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U.S. Consulate General Duesseldorf

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Adresse:
Telefonnummer: (0211) 788 - 8927
Stadt: Düsseldorf


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Leider ein sehr abweisender Mitarbeiter, der kein Interesse daran hatte, sich meine Frage überhaupt anzuhören. Trotzdem ich sehr freundlich war, wurde ich mit der Antwort: „Das ist nicht unsere Aufgabe.“ in einem sehr unangenehmen Ton unterbrochen. Als ich erklären wollte, dass es mir dann nur um einen Tipp für den richtigen Ansprechpartner ginge, wurde ich unterbrochen mit: Ich glaube, ich habe Ihre Frage ausreichend beantwortet und wünsche einen schönen Tag.“ Wenn man dringende Probleme hat, sollte man sich vielleicht nicht an diese Stelle wenden.
Wahr heute da gewesen ,
Ich versuche seit Tagen jemanden zu erreichen. Nicht möglich!!!! Ich habe bestimmt schon 300 mal angerufen. Das kann einfach nicht wahr sein. Es muss ja wohl möglich sein mal an das Telefon zu gehen. Vorallem wenn man ein wichtiges Anliegen hat!!!! Frech
Für meine Kinder und Enkelkinder - GO HOME AMI mir reicht es!
Gerade angerufen um ein paar Fragen bezüglich einer Geschäftsreise zu stellen,locker über 10 Minuten am Telefon irgendwelche Nummern drücken müssen um eine Anrufbeantworter stimme zu hören,dann wird man weitergeleitet an eine Person und wird eiskalt weggedrückt weil man gerade keine Reisepass Nummer hat?? Ihr solltet euch mal eine Scheibe vom kanadischen Konsulst abschneiden!
Grade angerufen um Details über einen Antrag zu erhalten. Wurde patzig weggedrückt und ich soll am Montag nochmal anrufen. Das geht auch netter.
Wirklich nette Menschen, haben mir sehr geholfen.
Null Toleranz am Telefon. Wir warten ca. 15 min. bis wir weitergeleitet werden und die Arbeiter geben Ihnen keine ganze Sekunde um zu reagieren und legen sofort auf.
Toll! Wir wurden hier mir meiner Klasse eingeladen um eine Rangerin zu treffen. Was mich überrascht hat, der Konsulator hat sich Zeit genommen. Nettes Personal. Auch die Sicherheit ist wirklich gut, bitte Zeit für den Check einplanen.
Telefonisch seit über 1 Jahr nicht zu erreichen ! Das sowas überhaupt erlaubt ist
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