Consulado General de España en Düsseldorf

Consulado General de España en Düsseldorf Kontakt Informationen

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Consulado General de España ¡Bienvenidos! - Generalkonsulat von Spanien, Herzlich willkommen! Check out our terms of use here http://t.co/iLOIWttUkD

Adresse: Homberger Str. 16, 40474 Düsseldorf

Telefonnummer: 0211-439080

Webseite

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40474

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 14:00
Dienstag: 08:00 - 14:00
Mittwoch: 08:00 - 14:00
Donnerstag: 08:00 - 14:00
Freitag: 08:00 - 14:00

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Eine echte Katastrophe, ans Telefon geht kein Mensch, da geht nur der Anrufbeantworter an. Dort wird man dann an die Homepage verwiesen, nächste Katastrophe, kein Link für Onlinetermine, Suchfunktion zeigt sofort ein Fehler an. Man hat das Gefühl, dass die Homepage seit Jahren nicht aktualisiert worden ist. So richtig typisch Spanien.  Hier musste ich leider einen Stern geben

Mehrmals wie auf der Website gewünscht per Mail einen Termin zur Einreichung eines NIE-Antrags angefragt. Nie eine Antwort erhalten. An der Telefon-Hotline läuft auch zur Bürozeit ständig das Band, ohne Möglichkeit durchgestellt zu werden. Ich weiß nicht, womit die Belegschaft ihre Arbeitszeit verbringt. Offenbar nicht damit, für Kunden zu arbeiten. Ein Stern, da null Sterne leider nicht möglich sind.

Unglaublich unfreundlich und arrogantes Personal . Null Menschlichkeit. Kein Guten Morgen kein gar nichts zur Begrüßung . Super Start in den Morgen . Wenn man deutsch spricht antwortet man Ihnen hinter her auf spanisch . Anscheinend Prinzipsache . Aber wenn das Personal mal ein schlechten Tag hat und dies a den Kunden auslasse will , was äußerst un professionell ist , meiner Meinung nach  können diese auf einmal  Deutsch . Diese haben mich total herablassend behandelt, da ich meinen Pass früher als vereinbart abgeholt habe Zum Verständnis: ich bin Krankenschwester und arbeite im Schichtdienst . Meine Dienste überschneiden genau die großzügige Zeitangabe von 12-14 Uhr . Aber das ist “ igal” . Einfach nur lächerlich . Natürlich hat das Personal dafür kein Verständnis, diese arbeiten ja viel härter im Büro von 8 - 14 Uhr mit geregelten Arbeitszeiten. Mein Fehler. Das war nur ein kleines Beispiel von zahlreichen weiteren Frechheiten,  die mir dort unterlaufen sind  Dieses Konsulat ist einer der besten Gründe den Deutschen Pass zu beantragen. Eine Unverschämtheit und Bodenlose Frechheit . Übrigens : Die Telefonnummer auf der Website steht dort nur als Accessoire, denn dort geht aus Prinzip niemand dran . Insgesamt 0 Sterne an das gesamte Team des spanischen Konsulates mit Ausnahme des Security-personals. Der Security-Mann war mit Abstand der höflichste und respektvollste Mensch der mir an diesem Tag begegnet ist .  10 Sterne an Ihn .

Die ganze Meckerei hier kann nur von Menschen kommen, die aber auch keinerklei !! Spanischkenntnisse- und / oder Onlinekenntnisse  haben. Man kann sehr einfach online einen Termin vereinbaren, und man kann  !! auch die Bandansage verstehen. Die Spanier Müssen !! die Deutschen nicht in jedem Detail auf Deutsch ! bedienen.

Absolute Katastrophe!! Sowas unfreundliches! Das Wort helfen, kennen die nicht. Ich als Spanierin fühle mich sowas von veräppelt! Da geht niemand ans Telefon und obwohl man um ein Rückruf bittet, erhält man unfreundliche emails von denen! Ein Stern ist definitiv zu viel. Kein Wunder dass die meisten lieber den deutschen Pass inzwischen annehmen.

Hat alles super schnell geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent,und der Mann von Sicherheitsdienst war  sehr nett und hilfsbereit

Schneller und freundlicher  Service... praktisch ist die Terminvergabe... und auch wenn man etwas später kommt , wird der Termin aufrecht erhalten.

Kompletter Saftladen. Website funktioniert nicht. Telefonansagen teilweise trotzdem auf spanisch, obwohl man Deutsch ausgewählt hat und niemand geht ran. Probiere es jetzt schon seit Wochen.

Termin gehabt , pünktlich dran gekommen , ging alles sehr schnell . Aber man sollte gut vorbereitet sein, hervorzuheben ist der super freundliche Wachmann .

Auf Anfragen bzgl. einer NIE die nur per Mail möglich sind erhält man NIE eine Antwort! Habe über 3 Monate gewartet und nun einen Notar beauftragt.

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