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Info

CHiQ ist die neue Eigenmarke des TV-Herstellers Changhong.

Geschichte

Changhong ist einer der größten Hersteller von LCD-Fernsehern in der ganzen Welt. Changhong Deutschland wurde 2008 gegründet, mit dem Ziel, eine umfangreiche Palette von Fernsehern (LED, LCD, Plasma), Klimaanlagen und Kühlschränke auf den deutschen Markt zu bringen. Changhongs Vision, das Leben einfacher zu machen mit nutzerfreundlicher Technologie, fand sich zum ersten Mal in dem Slogan „Creating easy life“ wieder.



"CHiQ ist die neue Premium-Marke von Changhong, einem der weltweit größten Hersteller von LCD-Fernsehern. Changhong Deutschland wurde 2008 gegründet, mit dem Ziel, eine umfangreiche Palette von Fernsehern LED, LCD, Plasma, Klimaanlagen und Kühlschränke auf den deutschen Markt zu bringen. Changhongs Vision, das Leben einfacher zu machen mit nutzerfreundlicher Technologie, fand sich zum ersten Mal in dem Slogan „Creating easy life“ wieder."
Adresse: Breitenbachstr. 10, 13509 Berlin
Telefonnummer: +4930863203350
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13509


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Bewertungen
Sehr guter Kundenservice, schnelle Antwort, schnelle Problemlösung. Bei mir handelte es sich um einen Garantiefall eines Kühlschranks, den ich über Amazon gekauft hatte. Seitens Changhong wurden problemlos Techniker bestellt und letztlich leider das nicht zu reparierende Gerät abgeholt und das Geld über Amazon zurücksenden lassen. Absolut seriös.
Ich habe mir vor 4 Wochen einen CHIQ Fernseher gekauft. für den günstigen Preis bekomme ich nichts vergleichbares. Das Gerät hat tolle Funktionen. Aber nicht nur die Funktionen sind toll, sondern auch der Service. Ich bin bei der Hotline gleich beim 2 Versuch durchgekommen nur 1 Minute Wartezeit, meine Fragen wurden freundlich und sachkundig beantwortet - per E-Mail habe ich auch kurzfristig Ergänzungen zur Anleitung erhalten. Macht weiter so!
Ich habe mir erstmals einen Chiq Fernseher gekauft und bin echt positiv überrascht. Der preislich sehr günstige Fernseher hat alles was man auch von teuren Geräten erwartet. Bin echt begeistert. Ich hatte nun ein Problem mit der Fernbedienung. Es war plötzlich nicht mehr möglich Zahlen zum Umschalten der Programme zu nutzen. Da ich technisch nicht ganz so bewandert bin , rief ich den Kundendienst an. Nach kurzer Zeit hatte ich auch gleich einen Mitarbeiter am Apparat. Ich brauchte nur ganz kurz das Problem beschreiben, da wusste dieser auch sofort Bescheid und erklärte mir, woran dies liegt. Eine Softwareaktualisierung soll den Fehler beheben. Da ich, wie gesagt, technisch nicht so fit bin, erklärte er mir die Vorgehensweise 3 - mal. Und auch beim dritten Mal, blieb der Mitarbeiter überaus freundlich. Damit ich auch wirklich alles richtig mache, schickte er mir eine Schritt für Schritt Anleitung, die sogar ich verstehe. Ich konnte den Fehler somit auch wunderbar selber beheben. Kurzum bin ich von dem Kundendienst vollsten zufrieden, gerne wieder.
Ich vermiete 2 Apartments auf Zeit. Für eines habe ich einen 55 Zoll Fernseher von Chiq gekauft. Da die wechselnden Bewohner manchmal Anleitung oder Fernbedienung mitnehmen, habe ich nach einer Anleitung im PDF Format und nach dem Preis einer Ersatz-Fernseher gefragt. Am gleichen Tag erhielt ich die mehrsprachige Anleitung als PDF per Mail zugeschickt, einige wenige Tage auch die Fernbedienung, Preis: 0,00 €. Die jetzigen Mieter 2 Studenten aus Indien sind sehr zufrieden mit dem Fernseher, er bietet viele Internetfunktionen z.B. Netflix; Amazon Prime, und sogar Android Dadurch können die Mieter auch ihre Heimat-Sender und Seiten empfangen. Die Service-Hotline ist gut zu erreichen, die Leute sind freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist SPITZE !.
Um eine Rezension schreiben zu können, muss man leider mindestens einen Stern vergeben. Wobei angemessen sicher -1 Stern oder noch schlechter wäre. Mögen die Geräte vlt. noch in Ordnung sein, das Service ist unter aller Sau! Niemand zu den Service-Zeiten erreichbar und wenn doch, dann ein herablassender Typ, der einen volllabert mit Dingen, die nichts zur Sache tun statt einem kompetent zu helfen. Bitte feuert den Typen! Entweder hat er den Auftrag Kunden in der Service-Line zu halten oder er hat echt keinen besseren Job bekommen... und langweilt sich zu Tode.
Lieferdatum nicht eingehalten, nie mehr.
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322
Otisstr./Wittestr. 260 meter
125
U6
Holzhauser Str./Schubartstr. 390 meter
125
322
X33
Otisstr./Quäkerstr. 460 meter
125
U6

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