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Bei uns findest Du Deinen LieblingsMINI inklusive Gokart-Feeling.

Unser MINI Team ist in Gießen, Korbach, Marburg und Siegen für Dich da.



"Das BMW Autohaus Wahl in Siegen Alfred Wahl GmbH & Co. KG ist Ihr BMW Händler für Siegen und die Umgebung.Wir bieten eine große Auswahl an BMW Neuwage und BMW Gebrauchtwagen .Unsere Werkstattleistungen und Wartungsangebote werden Sie ebenso überzeugen, wie die transparenten Tarife. Profitieren Sie von unserer BMW Werkstatt und dem BMW Service und sein Sie stets sicher unterwegs.Das BMW Autohaus Wahl in Siegen steht für exzellente Beratung und beste Qualität. Unsere Kundenbewertungen bestätigen das.Besuchen Sie uns jetzt im BMW Autohaus Wahl in der Weidenauer Straße 217 - 225 in 57076 in Siegen. Vereinbaren Sie am besten gleich eine Probefahrt oder einen Servicetermin."
Adresse: Weidenauer Str. 217-225, 57076 Siegen
Telefonnummer: 0271/4020
Stadt: Siegen
Postleitzahl: 57076


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Ich habe letzte Woche mein 'neues' Auto abgeholt. Ich war etwas aufgeregt, da ich leider keine Zeit hatte es mir vorher persönlich anzuschauen und kannte es nur von der Beschreibung und Fotos. Nach einigen Enttäuschungen bei anderen Autohäusern, wurde ich allerdings positiv überrascht. Ich bin total zufrieden mit meinem 118i. Der Verkaufsleiter Gebrauchtwagen Herr H. war sehr nett und ich habe mich bei ihm sehr gut beraten gefühlt. Allgemein war der Service echt spitze. Vielen Dank nochmal! :
Ich habe einen Dacia Spring E im Februar bestellt und habe ihn im Dezember bekommen. Schuld waren die Hersteller in China und nicht die Firma Wahl. Mein Ansprechpartner war per Telefon meistens nicht zu erreichen, aber wenn ich mit ihm reden konnte, hat er sich gut gekümmert und war bemüht, alle meine Fragen und Wünsche auszuführen. Manchmal hatte ich aber das Gefühl, dass ich schnell wieder gehen sollte, weil Pause war oder Feierabend. Später hatte ich mal eine Reparatur in der Werkstatt ohne Termin und auch da konnte ich sofort das Problem lösen können. Fast ohne Wartezeit. Alles in allem Daumen hoch für die Firma Wahl.
An sich ist die Abwicklung und Beratung vor Ort sehr kompetent, allerdings nerven mich zwei Punkte immens: 1. Man kann telefonisch niemals auf schnellem Wege Probleme lösen. Es werden stets Rückrufe vereinbart, die dann erst Stunden später am selben Tag oder gar nicht erfolgen. 2. Der Sitz wird bei Reparatur/Service Terminen immer verstellt. Nicht nur vor/zurück, sondern auch Höhe und Neigung. Für mich ein absolutes Unding.
Am Mittwoch angerufen und um einen Besichtigungstermin für ein ein neu eingestelltes Fahrzeug ca. 40.000€ gebeten. Mir wurde versprochen, dass ich einen Rückruf erhalte, sobald das Fahrzeug verfügbar ist, da es sich zu dem Zeitpunkt in der Aufbereitung befand. 2 Tage später habe ich erneut angerufen, da ich keinen Rückruf erhalten habe. Das Fahrzeug war plötzlich reserviert und daraufhin an jemand anderen verkauft worden. Kundenservice sieht anders aus!
Wertschätzung gegenüber Kaufinteressenten eher mangelhaft. Nach bekannter mehrstündiger Anreise und 2 stündigen Aufenthalt wird einem noch nicht einmal etwas zu Trinken angeboten. Der Verkäufer scheint mit sehr vielen anderen Sachen beschäftigt zu sein und ein richtiges Kaufgespräch kam leider aufgrund von mangelnder Handlungsbereitschaft auch nicht zu Stande.
