Burger King

Burger King Kontakt Informationen

"BURGER KING®: Geschmack ist KING! An dieses Gebot halten wir uns, indem wir nicht nur das Beste, sondern das Beste für DEINEN Geschmack anbieten! Frische Zutaten, höchste Qualität und herzhafte flame-grilled Burger sorgen für das KING-Erlebnis!"

Adresse: Venloer Str. 1379 , Köln 50829, NW, DE

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50829

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Also das ich mal einen Burger King bewerte hätte ich nie gedacht. Aber das war so unterirdisch: erstens ist die Zufahrt von der Straße und der Parkplatz sowas von dunkel, dass man sich fragt, ob der überhaupt einen Drive-in hat. Dann kommt man dort an siehe Foto … und fragt sich, ob das Ding überhaupt im Betrieb ist. Auf einmal krächzt eine Stimme aus dem Gerät. Drei mal muss der Herr seine Antwort wiederholen, bis wir ansatzweise verstanden haben, dass es wohl keinen Milchshake gibt. Und einfach nur unfreundlich. Dafür fährt man gerne nochmal quer durch Köln. Also wirklich … dieser Laden hat nichts mit sonstigen Burger Kings zu tun. Schnellstens den Franchise Nehmer auf die Seite nehmen und mal ein paar Takte reden.

Leider, werden immer wieder Sachen vergessen Pommes im Menü usw.  Man muss alles kontrollieren bevor man es mitnimmt, sonst verliert man eine Menge Geld.  Meiner Meinung nach brauchen die Mitarbeiter eine bessere Einarbeitung, damit grundlegende Sachen nicht erst vom Kunden angemerkt werden müssen.

Das ist wirklich peinlich. Um 19:30 bestellt an einem Sonntag, um 23:30 wo alle am schlafen sind 4h aufs Essen gewartet klingeln die hier. Wir haben über 100 mal von drei teleprinter in der Filiale angerufen und es war immer besetzt oder es ist einfach niemand dran gegangen. Bin mehr als sauer und gehe dort nie wieder essen/bestelle dort. Hört doch einfach auf zu liefern.

Was will man machen wenn nicht genug Personal da ist? Wir waren gestern Abend dort. Es war wahnsinnig dreckig, die Tische standen voll mit Müll & Krümel von vorherigen Gästen, das Regal für Tabletts war komplett überfüllt. Wir haben ca 45 Minuten auf das Essen gewartet und es hat, zumindest mir, leider überhaupt nicht geschmeckt. Das Menü hatte ich vorher schon mal in Lövenich gegessen und da hat’s sehr gut geschmeckt. Die Pommes waren kaum gesalzen und lätschig, der Burger hat extrem verbrannt geschmeckt und es war kaum Soße drauf, dafür extrem viele Gurken. Bekommen haben wir die Bestellung nicht auf dem Tablett sondern in der Tüte, obwohl wir im BK gegessen haben.  Kann man dem Personal einen Vorwurf machen? Vermutlich nicht, da unterbesetzt. Sie waren wirklich sehr im Stress. Und ich glaube nur zu zweit oder zu dritt. Sehr schade.

Wollten bestellen aber die Bedienung spricht noch nicht mal deutsch . Halbe Stunde gewartet und dann ohne essen gegangen. Schlechtester burger king in dem ich je war.wenn es weniger als 1 . Stern geben würde hätte ich ihn gegeben..

Plant based bestellt, Fleisch bekommen... Als Vegetarier nicht ganz so lustig. War also das letzte mal und würde es auch niemandem empfehlen! Tut ein bisschen weh, mache lieber nicht wieder.  Vegetarische Gerichte: Sind leider nicht immer vegetarisch, vegan ist wahrscheinlich kein einziger Burger, weil alles im gleichen Fett gebraten wird.

Ich musste nach der Bestellung am Terminal knapp 15 Minuten auf mein Essen warten. Das lag daran dass zu der Zeit ein Mitarbeiter am Drive in die Bestellungen annehmen, kassieren und ausgeben und gleichzeitig im Restaurant Bestellungen annehmen, kassieren und ausgeben musste. Als andere Kunden, die schon länger warteten als ich darum baten ihre. Bestellung zu stornieren hat er den Drive warten lassen und sich um die Kunden im Restaurant gekümmert ... Auch keine gute Lösung... Etwas später schlurften dann noch zwei unmotivierte Mitarbeiterinnen hinter die Theke. In der Folge wurden einige Bestellungen dann von allen dreien zusammen bearbeitet, was auch nicht zu einer Beschleunigung der Bearbeitung der Bestellungen führte. Der Burger war geschmacklich OK, die Pommes leider kalt. Zusammengenommen keine gute Erfahrung bei Burger King.  Vegetarische Gerichte: Es gibt alle Beef- Burger auch als vegetarische Variante. Diese schmecken ziemlich ähnlich, da nur das Patty ausgetauscht wird.

Abgesehen davon, dass alles total dreckig, die Tische voll mit Müll sind und es auf den Toiletten abartig stinkt, ist mir so übel geworden, dass ich mich, erstmalig nach einem Fastfoodrestaurant-Besuch, mehrfach übergeben musste. Ich bin traurig und entsetzt zu gleich. Nie wieder!

Wir waren heute Abend vor Ort gewesen um etwas zum mitnehmen zu bestellen. Ich komme selber aus dem Einzelhandel als auch aus der Gastronomie und niemals hätte ich mich so benommen wie das junge Mädel an der Kasse um ca. 18 Uhr. Auf die Frage ob wir bitte einen Milkshake bekommen könnten pampte sie uns lautstark an welche Größe wir denn wollen. Normal hätten wir die Bestellung liegen lassen und den Laden verlassen sollen , aber da ich die vegetarische Auswahl im BK sehr mag und mich nicht von dieser unfreundliche Art beirren lassen wollte, bestellten wir weiter unser Essen. Zu Hause angekommen stellten wir fest, dass von 9 Burgern schließlich 4 vergessen wurden. Also gingen wir wieder zurück. Ich bin dankbar für den jungen Mann,  der mir meine restlichen Burger freundlich überreichte. Deswegen 2 Sterne. An die junge Dame: nur gut aussehen bringt nix, am Kunden Service müssen wir noch arbeiten.

1mal und nie wieder, Burger von 10€ ist Eiskalt und man bekommt noch nicht mal ein neuen  und es fehlt die Hälfte. Laden sau dreckig. Man kann nur hoffen das man keine Lebensmittelvergiftung bekommt.

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