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Design Apart Hotel Kontakt Informationen

Design Apart Hotel
Adresse: Mertensgasse 2 , Dusseldorf 40213, NW, DE
Telefonnummer: 0211 1306580
Zustand: NW
Stadt: Dusseldorf
Postleitzahl: 40213


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Bewertungen
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Lage top, Service katastrophal. Beim Check in erst niemand vor Ort gewesen, nach einem Telefonat kam dann irgendwann der Hausmeister, der leider nicht viel Ahnung hatte. Bzgl. Zahlung beim Check in längeren Schriftverkehr mit einer anderen Mitarbeitern gehabt. Sehr unseriös, wir sollten den Betrag an eine IBAN schicken, die uns von einer unbekannten Nummer in WhatsApp geschickt wurde. Paypal sei auch möglich, aber nur über Familie/Freunde oder wenn man selbst die Gebühr für den Käuferschutz übernimmt die Höhe dieser Gebühr, die die Dame uns nannte, war auch deutlich höher als die tatsächliche. Irgendwann rief die Frau an, wirklich unfreundliches Telefonat. Sie habe keine Zeit sich darum zu kümmern, redete ununterbrochen und flehte uns an, uns ein anderes Hotel zu suchen, da sie sich nicht weiter mit den Zahlungsproblemen beschäftigen wollte.
War mit einer Mädelsgruppe zum JGA dort. Die Lage ist perfekt zum Feiern. Die Zimmer waren wie abgebildet und für ein Wochenende völlig ausreichend. Der Service war unterirdisch. An der Rezeption war niemand, telefonisch und per WhatsApp haben wir es geschafft nach 15 Minuten jemanden zu erreichen. Der Mitarbeiter hatte keinen Plan, öffnet uns zwei Zimmer die vergeben waren. Also in nächsten Stock, da dann unsere Zimmer bekommen. Als wir später ins Hotel zurückkommen funktionieren unsere Karten nicht. Wieder niemand vor Ort, mussten im Flur essen. Nach paar Minuten bekommen wir per Telefon Codes für die Zimmer. Der Mitarbeiter kommt später, korrigiert unsere Karten und verspricht eine Flasche Sekt zur Entschädigung. Die haben wir nie bekommen. Als Krönung steht dann mitten in der Nacht ein fremder Mann in unserem Zimmer und möchte da schlafen. Wie er rein gekommen ist, keine Ahnung! Meine Kaution, von der er nicht mehr wusste wie viel es war, wurde am nächten Tag einfach einer Freundin gegeben. Sehr schade, da die Lage echt perfekt ist. Der Rest aber so unprofessionell, dass ich dieses Hotel niemandem empfehlen kann, wenn man auch nur ein bisschen Wert auf Sicherheit, Privatsphäre und Organisation legt.
Wir sind schon zum 3. mal in diesem Hotel gewesen. Die Lage geht besser nicht, wenn man mitten in die Altstadt möchte. Die Zimmer sind modern eingerichtet und top sauber. Eine kleine Küchenzeile gut ausgestattet war auch sehr praktisch. Der Service perfekt und jederzeit ist jemand erreichbar super freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder...
Top Lage direkt in der Innenstadt, Zimmer vollkommen in Ordnung für den Preis. Check in schnell und unkompliziert. Liebe Grüße an Ossi den Hausmeister, er ist der Beste. Er hat uns jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht gezaubert und man konnte sich um jede Tageszeit an ihn wenden wenn man wünsche hatte. Selbst beim Gepäck runtertragen hat er uns gerne geholfen. Wir waren super zufrieden
Unser Aufenthalt in dem Hotel war sehr schön, eine super Lage mitten in der Altstadt perfekt zum feiern gehen !! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und gemütlich eingerichtet.. alles in allem war es ein gelungener Trip nach Düsseldorf, kann das Hotel nur weiter empfehlen!!Zimmer: 5/5
Das Zimmer war super bis auf das kleine Einzelbett direkt neben der Anmeldung. Die Ausstattung mit Küche war aber prima. Gestört hat mich vor allem die Lage und der Geräuschpegel in der Nacht. Die Lage lässt allerdings nichts anderes erwarten. Für Familien und Ruhe liebende Menschen ist es eher ungeeignet.
Wir waren für 1 Nacht in diesem Hotel. Die Frau an der Rezeption war sehr freundlich, jedoch überhaupt nicht über unsere Buchung informiert. Das Kinderbett fehlte, es gab keine TV Bedienung, im Hausflur hat es nach Müll und Urin gestunken. Das Apartment hat lange nicht so ausgesehen wie auf den Fotos im Internet. Mit „Design“ hat das wenig zu tun. Zudem ist es nachts sehr laut, wir haben kein Auge zu gemacht die ganze Nacht. Das Preis-Leistungsverhältnis passt leider gar nicht.
Bei jeder Bewertung die ich hiergelesen habe, welche negativ ausfiel, kann ich nur den Kopf schütteln. Wenn jemand ein Hotel bucht, dann sollte man sich auch über dessen Lage informieren! Dass es dort nicht ruhig ist, sollte also jedem bewusst sein... Wir waren dort als 8er-Gruppe zum feiern, und für diesen Zweck ist dieses Hotel perfekt. Und ehrlichgesagt, ist es für Geschäftsreisen oder Familienurlaub wegen der Lage, welche bekannt sein sollte definitiv nicht geeignet! Dennoch gibt es von mir 5 von 5 Sternen, da es unseren Anforderungen in vollstem Maße übertraf. Berichte von kaputten Möbelstücken und der gleichen, kann ich sogar nüchtern betrachtet, nicht bestätigen. Wenn wir das nächste Mal wieder zum Feiern nach Düsseldorf gehen, wird dieses Hotel definitiv wieder an erster Stelle zur Auswahl stehen!
Große Räume, sehr schönes Badezimmer und eine kleine Küche mit dem nötigsten ausgestattet. Wir waren dort zum feiern und sind sehr spät nach Hause gekommen, leider konnten wir durch die enorme Lautstärke kein Auge zumachen, jeder der dieses Hotel Bucht sollte sich über die Lage im Klaren sein. Für Partygänger absolut empfehlenswert! Für Berufstätige, Familien oder Urlauber eher nicht.
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