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Derag Livinghotel De Medici

  1. Düsseldorf
  2. Dusseldorf Hotel

Derag Livinghotel De Medici Kontakt Informationen

Derag Livinghotel De Medici
Adresse: Mühlenstr. 31 , Düsseldorf 40213, NW, DE
Telefonnummer: 0211 160920
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40213


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Leider bin ich vom Hotel überhaupt nicht begeistert. Wir mussten 2 Mal das Zimmer wechseln, bis wir eines bekommen hatten das nicht gleich auseinander fällt. Beim ersten Zimmer war das Fenster kaputt und konnte nicht mehr geschlossen werden. Ist mir unklar wie man so etwas beim Reinigen des Zimmers übersehen kann. Beim zweiten war die Klimaanlage und der Abfluss vom Waschbecken kaputt. Ebenfalls unklar wie man das beim Reinigen des Zimmers übersehen kann. Beim dritten Zimmer war es okay, aber auch nicht ohne Fehler: Es waren Flecken an der Wand und am Fensterbrett. Das Doppelbett ging auseinander und mein Handtuch ist nach dem Duschen von selbst in zwei Teile zerfallen, da es auch schon sehr zerschlissen war. Alles im allen, ein Hotel das sehr stark in die Jahre gekommen ist und auf dessen Instandhaltung nicht geachtet wurde. Preis/Leistungen von 185€ die Nacht passt hier leider überhaupt nicht. Einzig, die Lage war gut und sehr zentral.
Dusche verkalkt. Lampen kaputt. Schrank kaputt. Teppich eklig fleckig. Fenster zur Partymeile nur schwach verglast, kaum Schallschutz. Das ist kein Hotel, in dem man gerne schläft . Zwei von drei Aufzügen defekt. Das ist eine Bruchbude mit viel schönem Naturstein und Messingapplikationen. Aber nur mäßiger Service und heruntergekommen. Obendrein die Koffer verloren anstatt sie auf das Hotelzimmer zu bringen. Aber Hauptsache mit einem eigenen Rolls Royce vor der Tür protzen. Hier wird in die falschen Dinge investiert. War leider kein schöner Aufenthalt. Einzig das gute Frühstück mit gutem Service hat es etwas rausgerissen. Der Rest war für die Tonne.
Der Service ist super nett und professionell. An sich ist das Hotel wunderschön und vor allem die Toiletten im Erdgeschoss sind sehr ästhetisch. Unser Zimmer war nicht wirklich sauber und generell etwas runtergekommen. Leider riecht es dementsprechend auch alt und muffig. Mit neuen Möbeln und einem frischen Geruch würde ich auch gerne 5 Sterne geben. Die Lage ist auch sehr zentral, top!
Das Hotel hat einen gewissen Charme und sehr viel Potenzial. Wir waren schon mehrmals dort. Die Lage ist super direkt in der Altstadt, allerdings ist damit verbunden auch enormer Lärm Nacht zu hören. Die Fenster sind nicht gut isoliert, was wirklich immer sehr störend war. Seit 2-3 Jahren wird auch der Wellnessbereich saniert. Irgendwie geht es hier nicht weiter, schade, denn die Saunalandschaft war wirklich sehr schön und einzigartig, warum das nicht mehr genutzt werden kann ist mehr als bedauerlich. Die Einrichtung mancher Zimmer ist nicht schön, ganz kömisch, wenn direkt vor dem Bett ein TV Aufbau steht, wir konnten uns nie dran gewöhnen. Dennoch ist es ein schönes Hotel, der Service war auch immer sehr gut und das Frühstück wirklich gut. Aber unsere Nummer 1 in Düsseldorf ist es nicht. Vielleicht ändert sich das mal, wenn die Geräuschkulisse in den Zimmern abnimmt und der Saunabereich wieder hergestellt wurde.
Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die Fenster sind so schlecht, dass es egal ist ob sie offen oder geschlossen sind. Holzfenster mit sehr schlechter Verglasung. Dazu eine Kneipe unterm Fenster mit so lauter Musik, dass man denkt sie spielen direkt im Zimmer. Hier ist bis 6 Uhr keine Ruhe und danach fahren die Reinigungsfahrzeuge los. Es wurde auf Beschwerde kein gleichwertiger Ersatz angeboten und auch keine Entschädigung wie zb ein Frühstück oder so. Es wurde von der selben jungen Dame wie bei der Abreise nur gesagt: wenn sie nächstes mal über „uns“ buchen können sie eine Notiz hinterlassen, dass sie ein ruhiges Zimmer möchten. ich werde weiterhin über Booking.com buchen. Für ein fünf Sterne Haus peinlich. Der Fahrstuhl hat heftig an beiden Tagen wie eine Klohake gestunken. Der Sparberich ist immer noch geschlossen. Wir sollten bei Abreise sogar 2 Tage Frühstück bezahlen, obwohl wir nur ein Tag frühstücken waren. Bei Hinweis darauf wurden wir unfreundlich von der jungen Dame abgefertigt. Für uns das letzte mal dort.
Wir sind zur Hochzeit meines Schwagers mit unserem 11 Monaten alten Sohn angereist. Der Check In ging schnell von statten und dennoch war, bevor wir das Zimmer betreten hatten, spontan ein Baby Bett mit frisch bezogener Wäsche organisiert und auf das Zimmer gebracht worden. Dazu wurden im Bad - ebenfalls spontan - diverse Hygiene Artikel ohne Parfum und auf Bio Basis für unseren Sohn bereitgestellt. Auch am nächsten Morgen beim Frühstück zog sich dieser gute Service fort, als innerhalb kürzester Zeit ein Kinder Stuhl samt geeignetem Kinder Geschirr ohne vorherige Nachfrage bereitgestellt wurden.
Das Hotel an sich einfach fabelhaft. Bedauerlicherweise, ist‘s nachts so laut, dass man nicht schlafen kann. Ich würde empfehlen, die Fenster zu isolieren. Insgesamt war in Ordnung, aber ein Hotel dient dazu, dass man am nächsten Tag ausgeschlafen ist…. Und nicht die ganze Zeit antisoziale draußen am pöbeln zu hören. Ruhiger ist bei mir zuhause, obwohl ich im Mehrfamilienhaus wohne. Schade einfach…. Persönlich Ratte ich Ihnen ab, weil Regeneration zählt. Liebe Grüße
Das Zimmer konnte erst um 15.20 Uhr bezogen werden, obwohl das Hotel nur schwach belegt war...Kein Wort des bedauerns. Das Empfangspersonal war nicht sonderlich freundlich oder verbindlich... Das Zimmer 308 hat ein total abgewohntes Sofa..!! Keiner gibt Informationen zum Haus, oder stellt die Frage, ob man einen Tisch fürs Abendessen im eigenen Restaurant reservieren darf ?? ... Wellness?? Wir wollten eigentlich Geld ausgeben..., Das haben wir dann in einem anderem Hotel genossen...!! Frühstück ist immer der letzte Eindruck vom Hotel... Kein schönen guten Morgen..! Nur, Ihre Zimmer Nr.!!! Von einer Verabschiedung ganz zu schweigen... Das gleiche gilt für die Rezeption bei der Abreise...!! Was mich besonders extrem gestört hat, möchte ich hier nicht schreiben, das würde ich lieber mit dem Hoteldirektor persönlich besprechen... Reiner Herzog - Schmitt
Sehr schönes Ambiente in sehr guter Lage. Leider gab es keine Möglichkeit im Hotel einen Kaffee oder etwas anderes zu bekommen, da die Bar u Brasserie zwei Tage geschlossen war. Es gab leider auch keinen Zimmerservice. In der Minibar gab es nur eine Flasche Wasser, obwohl wir zwei Flaschen Wasser u zwei Flaschen Bier hätten bekommen sollen. Das Fenster konnten wir nicht öffnen, da zuviel Schmutz von der Außenseite ins Zimmer gefallen wäre. Auch die Trinkglässer waren leider nicht sauber. Sehr schade für ein fünf Sterne Hotel.
Top Hotel! Super Lage, sehr sauber, sehr freundlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir kommen wieder!
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