette Auswahl an Modellen vorhanden. Die Verkäufer sind sehr kompetent. Einen leckeren Cappuccino gibt es auch bei jedem Besuch. Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle und es wird großer Wert darauf gelegt. Weiter so

Seit gut 25 Jahren sind wir Kunden bei BMW Wahl. Allein in den vergangenen acht Jahren haben meine Frau und ich bei Herrn Fabian Kempf neun BMW‘s gekauft. Darunter 2er, 3er, 5er, M3 Competition, M3 CS und Alpina B3 Touring. Wir wurden jedesmal zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten und betreut. Bei Herrn Kempf ist der Kunde König und so entsteht bereits beim Kauf das Gefühl „Freunde am Fahren“! Im Herbst geht es in die nächste Runde.

Nach nicht so schönen Erfahrungen in anderen BMW - Niederlassungen, bei Wahl in Siegen erfreulicherweise sehr positive Erfahrungen gemacht. In meinem Fall handelte es sich um einen Frontschaden, der seitens BMW Wahl behoben wurde. Hierbei stand mir ein sehr kompetenter, kundenorientierter und vielversprechender Service-Berater namens Dennis Hölzemann zur Verfügung. Gerne wieder! Vielleicht auch zu erwähnen, Herr Kreik von der Autovermietung, ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Schnell und zufriedenstellend ein Auto zu fairen Verhältnissen zur Verfügung gestellt. Bei Fragen umgehend geantwortet und Hilfe geleistet. Mein Fazit: Ich komme wieder! Aus diversen Gründen habe ich auf das Hochladen von Bildern verzichtet.

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