DB Reisezentrum Dachau Bahnhof

Ich gebe dem DB Reisezentrum einen Stern, weil weniger nicht geht und ich trotzdem meinen sehr enttäuschenden Besuch mit euch teilen möchte. Nachdem meine Schwester und ich zu zweit! den Raum der DB betreten haben, wurden wir als allererstes unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Raum nur für zwei Personen zu betreten ist. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits 3 Personen im Raum. Nachdem ich ihr mein anliegen geschildert habe, wurden wir von der Mitarbeiterin angemotzt, weil sie ihre Fragen nicht präzise gestellt hatte und ich somit nicht wusste was die gute Frau von mir möchte. Nach längerem hin und her und unfreundlichen Kommentaren war es ihr dann glücklicherweise doch möglich mir ein Ticket auszustellen. Immer wieder gerne, aber nicht mit mir.

Ich bin oft in Dachau und kannte das DB Reisebüro bisher aber nur von Außen... Wäre auch froh wenn es so geblieben wäre. Als langjähriger Pendler ist man ja einiges gewohnt und hat auch keine allzu hohen Ansprüche an die Deutsche Bahn. Aber mein erster und hoffentlich auch letzter Besuch dieses DB Reisezentrum hat die selbst diese geringen Erwartungen an die DB noch mal unterboten. Zwar ist man es ja gewohnt das es die DB es nicht so hat mit dem Zeitgefühl war es für mich sehr ärgerlich das während der Hauptbetriebszeit nur 1 Mitarbeiterin am Schalter war und diese 45 min damit verbrachte einen Einzigen Kunden zu bedienen. Zu meinen "Glück musste ich diese Wartezeit nicht allein überbrücken da vor mir 3 Kunden und auch nach mir noch 4 Kunden kamen und zusammen warteten wir und warteten wir. Besonders das zwar einen 2 Mitarbeiterin des DB Reisezentrums da war diese aber anscheinend war erst mal 30 min Pause machen zu müssen gegen 10 Uhr und so die Wartezeit von allen Kunden noch zu steigern fand ich sehr bezeichnend. Als ich dann schließlich nach 1 Stunde Wartezeit endlich dran war bekam ich nicht mal eine richtige Auskunft. Fazit für mich ist das ich in Zukunft sofern es sich irgendwie vermeiden werde nicht mehr die DB nutzen werde besonders nicht die DB Reisezentren und mir sofern es irgendwie möglich ist alles Online machen.

Ein nettes kleines Reisezentrum mit sehr freundlichem, hilfsbereitem und kompetentem Personal, das einen exzellenten Service bietet. Dort bin ich immer sehr gut und ausführlich beraten worden. Manchmal ist mit Wartezeiten zu rechnen. Also bitte etwas Zeit mitbringen. Zu meiner Fahrt habe ich schon mehrfach gleich ein Hotel am Zielort mitgebucht.

Ich bin immer wieder dort weil ich oft mit den online Buchungen nicht klar komme. Mir wird immer superkompetent geholfen, das günstigste Angebot rausgesucht und nebenbei gut beraten und meistens ist wenig los... Alles top!

Sehr nettes Personal. Mir wurde sofort und ohne Aufwand unkompliziert weitergeholfen! Herzlichen Dank dafür.

Nettes kleines Reisezentrum mit zwei Beratungsplätzen im Bahnhof Dachau, gegenùber der MC Donalds Filiale. Klein, wenn mehr als drei Leute da sind etwas eng - aber freundliches und hilfsbereites Personal, meist kurze Wartezeiten. Bin bis jetzt stets gut beraten worden hier.

Sehr auffälige Verhaltensweise. Einem Bio-D schenken sie überflüssige Höfflichkeit und mit anderem Sprechen tun die sich schwer. 3 mal habe ich ähnliches Verhalten erlebt. Nichts Positives hier, außer man hat keine andere Möglichkeit.. i don't recommend this Place. buy your tickets in Munich if you can.

Top Beratung und echt sehr freundlich , danke noch mal

Ich weiß nicht was da abgeht aber die eine Mitarbeiterin ist wirklich MEHR als nur unfreundlich. Hab wirklich nie Bock da rein zu gehen

Gut - nett - hilfsbereit nur leider am Samstag geschlossen ;-

Anweisungen nach DB Reisezentrum Dachau Bahnhof mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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