Nie wieder werde ich mein Auto dorthin bringen. Ich wurde nach einer Panne Antriebsprobleme dorthin geschleppt kannte keine andere Werkstatt in der Gegend und dachte, bei BMW ist man kundig. Abgesprochen war mit dem Serviceberater, dass nach dem Problem gesucht wird, aber nichts ohne weitere Absprache mit mir ausgetauscht oder repariert wird. Nachdem ich 3 Tage lang vergeblich auf Rückruf gewartet habe, bzw. es täglich mehrmals probiert habe jemanden zu erreichen, wurde mir dann mitgeteilt, dass ein Sensor ausgetauscht wurde ohne Absprache vorher und der Turbolader defekt sei. Neben der Nichteinhaltung unserer Absprache wollte ich diesem Urteil nicht vertrauen und brachte das Auto in eine andere Werkstatt. Dort wurde dann festgestellt, dass lediglich ein Messfehler das Problem war und der Turbolader erst recht nicht beschädigt ist. Abschließend bleibt mir jetzt nur noch die Entscheidung, ob mehr Inkompetenz oder Abzocke bei dieser Werkstatt vorliegt.
Der Kontakt mit anschließendem Kauf einer Thule Dachbox war beim Erstkontakt schon erstaunlich gut. Der Mitarbeiter blieb für die Beratung trotz Feierabend am Samstag Mittag länger und beriet uns sehr ausführlich, freundlich und seriös ohne dabei aufdringlich zu sein. Die Dachbox wurde für Anschauungszwecke auch auf unser Auto gehoben. Als das Angebot kam und dies nicht weit entfernt vom dem Preis eines Internet-Lieferanten lag, war ich buff. Ich habe zugesagt, wenige Tage später wurde ich angerufen und ein Termin wurde für den nächsten Tag vereinbart. Dort angekommen wurde die Dachbox vorbereitet, die Umverpackung für mich entsorgt und die Dachbox wurde vom Personal installiert. Dabei wurde mir noch erklärt worauf ich achten sollte. ALLE Mitarbeiter die mir über den Weg liefen grüßten von sich aus freundlich. Dieser Einkauf war eine angenehme Überraschung in dem heute sonst so üblichen Geschäftsgebaren von Verantwortungslosigkeit und übertriebenen Preisen. 6 von 5 Sternen!
Ich habe dieser Werkstatt immer und immer wieder eine neue Chance gegeben. Leider ärgere ich mich bei jedem Besuch über die schlechte Serviceorientierung. Jetzt bin ich Kunde in einer anderen BMW Werkstatt, fahre fast 50 km weiter, aber dort ich bin top zufrieden!
Ein top Autohaus, es ist immer eine komplette Auswahl an Modellen vorhanden. Die Verkäufer sind sehr kompetent. Einen leckeren Cappuccino gibt es auch bei jedem Besuch. Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle und es wird großer Wert darauf gelegt. Weiter so
Nach nicht so schönen Erfahrungen in anderen BMW - Niederlassungen, bei Wahl in Siegen erfreulicherweise sehr positive Erfahrungen gemacht. In meinem Fall handelte es sich um einen Frontschaden, der seitens BMW Wahl behoben wurde. Hierbei stand mir ein sehr kompetenter, kundenorientierter und vielversprechender Service-Berater namens Dennis Hölzemann zur Verfügung. Gerne wieder! Vielleicht auch zu erwähnen, Herr Kreik von der Autovermietung, ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Schnell und zufriedenstellend ein Auto zu fairen Verhältnissen zur Verfügung gestellt. Bei Fragen umgehend geantwortet und Hilfe geleistet. Mein Fazit: Ich komme wieder! Aus diversen Gründen habe ich auf das Hochladen von Bildern verzichtet.
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