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CSA HeidelbergComputer + Systemhaus

  1. Heidelberg Computergeschäft

CSA HeidelbergComputer + Systemhaus Kontakt Informationen

CSA HeidelbergComputer + Systemhaus
Adresse: Rohrbacher Str. 27, 69115 Heidelberg, Deutschland
Telefonnummer: 06221 600600
Zustand: Baden-Württemberg
Postleitzahl: 69115


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Samstag: 11:30–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe Meinen Laptop wegen einem Kaputten Display abgegeben. Immer wieder nachgefragt, wie lange es noch dauert und immer eine andere Ausrede bekommen. Nach 50 Tagen!!! habe ich dann meinen Laptop wieder abgeholt. Gemacht haben die vor Ort nichts!!!!
vor 7 jahren (27-01-2018)
Maßlose Dreistigkeit und unvorstellbare Inkompetenz sind hier zuhause! Ich hatte mein Samsung Ultrabook Mitte Mai aufgrund eines Tastaturschadens zur Reparatur vorbeigebracht. Beim Telefongespräch einen Tag zuvor sowie vor Ort hieß es, man habe nach dem notwendigen Ersatzteil geschaut und die Reparaturzeit (INKLUSIVE LIEFERZEIT) würde 3, maximal 5 Werktage dauern. Aus 5 Werktagen wurden 5 Wochen, in denen ich diesen Chaoten alle paar Tage hinterhertelefonieren musste, um mir jedes mal eine neue Ausrede anhören zu müssen. Die ersten zwei Wochen hieß es, die Lieferung verspäte sich wegen EINES Feiertages (das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen). Nach 16 Tagen hieß es dann früh vormittags erneut, die Lieferung sei wegen des Feiertags verzögert, dann habe ich mal Tacheles geredet und plötzlich hieß es nach zwei Stunden, der Lieferant hätte es nicht vorrätig, man hätte jetzt auf den dritten Lieferanten umsteigen müssen. Erst jetzt kam aber die Frage, ob das Teil nun verbindlich bestellt werden soll (Aha, also doch nie das Teil bestellt). Man hatte mir diesmal nun versprochen, dass mein Laptop am 13. Juni repariert sein werde. Allerdings sollte es nun nicht mehr 170€, sondern 190€ kosten. Natürlich war der Laptop auch am 13. Juni nicht repariert. Zu allem Überfluss konnte ich mich in der Zeit auch nirgendwo sonst umschauen, da das Ersatzteil ja (angeblich) bestellt sei und ich somit natürlich die Kosten hätte tragen müssen. Natürlich habe ich dem Chef dann mal gehörig meine Meinung gesagt, aber der Mann ist einfach unendlich dreist: Er verstehe gar nicht, was mein ganzes Theater soll, es habe schon andere Kunden gegeben, die 8 Monate auf ihr Ersatzteil gewartet hätten. Ich solle mich noch 3 Tage gedulden, bis das Teil vielleicht doch geliefert werde. Das wurde es dann wieder nicht. Also. Laptop abgeholt. Und jetzt kommt die Pointe der Geschichte: Freitagabends habe ich meinen Laptop dann kurz vor knapp bei Admin24 in Heidelberg-Rohrbach zur Reparatur abgegeben. Am Mittwochvormittag die Woche darauf (also nicht einmal drei Werktage später) durfte ich den Laptop dann mit ausgetauschter Original-Tastatur und von innen komplett gereinigt für 170€ abholen. Dahingegen ist Heidelberg Computer + Systemhaus einfach nur ein Witzverein.
vor 8 jahren (22-06-2017)
Hatte Monitorprobleme mit meinem Laptop und habe 60 Euro für einen Check mit einem Freeware-Programm bezahlt mit dem Ergebnis, der Computer sei vollkommen virenverseucht. Auf das Angebot, diesen für 140 weitere Euro von den Viren zu befreien, habe ich verzichtet. Kaspersky 2014 findet keinen einzigen Virus und Monitorprobleme habe ich immer noch. Danke für nichts!
vor 12 jahren (10-03-2014)
My laptop was almost dead, it failed even to load bios for unkown reason. Guys managed to resurrect it and recover the system in full in the same time removed a dozens of system faults. In the end laptop became much faster than before. Thank you guys!
vor 8 jahren (03-02-2017)
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