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Claas Wehner Autohaus

  1. Hamburg
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Claas Wehner Autohaus Kontakt Informationen

Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 114 , Hamburg 22047, HH, DE
Telefonnummer: 040 6441300
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22047


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Bewertungen
Sehr zu Empfehlen. Herr Ruttkowski ist ein sehr kompetenter Kaufmann und geht auf jeden Wunsch ein, stets Erreichbar und E-Mails werden prompt beantwortet. Der Hyundai Tucson wurde fristgerecht geliefert und Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug sowie dem Service des Autohauses Zum Abschied gab es noch eine Flasche Sekt Vielen Dank
Das erste mal das wir uns ein Auto übers Internet bestellt haben und wir sind sehr positiv überrascht. Wenn Fragen waren gab es schnell und einfache Antworten, auch telefonisch wurde immer geholfen. Wir hatten auch andere Autohäuser mehrmals kontaktiert entweder passierte nichts oder erst nach Wochen gab es Rückmeldungen. Kaufmännisch schnell und einfach! Selbst nach Wochen der Fahrzeugzulassung, wird schnell und unkompliziert geholfen. Daumen hoch für Team und Herrn Ruttkowski.
Motivierte Verkäufer, die aber leider nicht über ein Ticket-System verfügen, so weiß der eine nicht was der andere Verkäufer vereinbart hat. So wurde unser Auto zweimal verkauft, wir haben es bekommen, hatten es auch als erstes mit der Kaufabsicht zugesagt. Trotzdem musste es dann noch entschieden werden, wer das Auto bekommt. Am Ende wurde dann alles gut.
ACHTUNG VOR ABZOCKE INSPEKTION! Unglaubliche Frechheit bei diesem Händler heute erlebt. Haben unser Fahrzeug, welches nicht mal 1 Jahr alt ist, heute zur Inspektion gegeben. Bereits im Vorfeld baten wir um Mitteilung, wie teuer die reine Inspektion werden wird. Wir erhielten immer nur grobe schwammige Auskünfte. Sodann teilte man uns morgens persönlich mit, dass die Inspektion * wie vorgesehen* durchgeführt werden soll. Meine Mutter hat diesen dann darauf hin zugestimmt, mit der ausdrücklichen Bitte, nur die für die Inspektion fälligen Dinge durchzuführen. Sodann wollte mein Mann das Fahrzeug nachmittags wieder abholen - und bat um Erklärung der einzelnen Positionen. Ihm fiel dann die Desinfektion der Klimaanlage mit knappen 70 Euro auf. Mein Mann wies darauf hin, dass dies bei einer Erstinspektion nicht nötig wäre. Der Mitarbeiter versuchte sich rauszureden. Mein Mann sagte sodann, dass er das gesamte Servicebuch durchschauen würde, erst dann gab der Herr zu, dass die Desinfektion der Klimaanlage nur eine Empfehlung ist. Er wies seine Mitarbeiterin an, die Position zu stornieren und sagte meinem Mann: Sie brauchen auch nie mehr wiederkommen. Es ist an Peinlichkeit kaum zu überbieten. Absolute ABZOCKE! Vor uns war eine Dame, mit der sie genau dasselbe abgezogen haben und die sodann auch sagte, als Laie wird man total abgezogen. Statt seinen Fehler einzugestehen, wird man so frech angeschnauzt! Keine Sorge wir werden sie weder weiter empfehlen noch jemals wieder diesen Laden betreten !
Ich habe mich bei meinem Termin für den Service sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles wurde sehr seriös durchgeführt, alles zu meiner Zufriedenheit und eine sehr gute Beratung durch Herrn Kokan gab es vorweg auch. Preis-Leistung vollkommen in Ordnung, kann ich nur empfehlen!
Unser Neuwagenverkäufer Herr Axel Ruttkowski war sehr verbindlich, freundlich, sympathisch und hat sich zeitnah um unsere Anliegen gekümmert. Durch die mehrmalige Teilnahme an der Hyundai Driving Experience sind wir letztendlich bei unserem KonaN-Modell gelandet, leider gab es aber keinen Gutschein für die nächste Teilnahme.
Ich habe hier mein 4. Fahrzeug in Folge gekauft und war, wie immer sehr zufrieden. Nur die Anhängerkupplung wurde vergessen in Auftrag zugeben. Wird aber jetzt nachgerüstet.
Zu empfehlen. Ende letzten Jahres habe ich bei diesem Autohaus ein Leasing für einen Kona begonnen und währendessen war Herr Ruttkowski mein Ansprechpartner. Auf E-Mails&Telefonate wurde sehr schnell geantwortet und der Kontakt lief reibungslos. Auch bei zeitlichen Problemen mit der Übergabe, war er stets hilfreich und versuchte nach seinen Möglichkeiten zu helfen. Bei Gesprächen mit dem Serviceteam wurde ich stets freundlich empfangen und man half mir schnell. Vielen Dank dafür!
Das erste und letzte mal ,dass ich hier hingehe und mein Auto zur Inspektion abgebe. Mag sein das es Einzelfälle sind aber als Kunde und auch somit leihen so auszunehmen ist eine Frechheit. Auftrag war ganz einfach und simple. Die erste Inspektion durchzuführen ohne zusätzliche Leistungen. Dann auch noch behaupten der Kunde hätte zugestimmt und eben mal eine Klimaanlage Desinfektion durchzuführen ,angeblich wie vorgesehen , was überhaupt nicht notwendig war
Ich habe am 14.10. mein Hyundai Kona bei Herrn Ruttkowski gekauft. Da die Lage zurzeit schwer ist Autos zu finden ohne das man eine lange Wartezeit hat, hatte ich leider keine große Auswahl an Autos. Dennoch hat mich Herr Ruttkowski sehr gut beraten und mich überzeugt den Kona zu kaufen. Da ich mein Auto nun 2Wochen fahre kann ich sagen das dies eine für mich sehr gute Wahl war! Herr Ruttkowski erklärte mir bei der Übergabe mein Fahrzeug und die wichtigsten Funktionen. Mit guten Gewissen kann ich Herr Ruttkowski weiter empfehlen.
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